Q&A
解決済み

LINEMOのeSIMを申し込みたいが証明書の撮影ができなくて困ってます

草鞋虫
草鞋虫さん
Gマスター

iPhone SE2にLINEMOをeSIMで申し込もうとしているのですが、
手続きはiPhone SE2以外でやる方が良さそうだと思い、
iPad5で説明を読みながらiPhone8で申し込み手続きしております。

ところが証明書のアップロードがうまくできません

マイナンバーカードを表面を写すのまではできましたが、斜めから写すのがもう30分以上撮影エラーで何度もやり直しさせられて、iPhoneが熱くなってしまうし、私も疲れ果てました。

何が悪いのでしょうか?

スクショ以外殆ど撮らないので、撮影技術がないのは確かですが…

もしかして楽天のeSIMみたいにeSIM入れたい端末で申し込みしないといけないのでしょうか?

それとも、写真を撮るのが下手すぎるだけ?

iPhone8はカメラがイマイチらしいので他のスマホで申し込む方がいいのでしょうか?

利用可能なスマホリスト
①iPhone8 (絶賛失敗中)
②iPhone SE2(これでeSIM使いたい)
③AQUOS sense3 plus(SH-M11)
④Google pixel 4
⑤LG G8X ThinQ


検索下手で解決策を探しても見つけられなかったために質問しているので、
撮影のコツが書かれた場所のリンクも歓迎です


因みに私が参考にしたのはこれです

LINEMO 本人確認書類
https://www.linemo.jp/process/necessary/

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説明画像は運転免許証だし運転免許証も持っているけど、
裏面に手書きメモがあるせいか、こういうのに使うとエラーなるので、マイナンバーカードでやってます。

なお、今は限定公開中で私がコメントしても通知が行かないため、
ご迷惑をかけないよう回答くださった方をお気に入り登録させてもらってます。

もしお気に入り登録されるのを望まない場合はお気に入り登録はしないでおきますので、
その点もコメントくださると幸いです。


色々すみませんがよろしくお願いします

【2021/07/21 14:45 追記】

皆様ありがとうございます。

私がお気に入り登録しても無意味っぽいので
とりあえずはお気に入り登録無しの状態でコメントしてみます。
(本当はその辺の挙動の実験もしてみたいのですよね〜)

【2021/07/22 14:40 追記】

遅くなってすみません。
お陰様で解決しました。

iPhoneSE2でChromeでやりました。

昨日はSafariでやって最後の最後で通信の問題で失敗したので、
撮影場所を家のWi-Fiも携帯の電波も入りやすい部屋の窓際に変えてみました。

斜め撮影は苦労しましたが、
試しに黒っぽい厚い本を台にして、本の上にマイナンバーカードを置き、スマホスタンドを45°に傾けた状態でセットし撮影しようとしたものの上手く行かず、スマホスタンドの角度を参考にしつつスマホをしっかり持ってカードに向けたら上手く撮れました。

このままでは追記しても通知が行かないので、
この後、皆様をお気に入り登録してまわります。

(一つ前の追記ではお気に入り登録無意味っぽいと書きましたが、限定公開の人がお気に入り登録すると、ちゃんと通知が行くようになるそうですので)



9 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
okitaomote
Gマスター

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 588 件

iPhone8でうまくいかないのなら、iPhone SE2020のほうでやってみればいいんじゃないですか。

今、私は実際にiPhone SE2020でマイナンバーカードを身分証明書にして申し込んでみましたが、うまくいきましたよ。要するに、枠内にマイナンバーカードが入るようにすればいいわけですね。他の方が述べられていますが、光線の具合は確かにあるかもしれないので、うまくいかなかったら場所を変えてみるというのは良いアイデアだと思います。

なお、別にiPhone SE2020で申し込んだから後でeSIMのインストールに困るとか、そういうことはないですよ。

連絡先メールアドレスを登録すると、そこにすべての連絡が来ます。審査が完了すると「【LINEMO】eSIMプロファイルダウンロードのお知らせ」という題名のメールが来ますので、そこに書いてあるURLにアクセスしてQRコードをダウンロードするわけですが、そのときにiPhone SE2020以外のスマホを使ってダウンロードすればいいんですよ。

私は3月にも実際にeSIMの申し込みをしたのですが、そのときは連絡先をパソコンで使っているメールアドレスにして、パソコンでQRコードをダウンロードしてパソコンに表示し、それをiPhoneで読み取ってeSIMをインストールしました。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 8
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草鞋虫
草鞋虫さん・質問者
Gマスター

iPad 5 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 39 件

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>>19 okitaomoteさん

ありがとうございます♪

私はパソコンの使い方忘れたのでiPadにQRコードを表示させてみます。

なお、iPhoneSE2020に変えたらすんなり進んだんですが、
自分の顔の撮影で手間取りまして、
そのせいか(?)本人確認受付終了後にエラー出まして、
しばらく時間置き中です
  • 23
草鞋虫
草鞋虫さん・質問者
Gマスター

