Q&A
解決済み

物理SIMとe SIMの組み合わせ

flute1221
レギュラー

私の友人の話なんですが、先日mineoをお勧めしたところ早速mineoの店舗に赴き話を聞いてきたそうなんです。
話によると、今使っているソフトバンク(音声通話のみ)をそのままで(物理SIM)、マイネオをe SIMで契約(データ通信)すると使えなくなる可能性があると言われたそうなんです。それはこの組み合わせが悪い?ということなんでしょうか?
どなたか同じ組み合わせで使っている方はいませんか?色々教えていただけたら助かります。
よろしくお願いいたします。


11 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 25 件

SIMロック解除されていない端末なんでしょうか?
eSIM対応の機種ですよね?

eSIM対応iPhoneの場合、XS〜12についてはSIMロックかかっている可能性があります。
  • 3
あいだの3件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 25 件

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>>20
SoftBankの物理SIMを抜いた状態で、mineo店舗に持ち込み、
①eSIMプロファイル設定
②APN構成プロファイル設定
等をスタッフにお任せする場合、サポート料金は税込1100円のようです。

初期設定サポート 1,000円/件(税抜)

SIMカードの差し替え、ネットワーク設定、メール設定(初期メールアドレス設定・標準メールアプリ設定)を行います。
※店頭で端末+SIM同時購入の場合は無料です。

初期設定完了後、ご自身でSoftBank物理SIMを戻して、設定アプリから物理SIMが電話で使えるようにします。
 ↓
設定>モバイル通信(添付画像⭕️)
のところから
モバイルデータ通信がmineo
デフォルトの音声回線がSoftBank
と選択されているか確認します。

その後、念のため1度電源を落として再起動すれば、データ通信がmineo/電話がSoftBankのデュアルSIMとなります♪
(それぞれのSIMの名称は、その下にある「SIM」の項目「モバイル通信プランの名称」で変更可能)
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 26
flute1221
flute1221さん・質問者
レギュラー

>>26 Fjugemu@寿限無さん
すごく丁寧にありがとうございます!
分かりやすくて大変助かりました
早速今日変更に挑戦してくるとの事です。
  • 28
あとの1件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 867 件

機種はiPhoneですか?
そして、SBは本家SBですか?SB系MVNOですか?
iPhoneならAPN構成プロファイルが1つしか設定できませんので、その関係かと。
  • 1
あいだの3件を表示
flute1221
flute1221さん・質問者
レギュラー

>>4 BM320Iさん
回答ありがとうございます♪
聞いてみます〜
  • 12
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 867 件

>>12 flute1221さん
本家SBなら大丈夫だと思いますが、端末セットで契約したSIMだと、SBの方で手数料支払って、SIM単体契約のSIMに変更が必要かもしれません。
"マイネオをe SIMで契約(データ通信)すると使えなくなる可能性があると言われたそうなんです"は、SBの店員さんに言われたのですかね。スマホとセットのSIMは特別な仕掛けをSBがしていたりしますから、ご注意を。
  • 16

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 676 件

使っている機種名を書いてくれないと正解が出ませんですぜ。
  • 5
flute1221
flute1221さん・質問者
レギュラー

>>5 okitaomoteさん
回答ありがとうございます!
iPhoneの何を使っているか確認します😊
  • 14

iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 49 件

おそらく今使っているソフトバンクというのが、ソフトバンク端末なんでしょうね。
それで、マイネオのesimはDかAしか選べない。

ソフトバンク端末は対応バンドがソフトバンクに最適化されているため、DもしくはAだと使えるバンドが限られる=使えない可能性があるということでしょう。

これはSIMロックの解除とは別で、端末固有のいかんともしがたい部分ですから
対処法は
①esimをソフトバンク系(LINEMOとか)にするか、
②端末を大手キャリアフル対応のSIMフリー端末に機種変するかしかありません。
  • 6
flute1221
flute1221さん・質問者
レギュラー

>>6 どんさんさん
ありがとうございます!
大変参考になりました。友人には一度ソフトバンク系列も視野に入れて色々試すことをお勧めしてみます。
ほんと機械系に疎い女2人、ああでもない、こうでもないとあちこちにぶつかりながら頑張ります
  • 17

iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 49 件

>>17 flute1221さん
文面からアンドロイド端末だと思ったのですが、iPhoneなのですね。

でしたらちょっと案内が違います。
iPhoneはsimロックを解除さえすれば、大手キャリアすべてに対応しています。
使えないというのは、誇張された表現なのでしょうね。

きちんと適切に設定さえできれば、ソフトバンクとmineo esimの組み合わせで使えないはずはないです。

ただし、eSIMやデュアルSIMの設定は失敗する方が多いので、初心者さんにはちょっとハードルが高いのも事実です。

身近にスマホや機械に詳しい人がいればそういう人に初期設定を丸投げでお願いするのが手っ取り早いと思います。
  • 23

iPhone 12 SIMフリー(Y!mobile)

お使いの端末を書いてください

「使えない」の言葉の意味を正確に教えて下さい
  • 7
flute1221
flute1221さん・質問者
レギュラー

>>7 とみぞさん
回答ありがとうございます。
友達からきたLINEの内容↓
【mineoの店舗で相談してみました。私の条件だとデュアルでもe SIMを取り入れることになるけど、元々の物理SIMとの相性によっては使えなくなることになるかもしれないから、持ち主の自己責任でやってみるしかないようです。】

