解決済み
持込端末安心保証サービスについて
- サービス
- Galaxy S6 edge（SCV31）au
- mineo(au)
まりん。auからmineoに乗換え検討中です。持込端末安心保証サービスに加入する予定ですが、端末の故障などがありこのサービスを利用した場合、手元に代替機が届くまではどのくらいの時間がかかるのでしょうか？ スマホが使えない期間が長いと困ってしまうので、質問させて頂きました。宜しくお願い致します。
4 件の回答
iPhone 6s au（mineo(au)）
先月頃、持ち込み端末保証でiPhoneを修理する方がおられました。
その方は端末保証を使わず
街の修理屋さんに依頼された様です。
(画面割れのみ1時間程度で完了する為)
キャリア版のアンドロイド機は、
SIMフリー端末への交換対応のみです。
毎月500円を積み立て
ご自身で適当なスマホのを
予備機として準備した方が良いと思います。
その方は端末保証を使わず
街の修理屋さんに依頼された様です。
(画面割れのみ1時間程度で完了する為)
キャリア版のアンドロイド機は、
SIMフリー端末への交換対応のみです。
毎月500円を積み立て
ご自身で適当なスマホのを
予備機として準備した方が良いと思います。
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ベストアンサー
Speed Wi-Fi NEXT W03（HWD34）au（mineo(softbank)）
>>5 まりん。さん
追記です
Scv31はvolte対応nano simでしたので、
Zenfone goはsimアダプタが必要でした
アダプタ不要のvolte対応nano sim利用のSimフリー端末ではZenfone3 maxなどが比較的安価に調達できます
その他のau販売端末やsimフリー端末は
http://mineo.jp/sph/device/devicelist_au.html
ここから、検索条件でau volte(nano)で選択される端末なら、差し替えのみで利用できます
追記です
Scv31はvolte対応nano simでしたので、
Zenfone goはsimアダプタが必要でした
アダプタ不要のvolte対応nano sim利用のSimフリー端末ではZenfone3 maxなどが比較的安価に調達できます
その他のau販売端末やsimフリー端末は
http://mineo.jp/sph/device/devicelist_au.html
ここから、検索条件でau volte(nano)で選択される端末なら、差し替えのみで利用できます
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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motorola edge 20（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 5 件
詳しくは以下をご覧ください。
http://mineo.jp/option/devicewarranty/
持込端末安心保証サービスでは、
代替機の貸し出しは有料(3,000円)となります。
とのことですが、代替機が届くまではどのくらいの時間かは記載がないのでサポートに聞いてみるのが良いと思います。
http://mineo.jp/option/devicewarranty/
持込端末安心保証サービスでは、
代替機の貸し出しは有料(3,000円)となります。
とのことですが、代替機が届くまではどのくらいの時間かは記載がないのでサポートに聞いてみるのが良いと思います。
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Xperia Ace（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 5 件
こちらに実際に利用された方の体験談がありますので、ご参照ください。
https://king.mineo.jp/my/b430fbec86f373c3/reports/18225
https://king.mineo.jp/my/b430fbec86f373c3/reports/18225
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自分はmineoで購入したARROWS m02なので、持ち込み端末安心保証ではなく安心パックというオプションに入ってますが、例の画面割れで2度目の修理の事例になりますので、ご参考まで。3月末の水曜日に、コールセンター（昼間から何度か電話、繋がらず夕方やっと繋がる）に連絡。その際に代替機の要、不要を聞かれる。回収は最短で金曜日に宅配業者に希望の時間帯に代替機と交換で故障端末を渡す（私の場合は夕方指定）修理期間は25日かかりました。追記 SIMはサイズがありますので、適応端末をネットなりで調べてから修理を依頼した方が良いでしょう。
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あいだの3件を表示
Redmi Note 10 Pro
>>11 まりん。さん
＞自分で代替機を準備しておこうと考えております。
私もそれがベターだと思います。持込端末安心保証サービスといっても、iPhoneとは違い、 Galaxy S6 edgeを修理してくれるのではなくて、mineoで扱っているシムフリーのAndroid機のいずれかに交換ということです。シムフリーでOKなら加入してもいいでしょうけど、Galaxy S6 edgeにこだわるのなら、持込端末安心保証サービスに入るのは意味がないとも思います。
私の場合、最初、持込端末安心保証サービスに入ったのですが、そういうことが、ここのマイネ王の皆さんの書き込みで知ったので、急遽止めました。参考までに。
＞自分で代替機を準備しておこうと考えております。
私もそれがベターだと思います。持込端末安心保証サービスといっても、iPhoneとは違い、 Galaxy S6 edgeを修理してくれるのではなくて、mineoで扱っているシムフリーのAndroid機のいずれかに交換ということです。シムフリーでOKなら加入してもいいでしょうけど、Galaxy S6 edgeにこだわるのなら、持込端末安心保証サービスに入るのは意味がないとも思います。
私の場合、最初、持込端末安心保証サービスに入ったのですが、そういうことが、ここのマイネ王の皆さんの書き込みで知ったので、急遽止めました。参考までに。
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