解決済み
au名義変更
- その他
- iPhone 6 au
- mineo(au)
現在娘の名義でau契約しています。
娘のスマホをauからmineoへMNPしたい為、娘から妻へと名義変更しようと思い昨日、妻と娘でauショップへ行って来ました。
家族間譲渡で手数料は0円と思いきや店員が娘さんが使用するなら通常譲渡で手数料2700円かかりますと言われたそうです。
名義は妻で使用者が娘だと家族間譲渡に当たらないのでしょうか？
ご意見よろしくお願いします。
http://www.au.kddi.com/support/mobile/procedure/contract/succession/
絶狼〈ZERO〉さん
ベテランマリンドルフさんのコメント
ベストアンサー獲得数 5 件
■「家族間譲渡」の条件
１）譲受者と譲渡者の間柄が家族であること
２）譲渡後も利用者が変わらないこと
３）EZweb/ISNETに加入していて、Eメールアドレスの引き継ぎを希望すること
出展
https://kaiyaku.jp/au-name-change-procedure-and-administrative-fee/
多分、２）に引っかかっているのではないでしょうか？
今回の場合、契約者(譲渡者)が娘さんなので
利用者が奥様でないと条件にあてはまらないのでは？
１）譲受者と譲渡者の間柄が家族であること
２）譲渡後も利用者が変わらないこと
３）EZweb/ISNETに加入していて、Eメールアドレスの引き継ぎを希望すること
出展
https://kaiyaku.jp/au-name-change-procedure-and-administrative-fee/
多分、２）に引っかかっているのではないでしょうか？
今回の場合、契約者(譲渡者)が娘さんなので
利用者が奥様でないと条件にあてはまらないのでは？
- 5