Q&A
解決済み

機種変更での初期設定

  • サービス
  • iPhone SE (第2世代)
  • mineo(au)
  • Aプラン nanoSIM (VoLTE非対応)
  • iOS

iPhone 6sから機種変更でマイネオでseを購入しました。昨日新しいSIM(au VoLTE対応SIM)が取り付け済みで届きました。
Wi-Fi Bluetoothをオンにした環境でクイックスタートでデータ移行しましたが、
アプリがいくつも待機中のまま一晩たちました。
マイネオアプリも待機中。
回線切り替えとプロファイルをインストールできていません。
この後どうすれば、良いのか分からずここに質問させていただきました。
よろしくお願いします。

がんよめ
レギュラー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,473 件

>>14 がんよめさん

ダウンロードできないという問題は解決したということで良いでしょうか?

プロファイルに関しては、aプラン用がダウンロード、インストール完了していればよいです。
iPhoneの設定、一般、プロファイルの中にmineoプロファイルがあり、更にmineoプロファイルの中に入ったとき右上にインストールというボタンがあれば、まだインストールが出来ていない状態です。
そのインストールを押して、インストールを完了させてください。
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