Q&A
解決済み

au名義変更

現在娘の名義でau契約しています。
娘のスマホをauからmineoへMNPしたい為、娘から妻へと名義変更しようと思い昨日、妻と娘でauショップへ行って来ました。
家族間譲渡で手数料は0円と思いきや店員が娘さんが使用するなら通常譲渡で手数料2700円かかりますと言われたそうです。
名義は妻で使用者が娘だと家族間譲渡に当たらないのでしょうか?
ご意見よろしくお願いします。

http://www.au.kddi.com/support/mobile/procedure/contract/succession/

絶狼〈ZERO〉
ベテラン

king.ageさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>10 絶狼〈ZERO〉さん

たしかにauでは未成年でも親権者同意書にサイン、もしくは既婚であれば契約できますね。
となると、家族間譲渡を適用するために利用者登録が必要となります。
子が契約者で妻が利用者なんて不自然ですが、可能だと思います。目的がバレバレですが堂々と依頼してみて下さい。
もしスタッフがうだうだと拒否る場合は、総務省からの通達を無視するのですか?事業者は実利用者の管理を怠ってはなりませんと定められていますよと脅し じゃなくて、教えてあげて下さい。
てか、店舗よりCSに連絡した方が早いかもしれませんね。
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