使えなくなるそうです😰
  • 18

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 639 件

先日ドコモ本家+mineoA esimのオーダーをmineo大阪にて行いました。

確かにmineoショップでは
「持ち込み端末のeSIM動作確認をしていないのでわからないが多分動作する」
と案内していました。

あとeSIMプロファイル+APN設定等でのトラブルが多いらしく
「設定時は他社SIMを外した状態で店舗Wi-Fiを使い行って欲しい」
と誘導しています。
  • 8

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 639 件

正直この程度のリスクを管理できない方は
mineoだとやっていけないと思いますよ。

紹介先さまが申込を行う場合は、ぜひ質問者さまも同席ください。
mineo電話番号を伝え紹介申込にして差し上げましょう。
店頭でeSIM申込の場合、SIMピンとWi-Fiを準備できるなら再来店不要です。
申込完了→順調なら30分程度でmineoマイページに電話番号が出現→別デバイスでQRを表示して契約者さまデバイスに読み取らせたらおしまいです。

最後に事前にmineo用にeoIDの取得とmineoアプリのダウンロードをおすすめします。
  • 9
flute1221
flute1221さん・質問者
レギュラー

>>8 クリームメロンソーダさん
回答ありがとうございます。

トラブルが多いんですね。
ほんと詳しくないので、トラブルが起きるとパニクってしまうから、まずはトラブルが少ない方法を模索します🥹
  • 19

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 366 件

デュアルSIM(端末1台でSIMカードの2枚運用)は、基本的にmineo側で個別に動作確認行われていないので、mineo店舗やサポートダイヤルではその様な案内になっているのだと思われます。

なぜデュアルSIM利用時の動作確認が行われていないかというと、他社SIMを含めると組み合わせが膨大となり、確認するのが難しい為です。

・デュアルSIM運用のメリットデメリットと設定方法について
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1993

その為、mineoスタッフもデュアルSIMに関しては「ご自身で問題を解決できる方のみご活用ください。」と上記記事に書かれていたりします。

具体的な事については、ご友人の方が使用されているスマホの機種によって、状況が変わってくるので、今のお話だけだとなんとも言えませんね。(^^;

他の方も仰られていますが、主な話としてiPhoneでは、APN構成プロファイルが必要なMVNO系回線(mineo含む)同士での利用は出来なかったりしますし、Android端末の場合、携帯電話会社発売の機種だと対応周波数(バンド)が発売元の携帯電話会社(ソフトバンクなど)のみに合わせられて、au/ドコモだとプラチナバンドに繋がらず電波が入らない場所が出てくるケースがあります。
現在、mineoのeSIMはauとドコモ回線の2種類でソフトバンク回線のものは無い為この点に注意が必要です。

利用されているスマホの機種次第で問題ない事もありますので、まずは機種の確認が必要です。
  • 15
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,081 件

私はiPhone 13でY!mobileの物理SIMとmineoのAプランマイそくeSIMのデュアルSIMで使っています。主に通話はY!mobile、通信はmineoの利用です。

そもそもなんですが、「今使っているソフトバンク(音声通話のみ)」でデータ通信はされていないのでしょうか?データ通信のためにmineoを追加するのですか?平日昼休み以外を使い放題にするならmineoのマイそくはお勧めです。

iPhone X以降ならeSIMが使えます。iPhone 13以降ならSIMロック解除不要ですし、それ以前のSoftBank版iPhoneもSIMロック解除すればmineo AプランまたはDプランのeSIMとSoftBank SIMの共存はできます。
ただ、デュアルSIMにして何がしたいのか分からないと最適解が提案できません。
  • 21
t-ushi
t-ushiさん
マスター

medal ベストアンサー獲得数 29 件

なぜソフトバンクを解約しないのかの理由はわかりますでしょうか。

支払ってる家族の回線であるとかご自身に経済的利益がある場合を除き、他人の回線には関与しないのが吉だと思います。
よかれと思ってるのにトラブルが起きると逆恨みになることもありえます。
これは質問者さんがこういったことのベテランであってもで、ご自身がよくわからないのでしたら、なおさらです。
  • 25

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 244 件

》今使っているソフトバンク(音声通話のみ)をそのままで(物理SIM)、マイネオをe SIMで契約(データ通信)すると使えなくなる可能性があると言われたそうなんです。

iPhoneの機種によりますが、SIMロックされているならロックを解除すると、mineo eSIMを使えるようになります。mineo店舗で教えてもらえなかったのでしょうか。

》SIMロックの確認方法
https://www.softbank.jp/support/faq/view/24345
》SIMロックの解除方法
https://www.softbank.jp/support/faq/view/25919

余談ですが、格安SIM(mineo)を利用するなら高価なソフトバンクから、低価格で割引きもあるワイモバイルへ変更される方が先だと思ったりします。その後にmineoとのデュアルSIM化をするなら意味はあるかと。
  • 27
flute1221
flute1221さん・質問者
レギュラー

>>27 ケロロロさん
余談ですが、格安SIM(mineo)を利用するなら高価なソフトバンクから、低価格で割引きもあるワイモバイルへ変更される方が先だと思ったりします。その後にmineoとのデュアルSIM化をするなら意味はあるかと。


↑その通りなんです!
なぜソフトバンクにこだわるのって聞いたんですが、家族の関係で,,,,との事だったのでそれ以上は聞かずのままです。ほんとに安くしたいのなら、一度やってみて、自分で気づくかなって思ってます😅
分かりやすくて教えていただきありがとうございました♪
  • 29
flute1221
flute1221さん・質問者
レギュラー

みなさま、【物理SIMとe SIMの組み合わせ】に沢山の親切な回答をありがとうございました。お一人お一人にお返事を書かず申し訳ありません。この場を借りてお礼申し上げます。

皆様のおかげで、もう一度挑戦してみます!との事です。
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