Q&A
なるべく早く

3G終了問題で父母の携帯をドコモからマイネオへMNPしたい

この度、ドコモが3月末に3Gが廃止とのことで、ガラケーを使用している父母の携帯を、普段電話を受ける事しかないためマイネオへMNPで転入したいと考えております。
その為、手続き方法等を教えて頂ければと思います。
懸念事項としては、
①父母はクレジットカードを持っていない
②自分と父母は同居ではなく遠隔地に住んでいる
③現在のドコモ名義は父母の名義
④クレジットカードを持ってないため、自分名義での契約を行いたいがMNPは可能か?
⑤マイネオを契約する際の本人証明は父母の分と自分の分が必要となるのか?何が必要なのか?

ぱっと思いつくだけ記載しましたが、その他にもあるかどうかわからないのですが、何卒ご教授頂ければと思います。


11 件の回答

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 126 件

mineoに関わらす、オンラインでSIMを契約する場合、代理申請するのは、同居していない場合は難しいかもしれません。基本的には、ご本人が申請・契約するのが基本です。

もしもこのように面倒を見なければならいのでしたら、今後のことも考えると、バラバラ@さんの名義にしてしまうのがよいと考えられます。 ドコモで名義変更(譲渡)してから、MineoにMNPするのはいかがでしょうか。どちらにしても、一度 サポートなどに問い合わせるのが一番でしょう。


📌 名義変更:ドコモ
https://www.docomo.ne.jp/support/change_owner/
※ ご家族間(三親等以内)の場合は無料です。

📌 ドコモの携帯電話回線の名義を変更したい
https://www.docomo.ne.jp/faq/detail?faqId=286254
  • 2

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 126 件

>>2
だいぶ質問の内容と現状が乖離しているように思えます。質問の趣旨が変わったのでしたら、追記して訂正しましょう。どうやら、ご家族のご利用中の端末や契約状況も把握されていないようですね。もう一度しっかり調べてから質問をやり直したほうが良いと思います。せっかく回答していただいた方もいますから、一旦、この質問は丁重にクローズすることをおすすめします。
  • 21

ベストアンサー獲得数 3 件

①父母はクレジットカードを持っていない
家族カードを作る。
  • 3
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,409 件

3Gケータイをお使いなので端末も購入が必要です。ご両親が遠隔地に済んでいるなら、mineoにすると誰がサポートするのか、また端末はスマホで良いのか、ドコモでの名義変更はいつやるかなど課題が多いです。
ドコモで4Gケータイに乗り換えるのが優遇施策もあり、一番現実的ではないかと思います。

別案として、「普段電話を受ける事しかない」と言うことですので、auガラホの程度の良い中古品(卓上ホルダがあるものを推奨)を買ってpovoをバラバラ@さんの名義で契約すれば維持費も安くつきます。
今の電話番号が必要ならドコモで名義変更が必要ですが、新規の電話番号で良ければSIMを入れた端末を送るだけです(ドコモは解約します)。電話番号維持・管理はバラバラ@さんが実施します。
povoは口座振替にも対応していますので、ご両親の名義のままでもOKですが、申し込みと設定が大変なのでご両親だけでは無理です。
  • 4

medal ベストアンサー獲得数 12 件

1年半位前に似たような事をやっていた方の投稿がありました。
参考にどうぞ。

https://king.mineo.jp/reports/262097
  • 8

ベストアンサー獲得数 4 件

■ 結論(重要ポイントだけ先に)
MNPは「名義そのまま」でないとできません
→ ドコモ名義=父母 → mineo名義も父母で契約する必要があります

mineo契約者名義をあなたに変更してMNPすることは不可

クレジットカードがなくても、デビットカードや口座振替で契約可能(条件あり)

本人確認書類は「契約者(父母)」のものだけでOK
→ あなたの本人確認書類は不要

遠隔地でも手続きは可能(オンラインで完結)

■ ① クレジットカードがない → mineo契約は可能?
はい、可能です。

mineoは以下の支払い方法に対応しています:

● 使える支払い方法
クレジットカード

デビットカード(多くの銀行で利用可)

