いつでもOK
通話プラン変更について
なーねむ時系列で説明しますので、教えてください。
・マイネオに登録した際に、10分かけ放題が2ヶ月無料だったので、そちらを登録しました。
・無料は2ヶ月なので、1月末で終了します。
・ギリギリまで使いたかったので1/31の19時頃にマイネオでんわ(30秒10円)に変更手続きしました。
・すると、2/2に手続き完了のメールが届き、『「mineoでんわ 10分かけ放題」が昨日分で適用終了され、「mineoでんわ」が本日ご利用分から適用されます。』と書いてありました。
上記のメールから解釈すると、1日だけ使っているということになり、1ヶ月分の月額料金の請求がされるということでしょうか？
4 件の回答
mineo電話の解約月の請求は日割りになりますので、1日分の請求だと思います。
「mineoでんわ 10分かけ放題」を解約手続きをすると、その時点で解約となるようです。
しかし、「mineoでんわ 10分かけ放題」を解約手続きをしないで「mineoでんわ」申し込みをしてしまうと変更手続きになって1日ずれ込むようです。
私が解約・申し込み・変更した結果です。
なーねむさんが月末に変更したので翌月2日の変更になったものと思います。（月末日の20時から翌月1日24時までの間はお申し込みができませんのでご注意ください。）
「mineoでんわ 10分かけ放題」を解約手続きをすると、その時点で解約となるようです。
しかし、「mineoでんわ 10分かけ放題」を解約手続きをしないで「mineoでんわ」申し込みをしてしまうと変更手続きになって1日ずれ込むようです。
私が解約・申し込み・変更した結果です。
なーねむさんが月末に変更したので翌月2日の変更になったものと思います。（月末日の20時から翌月1日24時までの間はお申し込みができませんのでご注意ください。）
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あいだの2件を表示
13T（mineo(docomo)）
>>7 なーねむさん
https://support.mineo.jp/setup/guide/mineodenwa.html
マイネオのユーザサポートに
「mineoでんわ⇔10分かけ放題の変更を行う場合」
について記載されています。
「弊社におけるお申し込み受付処理が15:30頃までに完了した場合、弊社のお申し込み受付完了日の翌日13:00以降を目安に変更後のサービスがご利用いただける準備が完了します。」
月末での変更を何度か行なっておりますが、私は月末の15時くらいまでに手続きをするようにして、切り替えはうまくいっています。
1/31の午前中に手続きをして、1/31までが10分かけ放題、2/1からmineoでんわになりました。
https://support.mineo.jp/setup/guide/mineodenwa.html
マイネオのユーザサポートに
「mineoでんわ⇔10分かけ放題の変更を行う場合」
について記載されています。
「弊社におけるお申し込み受付処理が15:30頃までに完了した場合、弊社のお申し込み受付完了日の翌日13:00以降を目安に変更後のサービスがご利用いただける準備が完了します。」
月末での変更を何度か行なっておりますが、私は月末の15時くらいまでに手続きをするようにして、切り替えはうまくいっています。
1/31の午前中に手続きをして、1/31までが10分かけ放題、2/1からmineoでんわになりました。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
マイネ王に相談した方が正確な情報が得られるので活用下さい。
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