なるべく早く
MNPで名義違いで契約してしまいました
- 携帯番号ポータビリティ（MNP）
- mineo(au)
初めまして。近い質問は見つけたのですが完全に一致する質問が見当たらなかったので失礼します。
本日、両親の携帯をauからマイネオにエントリーパッケージを使い契約申請をしました。
今日の流れ↓
⚪︎auにMNP予約番号を発行してもらう※二台とも母の名義
⚪︎元々eo光を契約しているのでネットからeo光のキャンペーンを利用し、マイネオを二台契約※eo光は父名義
これで二台とも契約してしまい、あとから名義が一致していないといけないことに気付きました。
eo光のキャンペーンは諦めるとして、今から母名義に変更は可能でしょうか？
あとエントリーパッケージはこれで無駄になってしまったんでしょうか？
明日は仕事でお昼まで電話がかけれないのでちょっとモヤモヤしています…。汗
もしおわかりの方いらっしゃれば教えてください。
ゆきち1022さんabsenteさんのコメント
iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）
こんばんは
MNP前の名義と異なる名義でMNPはできないと思いますので申込できない旨の連絡がmineoからあると思います
申込から時間がたってないなら、申込自体を電話でキャンセルして再挑戦なさる方がいいと思います
申込完了してない場合、エントリーコードは未使用とされることもありますのでサポートに問い合わせることをお勧めします
回線の名義変更はmineoにMNPしてからは不可能ですので、auと契約中に行うことをお勧めします
2回線とも名義を変えて契約しようとしたのなら、どちらも申込できないはずですが、1回線はお母様名義でMNPしようとしたのならその申し込みは成立してる可能性があります
質問内容が不明なのでこれ以上はお答えできませんが、auでお母様名義の回線をいつどのようにMNPしようとしたのか、もう少し詳しく書いてもらえたら明確なお答えが出てくると思います
MNP前の名義と異なる名義でMNPはできないと思いますので申込できない旨の連絡がmineoからあると思います
申込から時間がたってないなら、申込自体を電話でキャンセルして再挑戦なさる方がいいと思います
申込完了してない場合、エントリーコードは未使用とされることもありますのでサポートに問い合わせることをお勧めします
回線の名義変更はmineoにMNPしてからは不可能ですので、auと契約中に行うことをお勧めします
2回線とも名義を変えて契約しようとしたのなら、どちらも申込できないはずですが、1回線はお母様名義でMNPしようとしたのならその申し込みは成立してる可能性があります
質問内容が不明なのでこれ以上はお答えできませんが、auでお母様名義の回線をいつどのようにMNPしようとしたのか、もう少し詳しく書いてもらえたら明確なお答えが出てくると思います
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