Q&A
解決済み

マイネ王のアカウント

もげ
もげさん
レギュラー

電話番号を2つ持っています。
同じeoIDでマイネ王に登録していて先月まではeoIDの提携を切り替えるだけでそれぞれの電話番号からマイネ王にログインできたのに、さっきもう1つの電話番号から入ろうとしたら「別のマイネ王アカウントで登録済です」と出て切り替えができませんでした。
マイネ王のアカウントを2つ作った記憶もないし、今までは同じIDから入れたのに何なんでしょう?


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Mi Note 10 (mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 26 件

回答ではないですが、
私はアカウント電話番号連携ズミのため連携出来ずでした。
電話番号 連携解除項目がなく解除不能

mineoサポートに電話対応確認していたのですが、
mineoの回答は
退会し再度連携すれば連携出来るかも?
・電話番号連携解除は出来るのか?
(電話番号解除は誰がしてくれるのか)

別アカウント作成連携試みたのですが 電話番号連携ズミ登録できず

>HOOKUP™ さんが回答していますので返信させてもらいます。

掲示板 eoID連携についての考察

掲示板に17年4月に質問したのですが
申し訳ないのですが ここで回答しておきます。

1年以上連携放置

先月自動的に連携されていました。
スマホ契約は  LGV31 17年9月 HTL23 17年10月

連携方法も意味不明
先月連携されていた状態
eoID 2つあるのですが、どちらも電話回線2件登録
1, eoID 電話番号2件 スマホ SCL22 LGV31
2、eoID 電話番号2件 スマホ HTL23 FJT21

SCL22は別アカウントで連携ズミ

私のアカウント連携 LGV31連携出来ず 2、eoID HTL23と連携
チップは連携出来ていない LGV31に入っており 連携されている HTL23
には何も入っていません

連携プレゼント 1GBは LGV31 HTL23 日にちがずれた状態で両方に入っていました。
(何かで提供されたものではないと思うのですが)

今月連携状態 自動的に LGV31に登録変更されていました。
HTL23は連携済みの状態で連携出来ず

良くわからないのですが、
マイネ王登録者が連携解除せず電話回線解約した状態ですと連携ズミとなり
アカウント連携出来ないように思えるのですが、

一定期間過ぎると連携が解除されるのではないでしょうか、

4月26日 Q&A eoID連携について

>>hana26 さん からの質問で
>2回線契約していて、間違えて2回線共ID連携の削除をしてしまい

こちらは電話番号が削除されて アカウント連携電話番号が表示されない
とゆう問題でした。

別アカウント作成 電話番号表示されたので アカウント連携登録完了
(最初にアカウント登録番号は登録済みの状態との事)

回答 No.32
>マイネ王からシステムエラーだったとして、修復完了の旨、連絡がありました。
早速、連携を試みたところ、ようやく連携出来ましたので

最初に登録していた電話番号に登録出来たと思うのですが、

https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 各種設定/17937#posts
参考程度に見ておいてください、
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 9
あいだの1件を表示

Mi Note 10 (mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 26 件

>>10 もげさん
アカウント自体は電話番号と連携しないといけませんので、

マイネ王の登録メンバーを増やすために
連携プレゼント 1GBを提供していますので

eoID登録に対しアカウント1件登録ではなく

電話番号1件に対しアカウント1件登録ですので、
  • 11

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

>>10 もげさん

1つ誤解が有るようです
回線契約の有無に関わらずマイネ王アカウントは作成出来ます
ただ連携に関して誤解が有ります

mineoと回線契約をした人の特典としてマイネ王アカウントは回線と連携でき、連携サービスを受けることが出来るようになります
連携しようとするとき、確実に回線契約の有無を確認するためeoIDによる確認が行われます
つまりeoIDとパスワードを知っているからこのアカウントは回線契約しているはずだと判断されるわけです

