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お留守番サービスのガイダンスについて

macha_cha
レギュラー

maineo初心者です。
検索しても回答が探せなかったので
ご存知な方がいらっしゃいましたらお教えください。。。

maineoに引っ越ししてから 「LaLa Call」を使用して、
その留守電サービスを使用しております。
が、やはり「090」の番号への着電も留守電の必要性を実感して
お留守番サービスに申し込もうと思っております。
本当は「LaLa Call」の留守番サービスに転送出来れば良いのですが、、(汗)

このサービスは、留守電を残される側に改めて通話料が発生するようですね。
電話をくださった方には、既に通話料が発生しているので
ここで言う「通話料」とは、留守電サービスの使用料と言う事で
宜しいのでしょうか?

それならば、お留守番サービスに転送する旨のガイダンスの中に、
「留守番サービスの応答メッセージが流れると同時に通話料(使用料)が発生します」と言うセンテンスが含まれているのでしょうか?
つまり伝言の残される側に有料だと言うお知らせがあるのでしょうか?

初歩的な質問で申し訳御座いませんが宜しくお願い致します。


4 件の回答
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ベストアンサー
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>4 追記
なので、聴くのに通話料がかかるのであれば、始めから070/080/090へかかった電話を任意の秒数で出られなかった場合にLaLaCallの050番号へ転送する設定にすれば、転送通話料も同じ30秒20円です。
ただ、そうすると、050にかかっているのか、070/080/090にかかっているのかの判断がつきにくいですし、050に転送されている事に気付かず思いがけず長時間通話した場合、その間ずっと転送通話料がかかる事にもなるので、転送をご利用になるには十分な注意が必要です。
mineoの場合、転送サービスそのものは月額無料ですし標準でついています。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5

medal ベストアンサー獲得数 104 件

>maineoに引っ越ししてから 「LaLa Call」を使用して、
その留守電サービスを使用しております。
が、やはり「090」の番号への着電も留守電の必要性を実感して
お留守番サービスに申し込もうと思っております。
本当は「LaLa Call」の留守番サービスに転送出来れば良いのですが、、(汗)

こちら側の理解が違っていたらすいません。

LaLaCallには留守番電話設定はあるみたいですよ。

電話番号入力部分の右上の三キーから、
留守番電話設定を行えばいいはずです。


>このサービスは、留守電を残される側に改めて通話料が発生するようですね。
電話をくださった方には、既に通話料が発生しているので
ここで言う「通話料」とは、留守電サービスの使用料と言う事で
宜しいのでしょうか?

違うはずですよ。
電話をしてきた方には特別な通話料は課金されません。
ただし、留守番電話に繋がった時点で通話が開始されるのと同じになるので、
通話料が発生するという意味だと思います。


>それならば、お留守番サービスに転送する旨のガイダンスの中に、
「留守番サービスの応答メッセージが流れると同時に通話料(使用料)が発生します」と言うセンテンスが含まれているのでしょうか?
つまり伝言の残される側に有料だと言うお知らせがあるのでしょうか?

出先で確認はできませんが、そのような文言はなかったはずです。
この部分は他の方の書き込みを待ったほうがいいかと。
  • 1
macha_cha
macha_chaさん・質問者
レギュラー

iPhone XR(mineo(au))

>>1 docoaさん

★docoaさん、早速のご回答有難う御座います。

>LaLaCallには留守番電話設定はあるみたいですよ。

 はい。現在その留守番電話設定を使用しております。
 でもそれだと「050」宛の着信のみの留守番電話になってしまうので
 「090」宛に着信した方用の留守番電話が欲しいかったのです。。。
 それで、「LaLa_Call」の留守番電話に転送すればと思ったのですが
 その時の通話料の発生システムがよく分からなかったので。
 私の書き方が分かり難かったかも知れません。
 文章作成能力欠落ですね、、、スミマセン(汗)


>電話をしてきた方には特別な通話料は課金されません。
 ただし、留守番電話に繋がった時点で通話が開始されるのと同じになるの で、
 通話料が発生するという意味だと思います。

 あっ!そうですよね。
 この件に関しては、私の勘違いでした。。。(照)
 留守電に残すのに使用料っておかしいですよね。
 繋がれば通話料が発生するのは、当たり前でした(笑)。
 お恥ずかしい限りです。

 どうも有難う御座いました。
  • 3
孝
さん
マスターサポートアンバサダー

AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

既にLaLa Callを契約されていて、更に留守番電話機能を利用されている。その上でmineoで契約している090の番号からLaLa Callに着信転送して、留守番電話を実現する際の通話料について知りたいという事でよろしいでしょうか?

mineoで契約している090の番号からLaLa Callに着信転送して、留守番電話を実現する際の通話料に関してですが、そもそも通話の流れとしては
発信者→発信先(macha_chaさんの090番号)→(数秒経ち、誰も出なかった場合に着信転送サービス発動で)LaLa Call
となります。
なので2ヶ所で通話料が発生します。
1ヶ所目は発信者→発信先(macha_chaさんの090番号)とですが、これは発信者の通話料負担となります。
2ヶ所目は発信先(macha_chaさんの090番号)→(数秒経ち、誰も出なかった場合に着信転送サービス発動で)LaLa Callですが、これは着信転送サービスが発動するとmacha_chaさんの090番号に通話料が発生します。
ですが、留守電が少ないということでしたら、十分に着信転送の方法の方が安上がりになるかと思います。

>それならば、お留守番サービスに転送する旨のガイダンスの中に、
>「留守番サービスの応答メッセージが流れると同時に通話料(使用料)が発生します」と言うセンテンスが含まれているのでしょうか?
>つまり伝言の残される側に有料だと言うお知らせがあるのでしょうか?

