Q&A
解決済み

プラン変更について

こんにちは。
昨日二時ごろ店舗でMNPし、とりあえず今月は10G、来月から20Gにしたいといったら、この場ではできないからスマホから明日やってくださいと言われました。

何時以降じゃないとできない、
何日までじゃないと来月頭から適用されないなどありますか?

やり方は何かのアプリをダウンロードすべきですか?
サイトを探してそこからやるのでしょうか?

初心者なので教えてください。
よろしくお願いします。


5 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,073 件

Screenshot_20200423-102317_2.png

開通日の翌日9時から変更可能です(ほとんどの手続きで同じです)。

mineマイページ https://my.mineo.jp/
の上のところから、25日までに申し込むと5月から変更になります。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
えりー☆
えりー☆さん・質問者
エース

iPhone 7 SIMフリー(mineo(docomo))

>>5 えでぃさん

マイページのリンクですぐできました!
障害を持っているので、とても助かりました。
  • 10
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,073 件

>>10 えりー☆さん
ベストアンサー選定&チップありがとうございました。
皆さんの回答と同じ内容でしたが、リンクと画像が役に立ったのなら良かったです。
ぜひmineoとマイネ王を活用してください(^-^)
  • 11
nokko
nokkoさん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 103 件

昨日開通したのでしたら、今日からできますよ。
開通翌日から変更可能です。
毎月25日までの変更です。翌月からの適用になります。
  • 1
あいだの1件を表示
えりー☆
えりー☆さん・質問者
エース

iPhone 7 SIMフリー(mineo(docomo))

>>1 nokkoさん
ありがとうございます。
店舗で言われたことの確認になりました!
  • 6
えりー☆
えりー☆さん・質問者
エース

iPhone 7 SIMフリー(mineo(docomo))

>>2 nokkoさん
マイページすらたまたまたどり着いたのですが、二回も書きこみいただいて嬉しかったです!
  • 7

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 103 件

公式サポートです
参考に して下さい 😀

https://support.mineo.jp/setup/guide/capacitychange.html
  • 3
えりー☆
えりー☆さん・質問者
エース

iPhone 7 SIMフリー(mineo(docomo))

>>3 neo-mattsanさん
公式を検索して見つけられなかったので、これからは自分で探せるワードの入れ方を考えます。
ありがとうございました!
  • 8

medal ベストアンサー獲得数 419 件

容量変更は下記の通りです。

基本データ容量の変更(コース変更)は、毎月1日~25日の間にお申し込みいただき、翌月からの変更となります。(26日~月末まではお申し込みしていただけませんので、翌月1日以降にお申し込みください。)
○ 変更の適用は、お手続きの翌月からとなります。
○ パケット放題をご契約中の方はエココースへのコース変更はできません。

手続きの方法はこのリンクを参照して下さい。
https://support.mineo.jp/setup/guide/capacitychange.html
  • 4
えりー☆
えりー☆さん・質問者
エース

iPhone 7 SIMフリー(mineo(docomo))

>>4 yoshi君さん
ありがとうございます。
メモをとればマイページ見つけていけるかも!
  • 9

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 654 件

10_336_MB.png

解決済みのところ恐縮ですm(_ _)m

>>やり方は何かのアプリをダウンロードすべきですか?
「mineoアプリ」をダウンロードして設定後は、mineoマイページにアクセスできますよ♪
https://apps.apple.com/jp/app/id1333502085

☆「mineoアプリ」はお得な事があるので、ご活用ください。mineoアプリについて
📌通信の高速・低速を切り替える「mineoスイッチ」機能をはじめ、「パケットギフト」や「フリータンク」などが簡単に操作できる便利なアプリです。また、パケットがゲットできる「ログインスタンプ」、無料チップがもらえる「mineoレーダー」「mineoさんぽ」など、楽しくておトクな機能も備わっており、mineoユーザーなら是非ぜひインストールしておきたいおススメのアプリです。

☆mineoアプリご利用感謝キャンペーンに応募されましたか?
キャンペーン期間中にmineoアプリ経由で、応募するとパケットが2GBプレゼントされます。
https://king.mineo.jp/campaigns/app_install/index_outer.html

以上、既にご存知であれば、スールで!
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