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自己解決済み

dプランへのMNPで回線切り替えが3日間進まない

bismuth
bismuthさん
ルーキー

bismuthさんのコメント
bismuth
bismuthさん・質問者
ルーキー

>>1 BM320Iさん
>>2 Kanon好きさん
>>3 マレーシアのケイスケ @kmlovesmineoさん
ご返信ありがとうございます。
こちらの操作ミスで投稿ができておりませんでした。

途中経過ですが、
回線が使用不能になって8日目になりますが、現在も利用できない状態が続いています。
ダメ元でドコモにも問い合わせましたが、「ドコモでは障害は発生していない」、「契約がないので調べられない(そりゃそうだ)」との回答でした。

何とか回線を利用できるようにならないかとMineoサポートへ相談したのですが、この状態では以下のような対応は一切できずドコモの回答を待つしかないとのことです。
・Mineoから他社へのMNP転出(MNP予約番号の発行ができない)
・Mineoの申込キャンセルやAプランへの変更
・回線切替で問題が発生している電話番号を利用してMineoに新規申し込み

Dプランの評判が悪いことは知っていましたが、AUだと自宅で圏外になる場所があるため、やむを得ずDプランにしました。
MNPワンストップが危険というのはリサーチ不足でした。今後はMNP予約番号を発行する従来型のMNPをするようにしたいと反省しています。

ご指摘の通りmineoでサブ回線を利用中ですが、
トラブルが発生しているのが不幸にもメイン回線で、
電話をかけても「電話番号が使われていません」とアナウンスが流れるため、緊急連絡も受けられないですし、
SMSも使用できないため、特に銀行系のアプリが利用できないため生活に支障が出ています。
20日以上かかったなどの投稿も見かけたので、持久戦になりそうです。

同じような状況の方もいるようなので、
参考になればと思い、動きがあれば随時共有していきます。
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