口座振替(eoID連携が必要)

ご両親がクレジットカードを持っていなくても、
デビットカード or 口座振替で契約できます。

■ ② 遠隔地でも手続きできる?
はい、できます。

MNP予約(ワンストップ対応)

mineo申込み

本人確認書類アップロード

すべてオンラインで完結します。
SIMカードはご両親の住所に送付されます。

■ ③ 名義は父母 → mineoも父母名義で契約が必要
MNPは 名義が一致していないと絶対にできません。

ドコモ名義:父母

mineo名義:あなた(子供)

この組み合わせでは MNP不可 です。

✔ 対応方法
mineoも父母名義で契約する

支払い方法だけあなたが用意したデビットカード等を使うことは可能
→ 名義が違っても支払い方法は問題なし

■ ④ あなた名義で契約してMNPしたい → 不可
理由は上記の通り、
MNPは名義一致が絶対条件のためです。

■ ⑤ 本人確認書類は誰のものが必要?
必要なのは 契約者(父母)の本人確認書類のみ です。

あなたの本人確認書類は不要です。

● 使える本人確認書類(例)
運転免許証

マイナンバーカード

健康保険証+補助書類

住民票
など


クレカが難しくてデビットもダメなら、口座振替ができるLINEMOという選択肢もあります。
  • 9

motorola razr 50s(SoftBank) medal ベストアンサー獲得数 71 件

o0768057615735008261.jpg

とりあえずガラケー使ってるならドコモから怒涛の案内(上記のような)が来てるはず。

そちらで端末変えてからMNPしたほうが良くないですか??

郵送の変更申込書なんかも届いているはずですし、なにせ契約があるから従来どおりの支払い方法も継続できますので、切り替えてから落ち着いてゆっくりMNPなりを考えたほうが得策ではないかと…
  • 10

Galaxy S23 FE(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 2 件

私も 高齢の母がいるのですが
ガラケーの機種が変わっただけで
分からない 分からないの連発でした
同居していないのなら
できるだけ 現状と変わらない
形でお願いします
  • 11

Pixel 4a (5G) ベストアンサー獲得数 3 件

お父様やお母様の年齢・技量によるところも
あると思いますが、
ガラケーを使っていらっしゃる方が
スマホに変えるのはハードル高いような気も…


うちの父母の時がそうでしたが、
ガラケーからスマホに変えようと
一緒に練習したりしましたけどダメでした

使う本人たちがストレスを感じたようで
「なら、もう携帯なんていらん」と
怒りだしたので、最終的に物理ボタンのある
ガラホ(っていうのかな?)にしました

「ケータイプラン2」とかいうXi契約のようで、
5分無料通話のオプション付けて
携帯補償プラン等まで入れて2500円/月くらいの
支払いみたいです

うちは通話のためだけの契約なので、
このプランには
データは100MBくらいしか付いていませんし、
携帯補償とか不要な契約を取ればもう少し安く
なるかもしれません


名義の問題、カードの問題等々あるようですし、
一旦、ドコモで継続契約
名義の変更等の条件を整えてからのMNP

本文を読ませていただき、
私もだったらそうするかなぁ…と思いました


電話番号変わってもOKだったら
料金の安いところで新規契約すれば済みますが、
MNPということは
電話番号は変えたくないということで…


ご質問の答えになっていないコメント
失礼いたしました_(._.)_
  • 12

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

F-02J_docomo_3G_停波.png

>>14 より

らくらくホンのF-02Jを使用しており電波の横に4Gとは記載があるものの、電話の呼び出し音が鳴る前にアナウンスで「お使いの携帯は使えなくなるから機種変更をしてくださいと」




らくらくホン F-02J
2016年12月発売

発売時期や電話使用時にアナウンスが流れるという事から

音声通話が 3G になっている

という事だと思います。

この機種であれば音声通話が VoLTE を有効にする設定を行えば音声通話が利用可能になります。

今までの音声通話は 3G 回線を使用しており、3G 停波により電話が使えない状態になるためアナウンスが流れるようになり、4G/LTE 回線を使用して音声通話を行う「VoLTE」を有効にすることで回避できるでしょう。


