Q&A
解決済み

BIC SIM総合入りについて

今日BIC SIMを契約しにビックカメラまで行ってきたのですが、何故か審査落ちしてしまいました。
BIGLOBEからMNPで申し込みました。
iijmioの回線を契約した事は今まで一度もありませんが、今月にiijmioでモバイルルーターを端末のみ買いました。
先月の終わり頃にJCOMモバイル・楽天モバイルを共に1回線ずつ契約後BIGLOBEに2回線速射、その内1回線のみBIC SIMにMNPしようとした際の話です。
ここまででiijmioで審査落ちする原因は何かあるでしょうか。
Iijmioで回線契約した事ないのに不思議です。
憶測でいいので回答お願いします。

それと、BIC SIMの申し込み受付メールはすぐに来ましたが、審査落ちのメールがまだ来てません。これについては放置でいいでしょうか?

【2023/04/19 19:09 追記】
私が審査落ちした原因…
後でよくよく考えてみたのですが、もしかしたら転出元のBIGLOBEに原因があるのでは?と思い至りました。憶測ですが…

今回MNPするBIGLOBE回線は家族回線になっています(契約者名義も家族名義もどっちも私です)。
この回線はMNP予約番号は発行できましたが、家族回線から独立はしていません。家族割を組んだままです。
予約番号が発行できたので独立する作業は必要ないんだと思っていました。
もしかしてこれが原因なのでは…違ったらもうこれ以上は分かりません。


43 件の回答
1 - 43 / 43
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,436 件

BIC SIM, IIJmioの回線は一度も契約したことがなくて、今回ビックカメラの店頭申込みでBIC SIMの審査落ちしたということですか?審査落ちしたら、「BIC SIMの申し込み受付メール」は来ないと思うのですが。しかも、店頭申込みですよね?

審査落ちで考えられるのは、MNP予約番号の情報が違っていた、申込時の内容と本人確認書類に不整合がある、使ったクレジットカードの信用情報に問題があったかのどれかではないでしょうか。店頭スタッフには質問してみましたか?
  • 1

motorola razr 50s(SoftBank) medal ベストアンサー獲得数 71 件

まさかとは思いますが…
コジマ✕ビッグカメラ の店舗ではないですよね。
純粋ビッグカメラ店舗でないコジマで申込むと、結局受けてけてFAXかなにかで情報やり取りし、結果はすぐ分からないと聞いたことあるのですが、そんなことはないですか?

今までにmioIDもっていないと時間かかるのかな?

理由としてありそうなのは住所表記の違いとかでしょうか…
  • 2

Galaxy s24(y.u mobile)

IMG_20230419_163357.jpg

>>1 えでぃ@充電中さん

はい。BIC SIM・iijmio共に回線契約した事は今まで一度もありません。
ですが申し込み受付メールは来ていました。
証拠写真載せます。

申し込みをしている時にクレジットカードの情報を入力する案内は何故かありませんでした。未払い・不払いをした事はなく、今回のBIC SIM以外で審査落ちした事はありません。私のクレカに信用問題があったとは思えません。

なので原因はMNP予約番号か本人確認書類との不整合か…
ショックで、審査落ちの原因は何か?と質問しただけなので、「審査に落ちた原因はお答えできません」とのテンプレ回答のみでした。
まだビックカメラの近くにいるのでちょっと店員に聞いてみます。
  • 3

Galaxy s24(y.u mobile)

>>2 すとらい~ぷさん

いえ、ビックカメラ単体です。コジマは入ってません。
mioIDはモバイルルーターを端末のみ買った時に作ったので持っています。
やっぱり原因はそういうケアレスミスですかね…
  • 4

motorola razr 50s(SoftBank) medal ベストアンサー獲得数 71 件

>>4 ポメラニアンの小太郎さん

私もちょっと前にモバイルルーター単体で購入して他にも1回線iijmio持っている状態で、ビッグカメラでビッグSIM申し込んで、いけてます(なんの根拠にもならないけどw)

住所の数値や記号の全半画や建物表記の違いなどでひっかかるとも聞いたことはあります…
  • 5
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,436 件

>>3 ポメラニアンの小太郎さん
本当ですね。店頭申込みでも受付メールは来るのですね。私も何度かビックカメラの店頭申込みをしていますが、メールが来たかどうか定かではありません。

> クレジットカードの情報を入力する案内は何故かありませんでした。
これも不思議です。クレジットカードを手渡して店員がタブレットに打ち込んだのではありませんか?