iPad 5 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 39 件

>>23

その後、疲れて寝てしまって結局今日のお昼頃にやり直しました。

そしたら無事に申し込み完了しました(詳細は>>30)
ありがとうございます。
  • 36
BM320I
BM320Iさん
マスター

medal ベストアンサー獲得数 118 件

想像以上の静止が必要です
  • 1
あいだの3件を表示
BM320I
BM320Iさん
マスター

medal ベストアンサー獲得数 118 件

>>31 草鞋虫さん
無事解決して良かったです。
お疲れ様でした。^_^
  • 38
草鞋虫
草鞋虫さん・質問者
Gマスター

iPad 5 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 39 件

>>38 BM320Iさん

ありがとうございます。

暑さもあって疲れ果てましたが、無事に申し込み完了してほっとしてます。
  • 40
櫻子
櫻子さん
ベテラン

ベストアンサー獲得数 2 件

自信はないのですが…
以前LINEモバイルを申し込む時、同じ現象になりました。
Safariからではなく、Chromeから手続きをお願いします。とサポートの方から言われました。
Chromeからで手続き完了出来ました。

参考になれば幸いです。
  • 2
あいだの2件を表示
櫻子
櫻子さん
ベテラン

ベストアンサー獲得数 2 件

>>21 草鞋虫さん

早く解決出来ると良いですね^ ^

少し時間があったので、LINEMOの申し込みを(途中まで)やってみました。
iPhoneXSのChromeからです。
免許証の画像も問題なく撮影出来ました。

後日、LINEMO eSIMにて申し込み予定です^o^
  • 24
草鞋虫
草鞋虫さん・質問者
Gマスター

iPad 5 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 39 件

>>24 櫻子さん

櫻子さんの回答をみて今日は SE2のChromeでやってみました。
詳細は>>30をご覧ください。

お陰様で無事に申し込み成功です。
ありがとうございました
  • 32
ケロロロ
Gマスター

iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 21 件

「iPhoneのメモで書類をスキャンする」はどうでしょう?
https://www.ipodwave.com/iphone/howto/memo_scan_document.html
  • 3
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草鞋虫
草鞋虫さん・質問者
Gマスター

iPad 5 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 39 件

>>3 >>5 ケロロロさん

iPhoneのメモで書類のスキャンできるんですね〜
知らなかったです。

LINEMOの本人確認は、生写真を自動撮影して自動送信する特殊な方式なので、メモから呼び出すのは無理そうな気がします。

でもその機能を知らなかったので、別の機会に役立てそうです。

ありがとうございます♪
  • 11
草鞋虫
草鞋虫さん・質問者
Gマスター

iPad 5 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 39 件

>>3>>5 ケロロロさん

メモアプリで書類取り込みを教えてくださってありがとうございます。

今まで回覧板が回ってきたときに複合機でスキャンしてiPhoneに保存してたのですが、
今度からはiPhoneだけでスキャンできるとわかって嬉しいです。

それはさておき、解決しました。
詳細は>>30をご覧ください
  • 33
I'll Be Back
Gマスター

iPhone 7 Plus SIMフリー(その他)

少し前に、LINEMO eSIMを申し込みました。
写真撮影は、iPhone7Plusを使いました。

斜めにしたりすると光ったりして取り直しを何度かやりましたが
何とか撮影出来ました。

最悪の場合は、物理SIMを申し込んでから後でeSIMに変更するという方法も有ります。手数料は無料なのでお試しあれ!
  • 4
草鞋虫
草鞋虫さん・質問者
Gマスター

iPad 5 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 39 件

>>4 I'll Be Backさん

iPhone7plusでもできたのですね。
頑張る気が出てきました。

>最悪の場合は、物理SIMを申し込んでから後でeSIMに変更するという方法も有ります。手数料は無料なのでお試しあれ!

でもこっちを採用しちゃうかも笑

色々ありがとうございました♪
  • 12
草鞋虫
草鞋虫さん・質問者
Gマスター

iPad 5 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 39 件

>>4 I'll Be Backさん

光ったり指が写ってしまってやり直したりしたけど、お陰様で申し込み完了しました。
詳細は>>30をご覧ください。

ありがとうございました
  • 34
えでぃ
えでぃさん
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S9+ SCV39(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 1,293 件

私も斜めからの運転免許証の撮影で苦労した覚えがあります。カメラの問題と言うよりは照明の問題のような気がします。
光の当たる方向を変えるとか、電気スタンドで照度を上げるとか、自然光の元で写すとか色々と試してみてください。

ちなみに、
> 回答くださった方をお気に入り登録
しても回答者には通知は来ないはずです。回答した人が草鞋虫さんをお気に入り登録すると通知が来ると思います。
非公開でない他の人が回答すると、通知が来ますので、私はあまり気にしていませんけど。
  • 6
あいだの7件を表示
草鞋虫
草鞋虫さん・質問者
Gマスター

iPad 5 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 39 件

>>27 >>28 えでぃさん

実験ありがとうございます♪
OFFにした場合はどうでしたか?

