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なるべく早く

追加端末の審査落ちについて

低賃金
低賃金さん
ルーキー

mineoの回線契約をして1年が経ち、そろそろ端末にガタが来始めたので追加端末を購入したかったのですがまさかの審査落ち…
回線契約時はすんなり審査に通ったのに、機種変更の時に限って審査が落ちるなんてことあるのでしょうか?支払いの滞納なども一切ないのですが…?
提出する書類やカードなども一通り見直しましたが不備があるようには感じられず、悶々としています。どなたか審査に落ちた理由など心当たりある方は教えてください。


7 件の回答
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 813 件

Screenshot_20211028-194518.png

こちらをご確認下さい。
https://simchange.jp/mineo-investigation/
  • 1
あいだの1件を表示
低賃金
低賃金さん・質問者
ルーキー

>>2 BM320Iさん

回答ありがとうございます。
質問文に記述してなかったのですが、今使っている端末はセット購入したものではなく自前の端末+Simのみでの契約でしたのでこのケースには当てはまらないですね…
  • 3
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 813 件

Screenshot_20211028-201604.png

>>3 低賃金さん
こんな情報もありますね。ご参考に。
何かしらのキャンペーン適用での手違いの可能性です。
https://gadgeter.net/sinsakizyun-mineo/
  • 4
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,051 件

納得行かないなもしれませんが、信用情報に何か不都合な登録がされている可能性があります。
分割払いよりは一括払いの払い方が審査が通りやすいです。

それでもダメなら、どうせmineoで端末買っても安くないので、家電量販店やAmazonなどで購入してはいかがでしょうか。
Amazonで購入するときは、必ず技適があることを確かめてください。同じ機種でも海外版は安く買えることが多いですが、技適がありませんので国内で使うと電波法違反になります。
  • 5

Reno5 A(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 190 件

添付する証明の画像が不鮮明でないか、有効期限内か、念のためもう一度ご確認ください。

mineoで購入(機種変更)する場合はファン∞とくを利用して、少しでもお得に購入してくださいね。
https://mineo.jp/service/discount/fantoku/
  • 6

BlackBerry KEY2(その他) medal ベストアンサー獲得数 79 件

少なからず「回線契約は通っている」ので、キャリアで言うところの「¥100,000-未満の割賦契約は通った扱い」ではないかと推察します。

逆に割賦契約の場合は「支払い終了まで契約し続けてくれるのか?」などの実績を見ているように感じます。

ただ、えでぃさんもご指摘のように「端末は別調達」が良いのかもしれません。
大手家電量販店なり通販含めて「『クレジットカードの分割払い』で端末購入」とした方が、単にカード決済した以上にポイントも貯まる可能性は高いですし、店頭在庫があればすぐ持ち帰れますから。

意外とそういう方法で端末調達する方が話が早いかもしれないです。
  • 7
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

mineoのサービスインから利用している回線で、サポートアンバサダーの私でも、先月、端末割賦購入の審査通りませんでしたwww

たまたま、OCN mobile oneの機種変更特典があり、無事に安価に購入できました。

格安SIMの場合、端末の割賦購入の「審査」を外注しているようです。もしかしたら、mineoも?

審査落ちなんかは気にしないことです。「なぜ審査落ち?」に明確な回答は用意されていません。審査基準等は絶対非開示です。
  • 8

iPhone SE (第3世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 22 件

審査落ち・・
これ本当に気分が悪いですよね~~
理由非開示ってのが特に気分悪いです。
即座にその会社とは縁を切りたいレベル(^^;
なぜ裁判沙汰とか消費者センターとかの話にならないのか不思議・・理由非開示にmienoになんのメリットが?

mineoではないですが私も2度ほど経験があります。1丁目1番地を1-1と書いたからとかMNPの有効期限を間違えたとか下らない理由で、いずれも再申し込みOKでしたが、理由を示してくれれば簡単なのに必死であれこれ調べた結果です。
時間の無駄・・

そもそもmineoで端末を買うのが間違い?(^^;(^^;
私ならmineoに電話して埒があかないなら、
「じゃあmineoと縁を切ります。メインも解約」かな(^^;(^^;
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BlackBerry KEY2(その他) medal ベストアンサー獲得数 79 件

>>9 tom3035さん

> mineoではないですが私も2度ほど経験があります。1丁目1番地を1-1と書いたからとか
> MNPの有効期限を間違えたとか下らない理由で、いずれも再申し込みOKでしたが、
> 理由を示してくれれば簡単なのに必死であれこれ調べた結果です。

一応「総務省」が「携帯電話不正契約防止法関連で色々とうるさい」こともあって、各事業者様「馬鹿正直に審査してる」と考えればよいかと。

最終的には法規制に縛られるのも「認可事業などのしがらみ」ですから。

※かといってそういうしがらみを取っ払えば結局は草刈り場に
 消費者が突っ込まれるので。
 →ハイリスク取りたい方だったらよいと思います。
  個人情報漏洩されたとか発生しても責任取ってくれなさそう。(v_v)
  • 11

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 636 件

他社で端末を調達して欲しいのでしょう。
mineo端末って他社でも購入出来るので
安くて安心な他社購入をしましょう。
  • 10