解決済み
mineoへのmnpでeo-idが使われていて前に進めない
- 携帯番号ポータビリティ（MNP）
- povo
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- Android
mo-s先日、知人を紹介してmineoにmnpしようとしていたところ、mineo側からのメールの到着が遅れていて仮申込みでキャンセルされました。
再び申し込もうとしたところ、eo-idの部分で既に使われているidと出て前に進めない状態で困っています。
mnpの残り時間は10日でギリギリです。解決方法を教えて下さい。
4 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
使われていると表示されるのはどの画面ですか？
新規登録ではなく、先ず既に作ったeoIDでログインしてから、契約申込してください。
新規登録ではなく、先ず既に作ったeoIDでログインしてから、契約申込してください。
- 1
Reno5 A（mineo(au)）
>>9 mo-sさん
お返事が遅くなりすみません。
仮申込みというのがよくわからないのですが…
以下私が3月にMNPした時の流れです。
必要な項目の入力後SIMが届くまでにメールは3通届きました。
・申し込み受付メール(受付番号が記載され進捗状況が確認できる)
・手続き完了メール
・発送メール
SIMが到着したら端末にセットして電源を切り、mineoマイページから回線切替の手続きをします。回線切替は時間帯に注意が必要です。
手続きの流れ、注意事項は👇こちらで確認してください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
・回線切替受付メール
申込みのプランにより約30分から1時間程度で切替が完了します。mineoマイページのお申込み履歴で切替完了の表示で確認できます。
回線切替ができた時点で旧会社の契約が解除となるので、ここまでで残りの日数を過ぎてしまったらだめだと思います。
申し込みをやり直しになるか…このあたりはわかりません。
mineoとやり取りされているようですので大丈夫な気がしますが…
上手くいくといいですね。
お返事が遅くなりすみません。
仮申込みというのがよくわからないのですが…
以下私が3月にMNPした時の流れです。
必要な項目の入力後SIMが届くまでにメールは3通届きました。
・申し込み受付メール(受付番号が記載され進捗状況が確認できる)
・手続き完了メール
・発送メール
SIMが到着したら端末にセットして電源を切り、mineoマイページから回線切替の手続きをします。回線切替は時間帯に注意が必要です。
手続きの流れ、注意事項は👇こちらで確認してください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
・回線切替受付メール
申込みのプランにより約30分から1時間程度で切替が完了します。mineoマイページのお申込み履歴で切替完了の表示で確認できます。
回線切替ができた時点で旧会社の契約が解除となるので、ここまでで残りの日数を過ぎてしまったらだめだと思います。
申し込みをやり直しになるか…このあたりはわかりません。
mineoとやり取りされているようですので大丈夫な気がしますが…
上手くいくといいですね。
- 15
iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）
>>15 ぐ～たんさん
横から失礼します。
(〃．．)) ｽﾝﾏｾﾝ...
「仮申し込み」というのは回線申し込みと同時にeoIDを新規登録する場合に届きます。
本人確認というかeoIDに登録したメールの持ち主かどうか（メールアドレス間違って登録ちゃうとかもあるので）を確認するためです。
他のアカウント登録でもよく使われている「メール内のURLをクリックして登録完了」って手続きですね。
申し込みの時に既存のeoIDを利用するを選んだ場合は「仮申し込み」の段階はスキップされて申し込み受付メールが届きます。
質問者の方のご友人eoIDは、登録完了されていないががアカウントとしては存在しているということかと。
なので、再度の申し込で同じeoIDを利用して登録しようとするので「このeoIDはすでに使われています」とアラートが出ているんだと思います。
急ぎなら、前回とは違うeoIDとメールアドレスで申し込みし直せばよかったのですが……。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 申込方法/10703/posts/12
横から失礼します。
(〃．．)) ｽﾝﾏｾﾝ...
「仮申し込み」というのは回線申し込みと同時にeoIDを新規登録する場合に届きます。
本人確認というかeoIDに登録したメールの持ち主かどうか（メールアドレス間違って登録ちゃうとかもあるので）を確認するためです。
他のアカウント登録でもよく使われている「メール内のURLをクリックして登録完了」って手続きですね。
申し込みの時に既存のeoIDを利用するを選んだ場合は「仮申し込み」の段階はスキップされて申し込み受付メールが届きます。
質問者の方のご友人eoIDは、登録完了されていないががアカウントとしては存在しているということかと。
なので、再度の申し込で同じeoIDを利用して登録しようとするので「このeoIDはすでに使われています」とアラートが出ているんだと思います。
急ぎなら、前回とは違うeoIDとメールアドレスで申し込みし直せばよかったのですが……。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 申込方法/10703/posts/12
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