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解決済み

au名義変更

2018.04.03 23:46
2018.04.04 19:41

ベテラン

現在娘の名義でau契約しています。
娘のスマホをauからmineoへMNPしたい為、娘から妻へと名義変更しようと思い昨日、妻と娘でauショップへ行って来ました。
家族間譲渡で手数料は0円と思いきや店員が娘さんが使用するなら通常譲渡で手数料2700円かかりますと言われたそうです。
名義は妻で使用者が娘だと家族間譲渡に当たらないのでしょうか？
ご意見よろしくお願いします。

http://www.au.kddi.com/support/mobile/procedure/contract/succession/

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5 件の回答

ベストアンサー

あんぱんの気持ちさん

ルーキー

ベストアンサー獲得数 1 件

auでの家族間名義変更は手数料が発生しないはずです。
3月末に親の名義（息子→母）に変更しましたが、家族間では手数料がかからないと言われました。
契約したauショップではなくても他のauショップでも手続きは可能ですので、他の方が仰られているように、他店舗でお話を聞かれてはいかがでしょうか。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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6
2018.04.04 00:24

退会済みメンバーさん

ビギナー

いいえ、家族間は無料です！

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1
2018.04.03 23:49

絶狼〈ZERO〉さん・質問者

ベテラン

>>1 Masa☆彡さん
早速の回答ありがとうございます。
ですよねー
明日、私がauショップ行って話を聞いてくるつもりです。

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2
2018.04.03 23:56

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 650 件

別のショップで聞いてみては？
手数料の入らない仕事に対しての注力度が分かりますので…

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3
2018.04.04 00:06

絶狼〈ZERO〉さん・質問者

ベテラン

>>3 クリームメロンソーダさん
それもありですね(^_^)
しかしプロ意識を持って仕事してもらいたいので、嫁と娘の敵討ちに行って来ます！

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4
2018.04.04 00:13

マリンドルフさん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 5 件

■「家族間譲渡」の条件
１）譲受者と譲渡者の間柄が家族であること
２）譲渡後も利用者が変わらないこと
３）EZweb/ISNETに加入していて、Eメールアドレスの引き継ぎを希望すること
出展
https://kaiyaku.jp/au-name-change-procedure-and-administrative-fee/

多分、２）に引っかかっているのではないでしょうか？
今回の場合、契約者(譲渡者)が娘さんなので
利用者が奥様でないと条件にあてはまらないのでは？

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5
2018.04.04 00:15

king.ageさん

マスター

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 1 件

>>5 マリンドルフさん

私もその通りと思います。
家族間譲渡がうけつけられない場合、事前に利用者登録を依頼して下さい。

少しだけ疑問がありますが、通常だと親が契約者で実利用者が子、または旦那に対して妻のケースが普通です。

もしかして、娘さんはもともと利用者登録されてたりしませんか？そうなると、手番が異なります。

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7
2018.04.04 08:24

絶狼〈ZERO〉さん・質問者

ベテラン

>>7 king.ageさん
ご回答ありがとうございます。
利用者登録はどうなっているか不明なのでauショップで聞いてきます。
娘は未成年なので本人名義でmineo契約ができません、何とか名義を妻に変更してmineo契約したいのです。

※mineoで紹介キャンペーンとパケットギフトを活用したいので…

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8
2018.04.04 08:41

re_ri_さん

マスター

iPhone 8 au（mineo(softbank)）ベストアンサー獲得数 6 件

そもそも未成年の娘さんがauで名義を持てないんではないですか？
先月auで娘のiPhoneを契約しましたが
名義(契約者)→親
使用者→娘
になりますと言われ契約しました。
娘さんのau契約分は両親どちらかの名義ではないでしょうか？

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9
2018.04.04 09:41

あいだの2件を表示

絶狼〈ZERO〉さん・質問者

ベテラン

>>11 king.ageさん
返信ありがとうございます。
auショップの店員が言うには使用者登録がされてなければ無料で名義変更できるそうですが、娘で使用者登録してあると手数料が発生すると言われました。
使用者登録の確認は娘本人でないと教えられないそうなので、後日またauショップへ行って来ます(>_<)
たぶん娘で使用者登録してあると思うので、名義変更の前段階で使用者登録を妻へ変更ですよね？
何度も質問すみません。

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12
2018.04.04 16:00

king.ageさん

マスター

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 1 件

>>12 絶狼〈ZERO〉さん

どうやら、契約者は娘さんで間違いなさそうですね。
であれば、契約者である娘さん本人が利用者登録すればOKです。利用者は奥様。
ちなみに、すでに利用者が登録されてる場合は変更になりますが、利用者登録は新規、変更ともに無料です。
これで、家族間の名義変更のハードルは超えられるはずです。
※契約者と利用者で親子逆転は珍しいと思います

気になりますので、結果が出たら教えて下さいね！

マイネオもキャリアみたくMNP同時の家族間名義変更を許容したらいいのにね。

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13
2018.04.04 19:41