至急 持ち込み端末保証サービスについて

iphone6plusが完全に壊れてしまったので端末交換保証サービスを使って修理してもらおうと思うのですが、もし修理できずに端末交換となった場合上限の40000円は超えますでしょうか。2017年に似たような質問がございますが今は2020年なのでiphone6plusも値段が下落していると思うので超えないと思うのですが

最終修正日 2020/10/26 23:39

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この質問への回答 6

回答 No.1 
みさきGマスター

mineo-label 連携済みWakaba みさき さん

  • iPhone XR au

medal ベストアンサー獲得数 194 件

交換.png

https://support.mineo.jp/repair/subscriber3.html

現在の交換端末を見る限り大丈夫そうですが、このサービスは あまり良い評判を聞かないので、利用される前に十分確認してくださいね(^^ゞ

・故障発生から10日経過後は修理または交換対応ができません。
・故障発生日の当日からさかのぼった30日間で、mineo通信サービスを常時利用している端末であること
・お客さまが修理または交換を依頼した後に、修理・交換が行われなかった場合は、キャンセル費用として7,000円(税抜)をご請求させていただきます。

などなど、色々とありますので…

回答 No.2 
勝ちゃんGマスター

mineo-label 連携済み勝ちゃん さん

  • iPhone X SIMフリー mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 476 件

みさきさんがコメントされている通り評判はイマイチです。

端末交換になる場合は、必ずしもiphone6plusではなく、その他の機種になる事があるかもしれません。

修理をキャンセルした場合は返品送料も含め、約1万円の費用が発生した事例もあります。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 オプション/21119#posts

事前にmineoサポートに確認された方が良いかと!

回答 No.7 
勝ちゃんGマスター

mineo-label 連携済み勝ちゃん さん

  • iPhone X SIMフリー mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 476 件

★2018/09/06のスタッフブログでは
  👇
持込み端末安心保証のサービス仕様改善についてhttps://king.mineo.jp/magazines/special/931
※iOS端末については基本修理対応です。(交換の際は当社指定端末(Android)との交換になります。)
と記載されています。

★mineoのユーザーサポートページでは、交換の際は当社指定端末(Android)との交換になります。
の記載がないような.. 😱
https://support.mineo.jp/repair/subscriber3.html

★mineoの持込み端末安心保証サービス利用規約  2019年10月1日改正
にも記載がないような...😱

私の勘違いの場合はご容赦ください。

回答 No.3 
Kanon好きGマスター

mineo-label 連携済みKanon好き さん

  • iPhone 7 SIMフリー mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 296 件

iPhone 6 Plusですと最新版のiOSの利用が既に出来なくなっていますので、修理せずに
新しい端末に買い換えられた方が良いと思います。

持ち込み端末保証サービスに関しては、端末修理や交換時に料金やサービス内容が
期待していたものとは違うとトラブルになる事が多いのでオプションを解約された
方が無難でしょうね。(^^;

なお修理代金に関してては端末が古くなると安くなるという性質のものではない為、
高額になる可能性が考えられます。

Apple純正の修理サービスですとiPhone 6 Plusはその他修理で35,800 円(税別)と
なっていますが、持ち込み端末保証でこの金額通りとなるかは分かりません。

・【Apple】iPhoneの修理サービス
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service

回答 No.4 
よっちおじさんGマスター

mineo-label 連携済みよっちおじさん さん

  • Galaxy Note10+ au au

medal ベストアンサー獲得数 120 件

iphone6plusはもう販売終了しサポートも切れているので
端末交換の場合はリビルドアップ(修理上がり品)になると思われますが、在庫が無ければ同等品で補償金内になる端末になるのでは

回答 No.5 
よっちおじさんGマスター

mineo-label 連携済みよっちおじさん さん

  • Galaxy Note10+ au au

medal ベストアンサー獲得数 120 件

端末持込保証サービスは余り良い印象はありません。
保険をかけるなら損保会社の端末保証サービスの方がしっかりしているように思いますよ。
例えば


月額200円から入れるスマホ保険!格安SIMユーザー専用|損害保険ジャパン100%子会社
https://www.mysurance.co.jp/service/sumaho-hoken/?slick01=3&slick02=1&utm_source=google&utm_medium=search&utm_campaign=Gsearch&argument=CCB9P988&dmai=a5ee853ed98a8f&extraField1=CCB9P988&extraField2=a5ee853ed98a8f&gclid=Cj0KCQjw59n8BRD2ARIsAAmgPmKojnlu4BkRxeRpUECvES3ZVxJsrEOKkxViYw-7YXIMs8Cw6I2HrPkaAhgfEALw_wcB

回答 No.6 
クリームメロンソーダSGマスタ

mineo-label 連携済みWakaba クリームメロンソーダ さん

  • iPhone 6s au mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 435 件

中古のレギュラーサイズのiPhoneに
交換されるだけなので意味がないです。

イオシスなどの中古ショップで
買った方が良いです。

この保証サービス使い物にならないので
すぐに解約しましょう。

回答 No.8 
勝ちゃんGマスター

mineo-label 連携済み勝ちゃん さん

  • iPhone X SIMフリー mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 476 件

スクリーンショット_2020-11-02_11.56.42.png

持ち込み端末保証サービスについて、mineoチャットに聞いてみました。

キャンセル料については運営さんに確認しました。

キャンセル料の7000円は送料込みとの事でした。

これ以上ありません。