設定方法は取扱説明書 176ページの記載内容を見れば設定できると思います。



「FOMA」および「iモード」サービス終了のご案内
https://www.docomo.ne.jp/info/3g_closed/

「FOMA」サービス終了の影響を受ける機種(FOMA/4G)
機種名を入力して調べる

F-02J(らくらくホン F-02J)で検索

らくらくホン F-02J
2016年12月発売

制限事項
・ネットワーク故障や輻輳時に緊急呼がつながりにくくなる場合があります。

・セルフモード(機内モードなど)時に緊急通報(110、118、119)ができません。

・VoLTE OFFの設定をしている場合、音声通話がご利用いただけなくなります。
 VoLTE ONに設定を変更することでご利用可能となります。

・ネットワーク故障や輻輳時に音声通話やSMS、データ通信などがつながりにくくなる場合がありますが、電源OFF/ONにより通常通り通信可能となります。
  • 15
あいだの2件を表示
バラバラ@
初心者マークバラバラ@さん・質問者
ルーキー

DSC_0540.jpg

>>17 真里亞さん

そうなんですか!!この携帯にVoLTE設定があったとは…助かります!

この設定で回避できる可能性があるなら、ドコモのやり方もちょっと汚いですね。
音声発信時、頻繁に使えなくなる等の音声案内及び携帯変えた方が良いとのダイレクトメールとか年配者の不安を煽るようなやり方で機種変更を促すなんて。。

まずは、明日、電話でもして設定の確認をしてもらおうかと思いました。
  • 18

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

>>18 バラバラ@さん

とりあえずは VoLTE の設定にしてもらい、電話をかける・受ける時にアナウンスが流れなくなることを確認してもらうと良いかと思います。

端末も10年程前のものになるため、最近の端末をは内部的な仕様も違うでしょうし、緊急通報がつながりにくくなる(つながらないとは書いてないけど…)という面も考慮すると最大割引を適用してガラホに機種変更だけでもしておくというのも一つだと思います。

対象の機種は確認が必要にはなりますが、現在販売中のものだと

DIGNO® ケータイ KY-42C
https://www.docomo.ne.jp/product/ky42c/
2023年3月10日発売


らくらくホン F-41F 4G
https://www.docomo.ne.jp/product/f41f/
2025年8月7日発売

のいずれかになるかな?


同じシリーズの らくらくホン F-41F の方が使い勝手は似ているかもしれないですね。
  • 19

ベストアンサー獲得数 3 件

F-02J
【らくらくホン】基本料ゼロ povo2.0 SIMを F-02J に挿してみた
https://www.youtube.com/watch?v=02Rzel0XubE
父の形見となったドコモF-02JのSIMロック解除
https://ameblo.jp/bonbi-ossan/entry-12463187638.html

この機種、povoやauで使っている人がいるみたいです。
テスト用のpovo物理simを入れて、
使えたらいいかもしれない。

バンド1しか使えないけど。
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2つ折りのらくらくホン使用している両親が遠方に住んでいる為、3GFOMAからの契約変更&無料端末をもらう手続きをしにドコモ店舗に一緒に付き添うことが出来ないので、ドコモケイタイお取替えセンター(0120-516-360)に電話をかけ、両親の家に電話をかけてもらい電話1本で契約変更と昨年発売された2つ折りのらくらくホンF-41Fが無料(他機種もありました)、端末とシムカードは両親の家に無料で配達されてきたので、両親にしてもらったことは、送られてきたシムカードと新しい端末と今まで使っていた端末を近所のドコモショップにいってもらい、ショップでシムカードを入れてもらい、アドレス帳コピーをしてもらいました。
無料で端末もらえたのと1年間は550円割引で1000円チョイで5分話放題ついてる「はじめてスマホプラン」(二つ折りのらくらくホンでも加入できます)にしました。ケイタイお取替えセンターを利用し、遠方に住んでいる両親の機種変更&契約変更できました
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