審査落ちの直接の理由は教えてくれなくても、次の一手をアドバイスしてくれても良さそうです。
もう一度必要な情報に抜けや間違いがないか確認して、申込みの再挑戦をしてみてはいかがでしょうか。
  • 6

Galaxy s24(y.u mobile)

>>6 えでぃ@充電中さん

納得出来なくて先ほど再申し込みしてきました。
その際に受付メールの件を質問したところ、これは審査の結果に関わらず自動的に必ず届くメールとの事でした。なので気にしなくて大丈夫だと。ちなみに審査結果のメールは店頭申し込みでは来ないらしい(Webで申し込んだ場合のみ来る)です。

ちなみに再申し込みの結果は、一度目の申し込みがキャンセルされるまで出来ないらしく、キャンセルされるまで約4時間かかるという事で今日は断念しました。
MNP予約番号も住所も本人確認書類も不備がなかったので一度目の申し込みが通り受付メールが来たとの事。
2回目の申し込みでもクレジットカードの情報入力はおろか、提示もありませんでした。なのでこれは多分仕様です。(この件は質問するのを失念しておりました)

恐らく私はどこかしらでブラックリストに入っているのではないかと思うので、これ以上は挑戦しません。
  • 7

iPhone SE (第3世代)(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 31 件

通信事業者間で共有されている信用情報がブラックということはないですか?
つまり他の通信事業者で忘れている未払いが存在するとか・・

それぐらいしか思いつかないです。違ったらごめんなさい(^^;(^^;
  • 8

medal ベストアンサー獲得数 55 件

こんばんは♪
>mioIDはモバイルルーターを端末のみ買った時に作ったので持っています。

そのmioIDに紐づけての申し込みですか?
有効なmioIDがあると、支払い条件はそのmioIDの支払い条件を踏襲するので、クレカを改めて提示することはありません。
有効なmioIDがある状況で、新たなmioIDを作っての申し込みはできるのかな?訳ありフラグが立ちそうな気はします。
  • 9

iPhone16 medal ベストアンサー獲得数 460 件

コジマ店舗で2回BIC SIMを契約した事がありますが特に支障は無かったです。クレカの利用実績に問題がないのであれば、申し込み時の書き間違えか、IIJmioの審査側の読み間違いかもしれません。コジマでは申し込み用紙に手書きで書き込みでFAXで送って審査してもらう流れです。そのため、字は汚くてもいいので大きめに区別し易いように書きました。ビックカメラでの申し込み時は分かりませんが...

なお、BIC SIMアカウントとmio IDは事前に申し込んで用意しておくと契約当日の手続きは便利になるだけで、審査自体には影響しないと思います。でも、理由は何であれ審査落ちという事実はショックですよね〜お察しします。
  • 10

iPhone SE (第3世代)(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 31 件

コジマはFAXという認識の方が多いですが、
私が一番最近BicSim契約したのは3/29で、FAXではなくすべてタブレット入力に変わっていました。
審査は小1時間ほどでした。また以前はD回線しか選択できなかったけど、タブレットになってA回線も申し込めるとのこと。

店舗によるのでしょうか?
  • 11

Galaxy s24(y.u mobile)

>>8 tomo1955さん

今回のBIC SIMを契約しに行く1〜2週間前にiijmioでモバイルルーターを購入した際、何も問題なく購入出来ていました。
私はクレカを1枚しか持っていませんが、今までの契約にかかる審査はそのクレカで全部通っています。口座残高も十分あります。
なので多分未払いはないかと、、
  • 12

Galaxy s24(y.u mobile)

