Q&A
自己解決済み

節約スイッチが機能していない

ひで 
ひで さん
マスター

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節約自動設定を、7時15分にオンに設定しています(7時00分は設定できなかったため)。23時にオフにして高速モードにして、7時15分に自動で設定オン(パケット放題PLUS)になる挙動です。
mineoの回線3つとも、今までこれで問題なく動作していました。しかし、昨日おかしくなった気がしただけかと思ったら、今日も3回線とも高速モードのまま切り替わっておらず、高速モードのままだったのでパケットを浪費してしまいました。
マイページに設定を見に行っても、ちゃんと設定されてます。
どうしたらいいでしょう…

【2025/12/02 11:30 追記】

「障がい情報」のページに
・SIM再発行、タイプ/プラン変更時の回線切替
・MNP転入、転出切替
・eSIM利用開始
・店舗でのお手続き(新規契約、契約変更、SIM受取)
など

などの不具合が列挙してありますが、自動節約スイッチの動作不良は挙がっていません。
12月1日のメンテナンスからおかしくなったようです。
次回メンテナンスは
開始日時:2025年12月9日(火)23時30分
終了日時:2025年12月10日(水)8時00分(予定)
だそうですが、こんなに先なのは問題ですね。早急に修正したほうがいいと思います。

【2025/12/03 10:30 追記】
mineoから復旧報が上がっていましたが、私は昨晩〜今朝は自動スイッチを試行することができませんでしたので復旧したのかまだわかりません。
設定を削除して再設定もしたので今後は正常に動作すると思います。
同じ話題を報告しているかたで、復旧したとの報告がボチボチ上がっているので、無事復旧していればいいと思います。
https://support.mineo.jp/ac/1503/

【2025/12/04 10:30 追記】

今朝は、正常に動作していました。
もう大丈夫そうですね
良かったです。


1 件の回答

ベストアンサー獲得数 1 件

https://king.mineo.jp/reports/324977

こちらで投稿されている方がいますよ。
どうやらmineo側のトラブルのようです。
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あいだの1件を表示
ひで 
ひで さん・質問者
マスター

AQUOS sense7(mineo(全般)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>2 おぷ990さん

ありがとうございます!
私だけじゃなかったんですね!
うちのWiFiとか端末のせいでは無かったです。
mineoの不備でしたか…

「障がい情報」のページに
・SIM再発行、タイプ/プラン変更時の回線切替
・MNP転入、転出切替
・eSIM利用開始
・店舗でのお手続き(新規契約、契約変更、SIM受取)
など

などの障がいが列挙してありますが、自動節約スイッチの動作不良は挙がっていませんでした。
mineoは隠すような事はしない誠実な会社だと思ってますので、ちゃんと表沙汰にして欲しいです^_^
  • 3

ベストアンサー獲得数 1 件

ImageMerge_Collage_20251202_134631431.jpg

>>3 ひで さん

ゆずるね。でもなってたみたいですね。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 サービス/42407

私もゆずるね。時間帯過ぎてもゆずるね時間中になってました。マイページにログインしたら治りましたが。今回のメンテナンス、なんか色々ありそうですね。
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