Q&A
なるべく早く

受付時間外回線切り替え

hivb
hivbさん
ルーキー

質問させていただきます。

mnp転入で回線の切り替え手続き等が、受付時間外しかできないのですが、時間外に手続きを行った場合、翌朝9時以降に転入手続き完了となり、通話通信できるようになりますでしょうか?


3 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

auプランへの転入ということでよろしいでしょうか?

ご覧になっているとおり、回線切替手続きの受付時間は9時~21時です。
これは21時以降の手続きの場合、翌日扱いになるという意味ではなく、21時以降は「手続きそのものができない」ということだと思います。

したがって、必ず21時までの時間内に手続きをする必要があるはずです。
ただし、MNP予約番号有効期限前日の強制切替の場合はこのかぎりではありません。

なお、ドコモプランへの転入の場合は、19時~21時に切替手続きすると、翌日午前中に切替がおこなわれます。
  • 1
あいだの3件を表示
hivb
hivbさん・質問者
ルーキー

>>6 きゃすたさん

詳しく教えてくださって本当にありがとうございます。
友人に伝えておきます。
ありがとうございます。
  • 7
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>7 hivbさん

何事もなく無事切替手続きが完了するといいですね。
たくさんのチップありがとうございました。
  • 8

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

ネットからだけでなく、電話サポートでも切り替えして貰えるとの話を見た気がします。
場合によっては確認してみても良いかもしれません。
  • 4

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

時間外受付の場合
翌日9時以降午前中に順次切り替え

強制切り替えの場合
条件日の14時頃から順次切り替え

MNP転入申込みはサポートダイアルでも受付中です。
条件はWEBと同等です。
(Dプラン開始当初WEB対応が間に合わなかったのが原因ですが辞める理由が無いので継続中です。)
  • 5