Q&A
なるべく早く

MNPで名義違いで契約してしまいました

初めまして。近い質問は見つけたのですが完全に一致する質問が見当たらなかったので失礼します。

本日、両親の携帯をauからマイネオにエントリーパッケージを使い契約申請をしました。

今日の流れ↓

⚪︎auにMNP予約番号を発行してもらう※二台とも母の名義

⚪︎元々eo光を契約しているのでネットからeo光のキャンペーンを利用し、マイネオを二台契約※eo光は父名義


これで二台とも契約してしまい、あとから名義が一致していないといけないことに気付きました。

eo光のキャンペーンは諦めるとして、今から母名義に変更は可能でしょうか?
あとエントリーパッケージはこれで無駄になってしまったんでしょうか?

明日は仕事でお昼まで電話がかけれないのでちょっとモヤモヤしています…。汗
もしおわかりの方いらっしゃれば教えてください。


5 件の回答

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

こんばんは
MNP前の名義と異なる名義でMNPはできないと思いますので申込できない旨の連絡がmineoからあると思います
申込から時間がたってないなら、申込自体を電話でキャンセルして再挑戦なさる方がいいと思います
申込完了してない場合、エントリーコードは未使用とされることもありますのでサポートに問い合わせることをお勧めします

回線の名義変更はmineoにMNPしてからは不可能ですので、auと契約中に行うことをお勧めします

2回線とも名義を変えて契約しようとしたのなら、どちらも申込できないはずですが、1回線はお母様名義でMNPしようとしたのならその申し込みは成立してる可能性があります

質問内容が不明なのでこれ以上はお答えできませんが、auでお母様名義の回線をいつどのようにMNPしようとしたのか、もう少し詳しく書いてもらえたら明確なお答えが出てくると思います
  • 1
ゆきち1022
ゆきち1022さん・質問者
ルーキー

>>1 absenteさん

ありがとうございます。
auは父の分と二台とも母の名義だったのにマイネオをeo光の関係で二台とも父の名義でしてしまったのでどちらも通らない状況だと思います。
昨日の20時頃に契約したものなのでまだ間に合うかもしれないので
電話をしてキャンセルしやり直しできるならしたいと思います。
ありがとうございます。
  • 3
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

名義の問題で審査が通らなければ、それで終わりです。
新たにやり直してください。

エントリコードは利用期限がないものなら契約できるまで消失はしません。

eoのキャンペーンはどんなものか分かりませんが
mineoは今月まで新規でディアルプランを申し込めば6ヶ月間800円割引されます。
  • 2
ゆきち1022
ゆきち1022さん・質問者
ルーキー

>>2
エントリーコードは消失しないのですね。安心しました。
eoのキャンペーンは、6ヶ月800円割引きのものにプラス3ヶ月の、合計9カ月割引きだったもので…。欲が出てしまいましたがややこしいのでこれは諦めたいと思います…。
回答ありがとうございます。
  • 4

medal ベストアンサー獲得数 112 件

契約不可(名義相違)やエントリーパッケージは再度利用可能は他の方の回答通りです。
ちなみにauの名義をお父様に変更するのはダメなんですか?
eo光ユーザー限定キャンペーンを使うにしてもまだ間に合うと思うんですが(^_^;)
そうしたらeo光の支払とmineoの支払まとめる事も出来ますし。
勿論お父様のカード払いも可能です。
※紹介キャンペーンも電話でのみ申し込みですが一応併用可能です。ゆきち1022さんから紹介って形にできませんか?
  • 5
あいだの3件を表示
ゆきち1022
ゆきち1022さん・質問者
ルーキー

>>9 クリームメロンソーダさん
ご指摘ありがとうございます!
auの一日ルールというのを見てそうしようと思っていたのですが、両親共に11月は更新月ではなくどちらにせよ解約料金3000円は発生するとのことでしたので31日でも問題なさそうです。。
ご丁寧にありがとうございます。
  • 10

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

>>10 ゆきち1022さん

三千円で済むなら直ぐに回収出来ますね。
  • 11

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

確実に審査落ちしますね。
審査落ちすればエントリーパッケージは未使用として扱われますので再利用可能です。
申込差し止めを行うには、申込者(今回であれば御父様)ご自身が電話にて申し出ないといけません。
質問者様ではダメですから注意してください。

流れです。
1.御父様より「0120-977-384」に電話をして「名義相違の為再申し込みする」旨を伝え差し止め手続きをする。
2.MNP元回線の名義人で申し込む(クレジットカード名義と身分書名義も一致させましょう)

開通後支払い方法を変更されるのであれば行ってください。
  • 7

iPhone 7 Plus SIMフリー(mineo(au))

おそらく、今日・明日くらいにはmineoから名義人相違でMNPエラーが来ると思います。

今回はお父様名義で2回線申込ということですので、
auショップでMNP予約番号のキャンセルを行い、翌日以降にau名義をお父様へ変更したうえで、MNP予約番号を発行する必要があります。

mineoをお母様名義で行うのであれば、有効期限が残っていればそのままのMNP予約番号を使用することが出来ます。
  • 12