>>5 すとらい~ぷさん

そうなんですね。羨ましいです…
通信料金だけでなくiijmioで買った端末代もビックポイントを使えるとマイネ王で聞いたので、15000ポイントを狙いにわざわざビックカメラまで出向いたんですけどね…

再申し込みの際に確認したのですが、私が見た限りではそういう間違いはなかったです。
  • 13

Galaxy s24(y.u mobile)

>>11 tomo1955さん

そうなんですね。
私が申し込んだ店舗はコジマではないので分かりませんが、tomo1955さんが仰る通りタブレット入力でD回線もA回線も自由に選べる感じでした。
  • 14

Galaxy s24(y.u mobile)

>>9 gavotte@コーガンの音源に驚嘆さん

はい、そのmioIDに紐付けています。
もしかしたらそうかなとは思いましたが、やっぱりこの場合はクレカの提示は必要ないんですね。
それはちょっと面倒そうなのでそこまでする気が起きないです…すみません。
  • 15

Galaxy s24(y.u mobile)

>>10 ケロロロさん

私が申し込んだ店舗はタブレット入力でした。
FAXの店舗もあるんですね。

はい、今までこんな事なかったので初めて聞いた時はショックでした…お気遣いありがとうございます。
  • 16
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,436 件

>>7 ポメラニアンの小太郎さん
「MNP予約番号も住所も本人確認書類も不備がなかった」ことは確認できたのですね。
gavotteさんのご回答にあるように、mioIDとクレジットカードの紐づけがあれば再提示は不要なのですね。私のときもそうだったのか記憶がありません💦
今日の再挑戦の結果は明日に分かるのでしょうか。
なお、追記に書かれた懸念は、BIGLOBEがMNP予約番号を発行しているのですから、そこは問題ないはずです。あくまでも審査をしているのはIIJmioになります。

ひょっとしたらクレジットカードの信用情報で引っかかるものがあったのかもしれないです。クレジットカードの信用情報機関はほとんどCICなので、手数料が500円掛かりますが、そこで情報開示してもらうとはっきりします。
https://www.cic.co.jp/mydata/online/index.html

無事に契約できることをお祈りしています。
  • 17

Pixel 4a(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 3 件

追記を見まして…

言わば、子回線(家族)ですかね。
確かに、連携されてるので、親子間が外れない→審査外れ は、ないとは言えませんね。
一旦、親子間連携を単独に変更してから、再チャレンジされては、どうでしょうか。

でも、親子間あるのに、MNP番号、ちゃんと出るんですね。
  • 18

Pixel 4a(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 3 件

>>18
上を書いたあとで、検索してみたら…

家族会員がBIGLOBEモバイルをご利用の場合、家族会員を登録解除するとSIMカードも解約となり、現在お使いの携帯電話番号は使用できなくなります。 携帯電話番号を他社に引き継ぐ場合は、あらかじめMNP(携帯電話番号ポータビリティ)転出手続きが必要です。MNP転出手続き完了後、家族会員の登録解除手続きを行ってください。

と言う記載がありました。
  • 19

Galaxy s24(y.u mobile)

>>17 えでぃ@充電中さん

再挑戦の結果は残念ながら出ません。
再申し込みをしようとしたら「申し込み済みの番号です」とエラーが出て最後まで手続きが終わりませんでした。
なので結果が出るのは最初の1回目だけです。その結果は言うまでもなく…

追記の事は関係ないんですね。
これで本当に理由が分からなくなった…
クレカに問題があったとはあまり思えないですが、CICの情報開示試してみます。
ご回答ありがとうございました。
  • 20

Galaxy s24(y.u mobile)

>>19 嵯峨野(陸上無線技術士)さん

この記載を見る限りでは家族会員のままでもMNPは出来る、独立は必要ないということですかね。
そうなると原因はBIGLOBEではなくBIC SIMにあるということですか…
BIGLOBEは短期解約になるんですが、それは関係ないですよね?
  • 21
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motorola razr 50s(SoftBank) medal ベストアンサー獲得数 71 件

