解決済み
妻のMNPが受け付けてもらえませんでした。
- 携帯番号ポータビリティ（MNP）
- iPhone 6 au
- mineo(au)
先日auからのMNPにてmineoに登録完了しました。
妻も同一のeoID(マスターeoIDというのでしょうか)でauからのMNPを申請していましたが、妻のほうは申し込みキャンセルのメールがきていました。
その内容は、
・MNP予約番号を誤って入力している。
・MNP予定の携帯電話番号を誤って入力している。
・mineoお申し込み時のお客さま情報(氏名・生年月日)とMNP転出元の事業者さまで登録されている情報が相違している。
とのことで、再度MNP予約番号をもらわないといけないようです。
amazonで購入したエントリーコードを使用していたのですが、このコードは再度使用することができるのでしょうか？
よろしくお願いいたします。
10 件の回答
pixel 8a（UQ mobile）
購入された エントリーPKGは生きています。
というよりはキャンセルされたので、利用したことにはなっていませんね！
キャンセルされたとのことですが、説明ですと、
auは奥様名義だったのですね？ 奥様名義のものを他社から奥様以外の
名義人でMNPできなかったはずです。
そうだとすれば奥様向けのeoIDを取得されて、奥様名義で申込みする必要ありますね。
奥様名義のクレカ、できれば顔写真入りの証明書があれば良いですね。
わたしは、わたし名義で細君の契約もしているのですが、
どこのMVNOも名義変更できないようですので、
ご夫婦別名義での契約のほうがあとあとよろしいかと思います。
無事に奥様の契約完了されたら 家族割 の適用すれば宜しいかと思います。
というよりはキャンセルされたので、利用したことにはなっていませんね！
キャンセルされたとのことですが、説明ですと、
auは奥様名義だったのですね？ 奥様名義のものを他社から奥様以外の
名義人でMNPできなかったはずです。
そうだとすれば奥様向けのeoIDを取得されて、奥様名義で申込みする必要ありますね。
奥様名義のクレカ、できれば顔写真入りの証明書があれば良いですね。
わたしは、わたし名義で細君の契約もしているのですが、
どこのMVNOも名義変更できないようですので、
ご夫婦別名義での契約のほうがあとあとよろしいかと思います。
無事に奥様の契約完了されたら 家族割 の適用すれば宜しいかと思います。
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ベストアンサー
みさき@まふまふ推し♡
iPhone 14 Pro（UQ mobile）
>>14 まぽちさん
＞マスターeoID取得には何かしらの契約をしないといけないそうですが、何を契約すればいいのでしょうか。
mineoを契約すれば大丈夫ですよ♪（mineo契約者＝マスター会員）
まぽちさんのmineoマイページに「紹介用URL」の記載があると思いますので そのURLから「mineoを新規お申し込みされる方」を選択し、奥様名義で申し込まれると 紹介キャンペーンが適用され お二人それぞれにAmazonギフト券1,000円分がプレゼントされます。
またmineoでは au転出前に回線名義をまぽちさんに変更し まぽちさんのeoIDに回線を追加することも可能ですが、ご夫婦それぞれで別のeoIDにされておく方がお得＆便利に使えると思います。
別のeoIDの場合、同じeoIDの回線間では利用できない「パケットギフト」が利用できるので ご夫婦の回線間でデータ容量を好きなように移動することが可能となりますし、本来なら期限切れとなる前月繰越残容量を延命することも可能となります。
エントリーパッケージは再利用できますし、今回キャンセルになってしまったのは 逆にラッキーだったかな？と思います(^^ゞ
＞マスターeoID取得には何かしらの契約をしないといけないそうですが、何を契約すればいいのでしょうか。
mineoを契約すれば大丈夫ですよ♪（mineo契約者＝マスター会員）
まぽちさんのmineoマイページに「紹介用URL」の記載があると思いますので そのURLから「mineoを新規お申し込みされる方」を選択し、奥様名義で申し込まれると 紹介キャンペーンが適用され お二人それぞれにAmazonギフト券1,000円分がプレゼントされます。
またmineoでは au転出前に回線名義をまぽちさんに変更し まぽちさんのeoIDに回線を追加することも可能ですが、ご夫婦それぞれで別のeoIDにされておく方がお得＆便利に使えると思います。
別のeoIDの場合、同じeoIDの回線間では利用できない「パケットギフト」が利用できるので ご夫婦の回線間でデータ容量を好きなように移動することが可能となりますし、本来なら期限切れとなる前月繰越残容量を延命することも可能となります。
エントリーパッケージは再利用できますし、今回キャンセルになってしまったのは 逆にラッキーだったかな？と思います(^^ゞ
