eSIM申し込み時に登録したEID

皆さん回答ありがとうございました。質問にストレートに回答いただいた方をベストアンサーとさせていただきましたが、他の皆さんの回答も大変参考になりました。結局、諦めて再発行を進めたところ、再度EIDを入力する欄にオートフィルで前回入力した内容が表示されました。EIDは間違っていなかったので明日サポートに電話してみます。
ちなみに、端末はソニーのSIMフリーxperia5Ⅳ XQ-CQ44です。ahamoで使っていたのを子供に譲るところでつまずきました。