そういえばビックSIMへMNPするときに、その回線ってここ3ヶ月ぐらいで通信してますか?
って聞かれた記憶が…

当然使ってる回線だったので、当然と答えたあと、なんで?と聞いたところ、直近で通信実績がない回線はキャッシュバックや端末割引のためのMNP弾として寝かしてるとみなされて通らないことがある
と言われたのを思い出しましたが、関係ないですかね。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 22

Pixel 4a(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 3 件

>>21 ポメラニアンの小太郎さん
自分の解釈では、まず、親子間があっても、MNPの手続きは可能。でも、その後に、家族回線の解除は必要と読みます。
ただ、この文面からは、家族回線の解約をいつするかですね。MNPは、二つしないといけないと思っていまして、MNP番号を貰うのと、加入先の回線切替です。
BIGLOBEの場合、回線切替の前に家族回線の解除が必要なのかが、微妙ですね。
仮に、MNP番号の取得→家族回線解除なら、事前に解約と読めるからです。
  • 23

Galaxy s24(y.u mobile)

>>22 すとらい~ぷさん

なるほど…確かにたまに聞く話です。
先月の終わり頃に契約してから今までに、繰り越し分含め約1.5GBほどデータ通信は使ってます。
逆に通話は一度もしていないんですが、これは関係あったりしますかね…
  • 24

Galaxy s24(y.u mobile)

>>23 嵯峨野(陸上無線技術士)さん

家族回線の解除(解約)をするとその家族回線の電話番号は使えなくなるなら、回線切替する前に解除してしまうと回線切替が出来なくなってしまうのではないでしょうか?
他の会社では回線切替(開通手続き)する直前までは切替前の会社の回線を使えるのが一般的だと思います。
  • 25

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,257 件

他のコメント読んでませんので被ったら失礼。

MNPの予約番号発行済みなら、MNP元は問題ないかと。
MNP先で問題となるのは下記かと。
・同じキャリア回線でのMNPだと、キャンペーン観点で受け付けない。(詳しい事情はわからんですが、、)
・MNPの有効期限が短くてNG(記載の内容を読むとこの線は低い、、かな)
  • 26

Galaxy s24(y.u mobile)

>>26 BM320Iさん

つまり、BIGLOBE(D回線)→BIC SIM(D回線)へMNPは受付不可ということですか?私はそれやってしまってました…
BIGLOBE(D回線)→BIC SIM(A回線)なら大丈夫だったかもってことですかね…

MNPの有効期限は昨日に発行したばかりなので問題ないです。iijmioは7日以上残っていればいいんですよね。
  • 27

ベストアンサー獲得数 2 件

私もBIC SIMの審査落ちました。
ただスレ主さんと違って契約歴も解約歴もあるので同じではありませんが。
でその後、同じ月にダメ元でウェブから端末セットを申し込んだら審査通っちゃいました(ちなみに私だけではないです)。

憶測でいいとのことなので、
IIJの審査は通るのにBIC SIMは落ちる…
この事からBIC SIMとIIJの審査は別物なのか、ビックカメラ側が審査時に何かしらの情報を追加してると推測してます。
審査が別物というのは考えにくいですし、おそらく後者とは思っていますがもう少し検証が必要ですね。
  • 28

ベストアンサー獲得数 2 件

>>28

今既存のmio IDでログインしてみてください。
会員マイページのギガプランのページで審査落ちした回線が解約済みのとこに表示されてませんか?
もしかして審査通ったのを解約してる?と思ってみたり。
ここは公式での審査落ち(代理店経由せず)を経験したことがないので、比較できずなんとも言えませんが、契約成立してないのに解約っておかしいよなと。
  • 29

motorola razr 50s(SoftBank) medal ベストアンサー獲得数 71 件

>>24 ポメラニアンの小太郎さん

か、過去3ヶ月の実績を見て、先月の終わり頃にMNPでBIGLOBEに契約というところから、期間短いMNP弾として判断されたのかもしれないですね。
  • 30

Galaxy s24(y.u mobile)