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 17
iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）
>>4 かねやんさん
私も同じくキャンセルの連絡があり、mineoやeoに連絡を取り申し込みできました。
まず、ファミリー会員でもマスター会員の契約者が奥さまの情報ではないので、「・mineoお申し込み時のお客さま情報(氏名・生年月日)とMNP転出元の事業者さまで登録されている情報が相違している。」に該当します。
私の妻のLaLaCallは利用できなくなってしまったのですが、利用頻度がほとんどなかったため、ファミリー会員からオープン会員に変更しました。これで契約者も奥さまの名義になるので、上手く行きます。
恐らく今のままだとクレジット情報も違いますので、再度キャンセルされてしまいます。奥さまのクレジットカードが必要です。
ファミリー会員のままで新規でeoIDを取得しようとすると既に登録されていますと警告され、申し込みできなかったので妻のファミリー会員はオープン会員に変更しました。
参考URL：「ファミリー会員のeoIDではお申し込みいただけません。」と表示され、mineoを申し込みできません。
http://support.mineo.jp/usqa/apply/apply/condition/4207949_8865.html
私も同じくキャンセルの連絡があり、mineoやeoに連絡を取り申し込みできました。
まず、ファミリー会員でもマスター会員の契約者が奥さまの情報ではないので、「・mineoお申し込み時のお客さま情報(氏名・生年月日)とMNP転出元の事業者さまで登録されている情報が相違している。」に該当します。
私の妻のLaLaCallは利用できなくなってしまったのですが、利用頻度がほとんどなかったため、ファミリー会員からオープン会員に変更しました。これで契約者も奥さまの名義になるので、上手く行きます。
恐らく今のままだとクレジット情報も違いますので、再度キャンセルされてしまいます。奥さまのクレジットカードが必要です。
ファミリー会員のままで新規でeoIDを取得しようとすると既に登録されていますと警告され、申し込みできなかったので妻のファミリー会員はオープン会員に変更しました。
参考URL：「ファミリー会員のeoIDではお申し込みいただけません。」と表示され、mineoを申し込みできません。
http://support.mineo.jp/usqa/apply/apply/condition/4207949_8865.html
- 20
iPhone 6s Plus au（mineo(au)）
私も予約番号相違でNGでしたが、MNP期限が10日以上あるならば、速やかに相違点を確認して再申し込みすれば良いと考えますがいかがでしょう？
- 1
iPhone 12 mini
何か勘違いされていると思います。
auで奥さん名義で登録してあるのなら、奥さんの名前でeoIDを取得し、奥さんの名前のクレジットカードで申し込まなければいけません。また、連絡先のメールアドレスも奥さんのものでなければいけません。
まぽち さんのeoIDで申し込みされたら、その時点ではねられると思います。MNP番号が間違っているわけではないと思われますが。
auで奥さん名義で登録してあるのなら、奥さんの名前でeoIDを取得し、奥さんの名前のクレジットカードで申し込まなければいけません。また、連絡先のメールアドレスも奥さんのものでなければいけません。
まぽち さんのeoIDで申し込みされたら、その時点ではねられると思います。MNP番号が間違っているわけではないと思われますが。
- 7
iPhone 12 mini
もっとも、有効期間が１０日間残っていないといけないので、最初の番号はもう使えないとは思いますが、まぽち さんとは全く関係なしに申し込まないと、またはねられる恐れがあります。
- 8
iPhone 6s au（mineo(au)）
審査落ちの理由は
eoIDの名義と転出元携帯回線名義の相違です。
奥様名義のeoIDを新規取得して申し込みましょう。
エントリーパッケージは再利用可能です。
質問者様マイページにある紹介コード併用で紹介キャンペーンは使えます。
eoID違いの為eo光ユーザ向けキャンペーンは使えません。
エラー情報を見る限り奥様名義のクレジットカードや奥様名義の身分証明書は使われているようですね。
eoIDの名義と転出元携帯回線名義の相違です。
奥様名義のeoIDを新規取得して申し込みましょう。
エントリーパッケージは再利用可能です。
質問者様マイページにある紹介コード併用で紹介キャンペーンは使えます。
eoID違いの為eo光ユーザ向けキャンペーンは使えません。
エラー情報を見る限り奥様名義のクレジットカードや奥様名義の身分証明書は使われているようですね。
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