ところでLINEMOの方は無事に申し込み成功しました。
詳細は>>30をご覧ください
  • 35
草鞋虫
草鞋虫さん・質問者
Gマスター

iPad 5 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 39 件

>>35

えでぃさんのリアクションがないということは、
自分が回答したQ&Aの知りたいをOFFにすると、そのQ&Aに更新があっても新着通知に載らなくなるのですね。

うっかりOFFにしないように気をつけます。
ありがとうございました
  • 43
真里亞
真里亞さん
Gマスター

Xperia UL(SOL22)au(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 306 件

考え方のひとつとして…。

スマホで撮影する際に、どうしても手が震えてしまうという事だと逆にするとい方法は使えるでしょうか?

iPhone にセルフタイマー機能があれば、

・スマホ側を固定する
 なにか台になるものがいるか^^;
 100均などのスタンドみたいなのとか、空き箱でつくるとか…。

・セルフタイマー開始

・マイナンバーカードを手に持って撮影

とかが出来ればブレは少なくできるかな?
  • 14
あいだの3件を表示
真里亞
真里亞さん
Gマスター

Xperia UL(SOL22)au(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 306 件

>>25 草鞋虫さん

スタンド無しでも行けそうな気配ですが、思ったように進まないみたいですね…。

申込みに関しては iPhone でなかなか進まない様であれば、Android 端末の方でやってみるという手もありそうですが、途中まで進んでいるとなると他の端末で再開が出来るのかどうか?が悩ましいところですね。
  • 29
草鞋虫
草鞋虫さん・質問者
Gマスター

iPad 5 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 39 件

>>29 真里亞さん

ありがとうございます。
お陰様で無事に申し込み完了しました。(詳細は>>30)

>iPhone でなかなか進まない様であれば、Android 端末の方でやってみるという手もありそうですが

私もそのつもりでスタンドとiPhoneだけでなく pixel4も持って撮影に挑んだのですが、
幸いなことに今日はiPhone SE2で最後まで行けました。


>途中まで進んでいるとなると他の端末で再開が出来るのかどうか?

途中までやってあっても、(同じ端末でも別端末でも)最初からやり直しになりましたよ。
もしかしたらLINEMOのサーバーに途中までやれたときの写真も残ってるのかしら?(^^;;
  • 37
草鞋虫
草鞋虫さん・質問者
Gマスター

iPad 5 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 39 件

皆様ありがとうございます。

追記にも書きましたが、
お陰様で無事に申し込み完了しました。




【変更点などメモ】

*端末とブラウザ*
iPhone8(Safari) → iPhoneSE2(Chrome)
(Safariでも可能だったけど実験でChromeでやってみたら最後まで行けちゃいましたw)

*場所*
自宅の二階 → 自宅の一階

明るい窓際過ぎて光が強く逆光になってたのと、電波が入りづらいのが悪かったのかと思い、
Wi-Fiルーターのある部屋で、窓からの光が横から来る向きでやってみました。

*時間*
どちらもお昼頃
太陽が直接射し込まない方がいいかと思って
(意味あるかは不明)

*その他*
「身分証明書の背景が黒っぽい無地の方が認識されやすいのでは?」と思って
黒っぽい無地の平らなものを探したら、大きくて厚い本があったので、
その本の上にマイナンバーカードを置いてみたら、本の厚みもちょうど良くて手ブレも少なく済んで良かった。

フラつくので、壁に背中を付けて座ってみたら、手ブレ少なく済んだ。

スマホスタンドでスマホを固定して撮ろうとしたけど、
手持ちのスマホスタンドの脚は短過ぎてイマイチだった。

*所要時間*
手続き終わるまで……25分弱
手続き完了後eSIMのプロファイルのメール来るまで……1時間弱
(eSIMダウンロード期限……5日)


これ書き始めた後に色々用事してたので、書きたいこともっとあった気がするけど忘れました^^;












斜め撮影は苦労しましたが、
試しに黒っぽい厚い本を台にして、本の上にマイナンバーカードを置き、スマホスタンドを45°に傾けた状態でセットし撮影しようとしたものの上手く行かず、スマホスタンドの角度を参考にしつつスマホをしっかり持ってカードに向けたら上手く撮れました。
  • 30
真里亞
真里亞さん
Gマスター

Xperia UL(SOL22)au(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 306 件

>>30 草鞋虫さん

色々と大変な作業で疲労もたまった感が否めませんが、なんとか申し込み完了してよかったですね。
  • 39
草鞋虫
草鞋虫さん・質問者
Gマスター

iPad 5 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 39 件

>>39 真里亞さん

ありがとうございます。

慣れない作業でかなり疲れたので、普段からちゃんとカメラ機能を使ってあげようと思いました。
  • 41
草鞋虫
草鞋虫さん・質問者
Gマスター

iPad 5 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 39 件

皆様の回答を全部合わせて解決したのでベストアンサーに悩みましたが、
申し込みはeSIM入れたい端末でして大丈夫だというのが私にとって一番大きかったし、
私と同じように他の端末で申し込まないといけないと勘違いしてる人が他にもいるかもなので、
okitaomoteさんの回答をベストアンサーに選ばせていただきました。

皆様本当にありがとうございました。
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