>>29 kazuhotaさん

ログインしてみましたが、ギガプランの所を表示しようとすると「お客様のご契約内容では、こちらのページを表示できません」とエラーが出ます。
前回のモバイルルーターの購入履歴は表示されますが、昨日の申し込みは無かったことになっているみたいです。
  • 31

Galaxy s24(y.u mobile)

>>28 kazuhotaさん

他の方が仰っていましたが、BIC SIM契約時に店員から直近3ヶ月の通信の利用実績があるか聞かれたらしいです。
私が申し込んだ時は特に聞かれませんでしたが…
IIJはそこまで見ているかは私には分からないですが、BIC SIMは確実に見ていると思います。
  • 32

Galaxy s24(y.u mobile)

>>30 すとらい~ぷさん

それに引っかかった可能性がある気がします。
3ヶ月使わなきゃいけないならまだまだ当分先ですね…
ポイント狙いでエディオンSIM(今回使ったBIGLOBE回線です)を契約した際は、速射したJ:COM・楽天ともに何ら問題なく契約出来ていたので、BICSIMは結構厳しいんですね。
  • 33

ベストアンサー獲得数 2 件

>>32 ポメラニアンの小太郎さん

転出元の利用実績は当事者しか見れないと思います。個人情報なので当事者の同意があれば開示可能だとは思いますが(だからわざわざ聞いてるわけですね)。
ただそうであれば転出元回線を変えれば審査は通るとなりますね。
  • 34

Galaxy s24(y.u mobile)

>>34 kazuhotaさん

あれ、では一度も聞かれなかったということは利用実績は特に関係ないということなんですかね。もうよく分からない…
これ以外の回線は残しておきたいので、転出元回線を変えるのは無理ですね。
これ以上は諦めるか、しばらく間を置いてから再挑戦しに行くか考えることにします。
  • 35
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

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「今月にiijmioでモバイルルーターを端末のみ買いました。」との事ですが、購入時の詳細が分からず、飽くまで推測となりますが、ルーター購入時に必須となるiijmio会員登録=mioID取得…このmioIDが何らかの原因で現時点「無効」若しくは、「新規sim契約審査に対し問題が有る状態」成っている可能性が有るのかと思いました。

例えば画像に記載ある「1ヶ月以内にiijサービスを申込み」を未だされてない等。

一度、iijmioに所有されているmioIDが新規sim契約に対し有効かチャット等で確認されては如何でしょうか。
  • 36

Galaxy s24(y.u mobile)

IMG_20230428_162817.jpg

>>36 阿羅漢@冬眠中さん

私のmioIDは現時点では無効になっていません。BIC SIM申し込み時に使用したmioIDと同一IDです。
添付画像は先程ログインして撮ったものです。
モバイルルーター申し込み日とmioID作成日は同じ日なので、まだ1ヶ月経っていないので条件には当てはまらないです。

また、先程ソフトバンクのデータ通信専用3GBプランに新規で申し込みしましたが、これの審査には無事通りました。なのでクレカの信用問題でもないです。

多分、他の方が仰っていた「BIGLOBE(D回線)→BICSIM(D回線)へのMNP」だったのでキャリアが同じだから引っかかったのでは?説が私の中では有力になっています。
BICSIMに特殊な条件があったのかもしれません。
  • 37

ベストアンサー獲得数 7 件

>>37 ポメラニアンの小太郎さん
私は数回契約、解約を繰り返し
BIC SIMの審査落ちしましたので
ポメラニアンの小太郎さんとは違い理由は明確ですが、
契約できたMNPに
povo -> BIC SIM a回線 があり
まったく同じパターンでは無いものの
「キャリアが同じだから」では無いと思います。
また、審査落ちしたとき
kazuhotaさんと同様に
「会員マイページのギガプランのページで審査落ちした回線が解約済みのとこに表示」されていました。
ので、また、迷わせて申し訳ありませんが
今回は審査落ちは
「キャリアが同じだから」の理由以外で
iijmioが通らなかったものでしょう。
  • 38

Galaxy s24(y.u mobile)