着信転送サービスが発動すれば、LaLa Callの留守番電話のガイダンスは流れるかと思います。
ただ通話料云々は流れないかと思います。

後、「maineo」ではなく、「mineo」ですのでご注意下さい。
  • 2
macha_cha
macha_chaさん・質問者
レギュラー

iPhone XR(mineo(au))

>>2 孝さん

★孝さん、ご回答有難う御座います。

>既にLaLa Callを契約されていて、更に留守番電話機能を利用されている。
 その上でmineoで契約している090の番号からLaLa Callに着信転送して、
 留守番電話を実現する際の通話料について知りたいという事でよろしいでしょうか?

 はい!そうです。
 やはり私の書き方が分かり難かったですね。スミマセン(汗)


>1ヶ所目は発信者の通話料負担となります。
 2ヶ所目は着信転送サービスが発動するとmacha_chaさんの090番号に通話料が発生します。

 そういう事でしたか。
 転送後の「LaLa Call」の留守番電話サービスが課金状態なった時点からの通話料は、
 私の携帯に料金が発生するのですね。
 
 私は全ての料金(「090」への通話料金と転送後の通話料金)が
 メッセージを残す側の方に掛かるのかと思っておりましたので、
 元々発信者は既に通話料が発生しているのに改めて通話料がかかるって言う意味が理解出来ないでおりました。

>着信転送サービスが発動すれば、LaLa Callの留守番電話のガイダンスは流れるかと思います。
 ただ通話料云々は流れないかと思います。

 スミマセン。。。こちらは私の勘違いでした。
 留守電が繋がれば、通話料が課金されるのは当たり前なのに
 それを留守電使用料と言う意味不明な事を言い出してしまいました(汗)

 とても解り易いご説明有難う御座いました。
 留守電数は、その月にもよりますが、月に5~6件ですので
 「090」の留守電には、「LaLa Call」に050へ転送して解決します。
 アドバイス感謝です。
 

>「maineo」ではなく、「mineo」ですのでご注意下さい。

 あーーーーーっ!!
 重ね重ねスミマセン。。。メールのドメインでも使っているのに。。。
  • 6
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

LaLaCallの留守電は始めから付いているので、再生はアプリやメールに添付された音声ファイルですよね。
そのメッセージはパケット通信を利用して受信しますが、mineo回線ではパケットはカウントされないので、月額100円のみで利用できている事になります。

一方、auのiPhone6をご利用のようなのでAプランをご利用だと思いますが、070/080/090番号にかかった電話を留守電にするには事前に留守電をマイページのオプションで申し込みます。月額300円ですね。
この場合、メッセージは音声通話発信で聞かないといけないので、メッセージを聞いたり保存したり削除したりといった操作をしている間、30秒20円の通話料がずっとかかってしまいます。
これは、mineo電話に入っていようが10分かけ放題に入っていようが関係ありません。
留守番電話サービスの内容はauのサービス内容に準じます。
https://www.au.com/mobile/service/call/orusuban-ex/
(iPhoneだとビジュアルボイスメールがauなら使えて、録音されたメッセージをパケット通信でiPhoneに受信して、通話料なしで聴く事ができるのですが、mineoでそれができるかは試した事がないので、他にご存じの方がいらっしゃればご教示ください。)

LaLaCallの050番号にかけた場合でも、070/080/090の携帯番号にかけた場合でも、かけた側にわざわざ通話料がかかりますというアナウンスは流れませんが、かける側は留守電になったら通話料が発生しているという認識はあると思いますよ。
  • 4
ベストアンサー
ベストアンサー
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>4 追記
なので、聴くのに通話料がかかるのであれば、始めから070/080/090へかかった電話を任意の秒数で出られなかった場合にLaLaCallの050番号へ転送する設定にすれば、転送通話料も同じ30秒20円です。
ただ、そうすると、050にかかっているのか、070/080/090にかかっているのかの判断がつきにくいですし、050に転送されている事に気付かず思いがけず長時間通話した場合、その間ずっと転送通話料がかかる事にもなるので、転送をご利用になるには十分な注意が必要です。
mineoの場合、転送サービスそのものは月額無料ですし標準でついています。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
macha_cha
macha_chaさん・質問者
レギュラー

iPhone XR(mineo(au))

>>5 Masa☆彡さん

★Masaさん、ご回答有難う御座います。

>050にかかっているのか、070/080/090にかかっているのかの判断がつきにくいですし、
 050に転送されている事に気付かず思いがけず長時間通話した場合、
 その間ずっと転送通話料がかかる事にもなるので、転送をご利用になるには十分な注意が必要です。

 それが、盲点ですね。
 「090」からの転送されて来た着信の際に
 何か分かり易い表示などが有れば、良いですね。
 
 的確なアドバイス有難う御座いました。
  • 7
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