極端なことを言えば、全く他人のeoIDとパスワードを知っていたら連携出来ることになります

マイネ王において電話番号は二の次であり、有っても無くてもアカウントを作れるものと知りましょう

今回はお子さんが作ったアカウントにもげさんが契約した回線を知らないうちに連携されてしまいましたが、マイネ王的には問題有りません
パスワードの管理はしっかりなされることをお勧めします

今後は一家に二つのマイネ王アカウントと二つの回線があるので、連携はいまのままで固定しておくと良いでしょう
  • 13

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 659 件

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こちらを参考にしてください。
https://king.mineo.jp/helps/guide/209
  • 1
もげ
もげさん・質問者
レギュラー

>>1 勝ちゃんさん

サポートに電話してもChromeのキャッシュを削除してみてくださいとか的外れな回答しか返ってこなかったです(´・_・`)
mineoのマイページでそれぞれの電話番号からeoIDやパスワードを確認してみても同じもので、マイネ王のアカウントも同じもので登録してあるのに、もう1つの電話番号が弾かれてしまうので謎です…。
  • 3

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 659 件

>>3 もげさん

>Chromeのキャッシュを削除してみてくださいとか的外れな回答しか返ってこなかったです(´・_・`)

うん〜(>_<) 、頼りにならないサポートですね💧

いよいよ頼りにならない時は運営さんに問い合わせしてください。
https://king.mineo.jp/inquiries/new
電話サポートに話をしたが、解決できなった事も記載してください。
  • 8

medal ベストアンサー獲得数 115 件

>それぞれの電話番号からマイネ王にログインできたのに

マイネ王へのログインは電話番号でのログインは無いので、eoID連携の間違いでは?
  • 2
もげ
もげさん・質問者
レギュラー

>>2 HOOKUP™さん
そうです、提携の間違いです。
今まで提携の切り替えで別の番号からもマイネ王に入れたのに、何故かもう1つの番号が「別のアカウントでマイネ王に登録済」とか出てしまい入れない状態です。
変えた覚えもないので何なんでしょう…。
  • 4

medal ベストアンサー獲得数 115 件

>>4 もげさん

「別のアカウンで登録済み」と出るということは、やはりもう1つアカウントがありませんか?
例えば、持っているスマホやタブレットが2つあり、片方でマイネ王アカウントでログインしていて、もうひとつの端末でもマイネ王にログインしようとして、その時に間違えて「新規メンバー登録」をしてアカウントを作り、そこでもう一つの番号を連携してしまっているとか?

とコメントしようと思ったら、「お子さんがアカウントを作っていてそちらに連携されていた」と言うことだったんですね。


>同じ電話番号でアカウントがいくつも作れてしまうという状況は不正に使われたりしないんでしょうかね?

マイネ王のアカウントは電話番号で作るのではなく、基本メールアドレスです。メールアドレスがあればいくつもマイネ王アカウントを作れます。
電話番号は、その後の「eoiD連携」で使用するのみです。
ですので、mineoに契約していなくてもマイネ王アカウントは持てますし、どの会社とも契約していなくて電話自体を全く持っていなくてもアカウントは作れます。
ですので、自身の番号がマイネ王登録の為に不正使用されることは、ありません。
  • 12

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

以前の電話番号との連携が解除されていないのでは?
連携解除後希望の電話番号で連携されてはいかがでしょう?
  • 5
もげ
もげさん・質問者
レギュラー

>>5 クリームメロンソーダさん

電話番号Aではマイネ王に入れるけれど、連携解除して電話番号Bからマイネ王に入ろうとすると「別のアカウントで使用されています」となってしまうのです。
今まで同じIDとパスワードでできていたのに…困っています。
またサポートに電話して今度は違う担当者で「お調べします」と言ってくれて連絡待ちです。
  • 6

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

>>6 もげ様
連携切り替えはmineoアプリでされてはいかがでしょう?
mineoアプリ左上のご自身のアイコンをタップして
ログアウトする→OK→完了
eoIDログイン→電話番号選択→マイネ王ログイン
  • 7