Q&A
至急

mineoに契約しようとしたのですが、メールのURL確認に気が付かずキャンセルされてしまいました。

母親がauからMNPすると言うのでmineoに契約しようとしたのですが、mineoから送られてきたメールのURL確認に気が付かずキャンセルされてしまいました。なので再契約しようとしたのですがeoIDがもう登録されていて再契約を拒否されてしまいます。
eoIDを変えて登録しようとしても、会員情報が重なっていますと拒否されてしまい、MNPの有効期間も迫ってきているし途方にくれています・・・
どうしたらよいのでしょうか?
お分かりになる方がおられましたら、よろしくお願いします。

ぜろ
ぜろさん
ルーキー

ぜろさんのコメント
ぜろ
ぜろさん・質問者
ルーキー

みなさま、色々な回答ありがとうございました。
今朝、サポートに電話してみまして
判りました事は、

仮登録のまま5日間が過ぎればキャンセルにされる事。
仮登録した情報は、7日間過ぎないと消えないという事。
仮登録のメールの再送は出来ないという事。
すぐに再登録するには、メールアドレスを変更して登録する事。
7日以降なら、元のメールアドレスに戻せる事。

大体こんな話でした。
5日後にキャンセルするなら、すぐ情報も消してほしかった所ですが
余り時間がありませんので、メアドを変えて登録しようと思います。
聞かなかったけどeoIDも変える必要があるかも?
では、ありがとうございました。
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