なるべく早く
eSIM申し込み時に登録したEID
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okaちゃん_1110DプランのeSIM利用で、eSIM設定時にすでに利用中と出て設定ができません。いろいろ調べると、申し込み時にEIDを間違えている可能性が高そうだと理解しました。その場合は、eSIM再発行をするべきとは思うのですが、再度同じ状況にはまるのが怖く、その前に申し込んだEIDを確認したいのですが、その方法が見つからず困っています。ご存じの方、申し込み時入力したEIDの確認の方法の有無と、ある場合はその方法を教えてください。
3 件の回答
えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
前回申し込みのEIDについては、サポートに連絡して聞いてみてください。
EIDは手入力せずに、端末で見られるEIDをコピペすると間違いがありません。
EIDは手入力せずに、端末で見られるEIDをコピペすると間違いがありません。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
端末は何ですか？
端末によっては、端末にeSIMが自動的にインストールされます。
既に端末内にeSIMがありませんか？
端末によっては、端末にeSIMが自動的にインストールされます。
既に端末内にeSIMがありませんか？
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ベストアンサー獲得数 3 件
ヨッシーセブンさんもおっしゃってますが、そういうケースでよくあるのが、すでに端末にeSIMのプロファイルがインストールされているのにまだだとか、EIDを間違えたと思いこんでいるケースです。
端末によって表記は多少異なるかもしれませんが、一度、設定→接続→SIMマネージャーとタップして、「eSIM」の項目の所で件のeSIMのプロファイルが既に入っていないか確認してください。
もし入っていなければ、再発行ですね。mineoの場合手数料がかかりますが。
端末によって表記は多少異なるかもしれませんが、一度、設定→接続→SIMマネージャーとタップして、「eSIM」の項目の所で件のeSIMのプロファイルが既に入っていないか確認してください。
もし入っていなければ、再発行ですね。mineoの場合手数料がかかりますが。
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