Q&A
解決済み

機種変更での初期設定

がんよめ
レギュラー

iPhone 6sから機種変更でマイネオでseを購入しました。昨日新しいSIM(au VoLTE対応SIM)が取り付け済みで届きました。
Wi-Fi Bluetoothをオンにした環境でクイックスタートでデータ移行しましたが、
アプリがいくつも待機中のまま一晩たちました。
マイネオアプリも待機中。
回線切り替えとプロファイルをインストールできていません。
この後どうすれば、良いのか分からずここに質問させていただきました。
よろしくお願いします。


2 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,473 件

先日同じような相談を受けました。
まず、今の場所はWi-Fiがあるでしょうか?
Wi-Fi環境下でないとダウンロードが進みません。

もしWi-Fiに接続していてもダウンロードできない場合は、一度AppleIDからログアウトして、再度ログインして下さい。

念の為お尋ねしますが、iPhone6sを使っていたとき、複数のAppleIDを使っていたことはないでしょうか?
  • 2
あいだの1件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,473 件

>>4 がんよめさん

何か適当に新しいアプリをダウンロードしてみたらどうなるでしょうか?
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 9
がんよめ
がんよめさん・質問者
レギュラー

>>9 ヨッシーセブンさん
マクドナルドのアプリをダウンロードできました。
  • 11
あとの6件を表示

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

回線切り替えと、プロファイルのインストールを実施してください。

アプリダウンロード等は全部終わるまで結構時間が掛かると思います。
  • 1
あいだの5件を表示

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

>>8 がんよめさん

はい、では、その記事に従ってやってみてください。

すみません、時間がなくなりました。
中途半端ですみません。
ヨッシーセブンさん、お願いします。
  • 10
がんよめ
がんよめさん・質問者
レギュラー

>>10 ふみえもんさん
お忙しい中ありがとうございました。
9時になってから回線切り替えをしてみます。
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