マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
eSIMの再発行にかかる時間について
- 携帯番号ポータビリティ(MNP)
- Aプラン eSIM
- iOS
HRとHM好きさん
レギュラーokitaomoteさんのコメント
iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 686 件
一連のお話を伺っていて、少し腑に落ちないところがありますので、後学のために教えてください。
>>ミスというのは
1)回線切り替え前にQRを読んでしまったこと
2)Wi-Fi環境になかったこと
になります。
まずこの点に関しては、MNP転入切替前にQRを読み込んでも当然うまくいかないわけですが、これをやってもeSIMのプロファイルは別に無効になりません。だから後で通信できるようになったわけですが。
それで、腑に落ちない点というのは何かというと、eSIMの再発行の申し込みをしたとおっしゃっている点です。
今までの私の経験や他の方のお話を聞く限り、mineoのシステム上、契約当日は一切の変更手続きができないようになっています。翌日でないとできない場合がほとんどです。
今日MNPしたんですよね?今日本当の意味で前の通信会社との契約が切れてmineoとの契約が成立したわけですから、当日の今日はeSIMの再発行申し込みはできないと思っているのですが、本当にマイページからeSIMの再発行申し込みができたのでしょうか。
画像は、私のマイページの「お申し込み履歴」の表示で、物理SIMからeSIMに変更したときのものなんですが、HRとHM好きさんのマイページの「お申し込み履歴」欄にこのような表示が出ていますでしょうか。
よろしければ、この点についてお知らせください。
>>ミスというのは
1)回線切り替え前にQRを読んでしまったこと
2)Wi-Fi環境になかったこと
になります。
まずこの点に関しては、MNP転入切替前にQRを読み込んでも当然うまくいかないわけですが、これをやってもeSIMのプロファイルは別に無効になりません。だから後で通信できるようになったわけですが。
それで、腑に落ちない点というのは何かというと、eSIMの再発行の申し込みをしたとおっしゃっている点です。
今までの私の経験や他の方のお話を聞く限り、mineoのシステム上、契約当日は一切の変更手続きができないようになっています。翌日でないとできない場合がほとんどです。
今日MNPしたんですよね?今日本当の意味で前の通信会社との契約が切れてmineoとの契約が成立したわけですから、当日の今日はeSIMの再発行申し込みはできないと思っているのですが、本当にマイページからeSIMの再発行申し込みができたのでしょうか。
画像は、私のマイページの「お申し込み履歴」の表示で、物理SIMからeSIMに変更したときのものなんですが、HRとHM好きさんのマイページの「お申し込み履歴」欄にこのような表示が出ていますでしょうか。
よろしければ、この点についてお知らせください。
- 23