解決済み
eSIMの再発行にかかる時間について
- 携帯番号ポータビリティ（MNP）
- Aプラン eSIM
- iOS
お世話になります。
MNP転入の際、eSIM設定を誤って回線設定ができなくなりました。
eSIM再発行申請はしていますがeky認証から再発行までどれぐらいかかりますでしょうか？
今全く回線がない状況でとても困っています。
【2023/02/20 18:14 追記】
自分のミスであることは重々認識しています。
どうぞよろしくお願いいたします。
【2023/02/20 18:26 追記】
金太郎22@さくら🐾さん
ありがとうございます。14時過ぎですね。。。
ヨッシーセブン@北京さん
ありがとうございます。
ミスというのは
１）回線切り替え前にQRを読んでしまったこと
２）Wi-Fi環境になかったこと
になります。
初めてeSIMにしましたが、情けない限りです。
3 件の回答
サポートアンバサダー
iPhone 13（docomo）
早い時間帯に申請したら当日中に完了メールを受け取れます。
遅い時間帯なら翌日になります。
遅い時間帯なら翌日になります。
- 1
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
直接の回答ではありませんが、ミスの内容がどのようなものなのか気になります。
次回は正しく設定できるのでしょうか？
回線切り替えしてからでないと、eSIMを端末に読み込ませられないので、ご注意ください。
次回は正しく設定できるのでしょうか？
回線切り替えしてからでないと、eSIMを端末に読み込ませられないので、ご注意ください。
- 2
iPhone 12 mini
一連のお話を伺っていて、少し腑に落ちないところがありますので、後学のために教えてください。
>>ミスというのは
１）回線切り替え前にQRを読んでしまったこと
２）Wi-Fi環境になかったこと
になります。
まずこの点に関しては、MNP転入切替前にQRを読み込んでも当然うまくいかないわけですが、これをやってもeSIMのプロファイルは別に無効になりません。だから後で通信できるようになったわけですが。
それで、腑に落ちない点というのは何かというと、eSIMの再発行の申し込みをしたとおっしゃっている点です。
今までの私の経験や他の方のお話を聞く限り、mineoのシステム上、契約当日は一切の変更手続きができないようになっています。翌日でないとできない場合がほとんどです。
今日MNPしたんですよね？今日本当の意味で前の通信会社との契約が切れてmineoとの契約が成立したわけですから、当日の今日はeSIMの再発行申し込みはできないと思っているのですが、本当にマイページからeSIMの再発行申し込みができたのでしょうか。
画像は、私のマイページの「お申し込み履歴」の表示で、物理SIMからeSIMに変更したときのものなんですが、HRとHM好きさんのマイページの「お申し込み履歴」欄にこのような表示が出ていますでしょうか。
よろしければ、この点についてお知らせください。
>>ミスというのは
１）回線切り替え前にQRを読んでしまったこと
２）Wi-Fi環境になかったこと
になります。
まずこの点に関しては、MNP転入切替前にQRを読み込んでも当然うまくいかないわけですが、これをやってもeSIMのプロファイルは別に無効になりません。だから後で通信できるようになったわけですが。
それで、腑に落ちない点というのは何かというと、eSIMの再発行の申し込みをしたとおっしゃっている点です。
今までの私の経験や他の方のお話を聞く限り、mineoのシステム上、契約当日は一切の変更手続きができないようになっています。翌日でないとできない場合がほとんどです。
今日MNPしたんですよね？今日本当の意味で前の通信会社との契約が切れてmineoとの契約が成立したわけですから、当日の今日はeSIMの再発行申し込みはできないと思っているのですが、本当にマイページからeSIMの再発行申し込みができたのでしょうか。
画像は、私のマイページの「お申し込み履歴」の表示で、物理SIMからeSIMに変更したときのものなんですが、HRとHM好きさんのマイページの「お申し込み履歴」欄にこのような表示が出ていますでしょうか。
よろしければ、この点についてお知らせください。
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