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なるべく早く

3G終了問題で父母の携帯をドコモからマイネオへMNPしたい

バラバラ@
ルーキー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

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>>16

電話の説明のところ

VoLTE の設定を行ったら「テストコール 111(無料)」へ電話してみてもらうと良いかと。
docomo の場合は折り返しで着信試験も行われます。


家族に電話する等で、通話中の画面で HD 表示( VoLTE 通話中)があるかも見ておくと良いかもしれません。

※お互いに VoLTE 通話の必要がありますので docomo 以外の 3G 停波している回線相手に確認した方がいいかと。


取扱説明書 53ページ
https://www.docomo.ne.jp/binary/pdf/support/manual/f02j/F-02J_J_syousai_FV.pdf



電話での設定手順の説明が難しい様であれば行ってくるか、画像を印刷して郵送する等でも。

とりあえずの対策にはなりますが設定でも大丈夫だよという事で。
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