Screenshot_2023-04-29-00-39-25-059_com.android.chrome.jpg

>>38 YAST189さん

え、そうなんですか?
うーん…そうなるともう思いつく理由は他にないですね…

会員マイページのギガプランのページも、ギガプランの項目を押すと画像のようなエラーが出てしまうのでこれ以上先には進めません。
下にある「お客様のご契約内容はこちら」を押すとモバイルルーターの購入履歴だけが出ます(ギガプランの履歴は一切ありません)。
何で他の方と挙動が違うのでしょうか…これは正常なのかな…
  • 39
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>39 ポメラニアンの小太郎さん

>>会員マイページのギガプランのページも、ギガプランの項目を押すと画像のようなエラーが出てしまうのでこれ以上先には進めません。

多分、ギガプラン契約が無い場合はエラー表示になる仕様なのでしょう。

今回、審査落ちの理由ですが、飽くまで推測ですが、mioIDを登録し、何もiijサービス契約無しの状態でモバイルルーターを購入した事(建前は何らかのiijサービス契約有りのmio会員は端末のみ購入できるとの事らしく)、若しくはルーターの購入決済(カード決済引き落とし)が未だな時期で有る事あたりではないかと。

→ 上で「iijmioに所有されているmioIDが新規sim契約に対し有効かチャット等で確認されては如何でしょうか。」と記載したのはこの辺りの確認の意味合いです(会員登録はしたがサービス契約が無いので会員では無いとの位置付けなのでは)。

仮に順序が逆でBIC simを先に契約(この際 mio会員の新規登録) → その後、モバイルルーターを購入との順なら問題はなかったのではと思われます。

対策としては;
1.同居家族を契約者としてMNPの異名義転入(例、本人名義のMNP弾を配偶者名義で契約し=契約時に配偶者名義のmio会員新規登録)。

→私も経験(妻名義のMNP弾→私名義でBIC sim契約)が有りますが、二人で店舗に出向く必要が有ります。

2.現在所有のmioIDは放っておけば、3ヶ月ぐらいで自動消滅すると思われ、消滅確認後に新規でBIC sim契約(この際、mioIDも新規登録)。
→ 安全を期すなら来年に成ってから?

何れにしても、現状ではビックカメラ独自の審査基準辺りに抵触している可能性が高く、別のアプローチが必要と思います。因みに小生なら今回は配偶者名義で異名義転入契約し、1年後?のsimローテーション時に必要なら新規にBIC sim契約&新規mio会員登録との感じですかね。
  • 40

ベストアンサー獲得数 7 件

>>39 ポメラニアンの小太郎さん
憶測ですがMNP弾の契約が短いからでは?
私は店員にMNP弾の契約月数を聞かれたことはありませんが
3ヶ月って聞かれたなんてありましたよね
私のビックに契約できたMNP弾のpovo最短契約月数は3ヶ月でした。
来月以降ビックのキャンペーンが続くようなら
再来月にも再チャレンジしてみれば。
私もギガプランのページがクリアされたので
ダメモトで来月あたり再チャレンジしてみます。
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Galaxy s24(y.u mobile)

>>41 YAST189さん

BICSIMが無理ならLINEMOにでもMNPするか…と思っていましたが、その可能性があるなら待ってみる方がいいかもしれませんね。
約1年分ほどポイントで無料運用できるなんて魅力的でしかないですし…

再挑戦されるんですね。
成功をお祈りしております!
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Galaxy s24(y.u mobile)

>>22 すとらい~ぷさん

最初に質問してから1ヶ月以上経っているので今更過ぎて恐縮ですが、すとらい〜ぷさんの回答が一番可能性がありそうだったのでベストアンサーに選ばせていただきました。

BICSIMは最近キャンペーンが改悪されたのもあって契約は当分諦めました…
その代わりですが、LINEMOを契約したのでこれで無料運用することにしました。
ちなみに今回の質問と同じ回線をLINEMOのMNPに使いましたが、BICSIMとは違いLINEMOは無事に契約出来ました。

大変遅くなりましたが、皆さんご回答いただきありがとうございました!
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