Q&A
解決済み

かぶせMNP、Dプランの期限について。

こんばんは。
11月のキャンペーンで新規でmineoに入りましたが、実際には未使用で、やっと今月末にかぶせMNPでdocomoから家族でやってきます。

前回の質問にも書いておりましたが、27日の夜まではどうしてもdocomoにいないといけないので28日に回線切り替え予定です。

アドバイスの通り、15日にdocomoでMNP予約番号を取り(3/1期限)、そのまま、mineoにMNP転入の電話を入れました。
早いことに16日に出荷完了のメールが来て、17日に新しいSIMカードが届きました。

あとは28日に自分で切り替え、もしくは強制切り替えと思っていたのですが、
昔のmineoのQ&Aやmineoについて説明してある別サイトなどで、ちょこちょこDプランへのMNPはSIMカードが発送されてから10日後かMNPの期限前日か早い方で強制切り替えされると書いてありました。

この10日後となると16日発送なのでもしかして26日とか27日とかに強制切り替えされてしまう??とあわててサポートに電話したら、
「ご安心ください。10日後には強制切り替えにはなりません。3/1期限なので、28日に時間はわかりかねますが、強制切り替えになると言われました。」

で、ほっとしたのですが、今になって疑問が生じてきて、じゃあDプランは10日後切り替えというのは、昔はそうだったけど、今は違うということでしょうか?発送メールを読むと
≪ご利用にあたって≫
携帯電話番号ポータビリティ(MNP)を利用されないお申し込みの場合は、SIMカードを通信端末に挿入いただくと、すぐにご利用いただけます。
携帯電話番号ポータビリティ(MNP)でお申し込みをされた場合は、切り替え手続きが必要です。
※お客さまご自身でMNP転入切替手続きを行われない場合は、MNP有効期限前日に強制的にMNP転入切替を行います。

という文はありましたが、10日後という文面はなかったので、変わったのでしょうか?
気になってしまって、サポート時間外なので、こちらに質問させていただきました。


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

mineoのサポート担当者の言うことは、希に正しいことがあります。

今回は希なほうにあたりますw

強制的な転入切り替えはMNP予約番号有効期限の前日に行われます。

以前ドコモプランの転入手続きは手動で行っていました。

いまではドコモのオペ-ション端末(アラジン)と連携が取れていますので、

自動的に処理されます。

ドコモプランが登場した際は確かに混乱がありました。

ドコモとの処理はmineoの担当者が手動で行っていたのが原因です。

まちがいなくMNP有効期限が2018年3月31日でしたら、強制転入は、前日の28日になります。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
たんたん9
たんたん9さん・質問者
ベテラン

>>1 南港咲洲のKDDI嫌いさん

ありがとうございます。
安心して眠れます( ;∀;)
  • 5
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,027 件

下記のFAQを見ると、強制切替と課金開始は別の扱いと考えられます。
課金は26日から、強制切替は28日ではないでしょうか?つまり、26日、27日はmineoは使用できないが課金される訳です。

①強制切替:MNP有効期限前日
②課金開始:SIMカードを発送した日の10日後の日

①携帯電話番号ポータビリティー(MNP)の予約番号はいつ取得したらいいですか?
https://support.mineo.jp/usqa/apply/apply/mnp/4214983_8867.html

②課金開始日(ご利用開始日)とはいつですか?
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/course/40002576_8879.html
  • 2
sent
sentさん
Gマスター

Reno7 A(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 86 件

>>2 えでぃさん

強制切替の場合、課金開始日と同じです。

②は「MNPでのお申し込みの場合」をご覧ください。
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携帯電話番号ポータビリティー(MNP)の切り替えを実施した日(切替日)が、課金開始日(ご利用開始日)となります。
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  • 3
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,027 件

>>3 ty3さん
> ②は「MNPでのお申し込みの場合」をご覧ください。
納得です。ちゃんと書いてありますね(^^;
強制切替日は、新規:SIM発送10日後、MNP:有効期限前日、と覚えておくことにします。
  • 7
sent
sentさん
Gマスター

Reno7 A(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 86 件

MNPの場合、強制切り替え日はMNP予約番号の有効期限の前日です。

昔はそうだったけど、今は違うということでしょうか?
→その通りです!今はAプランもDプランも、そのような扱いになっています。
  • 4
たんたん9
たんたん9さん・質問者
ベテラン

回答者の皆様、ありがとうございます。
月末のmineoへの転入を楽しみにしています。
  • 6