Q&A
いつでもOK

通話プラン変更について

時系列で説明しますので、教えてください。

・マイネオに登録した際に、10分かけ放題が2ヶ月無料だったので、そちらを登録しました。
・無料は2ヶ月なので、1月末で終了します。
・ギリギリまで使いたかったので1/31の19時頃にマイネオでんわ(30秒10円)に変更手続きしました。
・すると、2/2に手続き完了のメールが届き、『「mineoでんわ 10分かけ放題」が昨日分で適用終了され、「mineoでんわ」が本日ご利用分から適用されます。』と書いてありました。

上記のメールから解釈すると、1日だけ使っているということになり、1ヶ月分の月額料金の請求がされるということでしょうか?

なーねむ
レギュラー

クリームメロンソーダさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 635 件

マイネ王に相談した方が正確な情報が得られるので活用下さい。
  • 6