Q&A
なるべく早く

SMSが送受信とも延着する。

sp-10mk3
sp-10mk3さん
ルーキー

サポートに問い合わせましたが、大した情報がなく、こちらでお聞きします。宜しくお願いします。

ショートメッセージが遅く着きます。
翌日着とかざらです。

発生する条件がまちまちで、自分は2回線使ってますが、メイン、サブ間では遅延はほぼないのですが、嫁さん間ではほぼ100%で翌日や翌々日になります。
嫁さんから私の方へは問題ないときもあります。

メインのHTL23をOSアップデートしたタイミング以降のような気がしますが、サブのHTL22との間もおかしい時があったり、嫁さんのHTL23(アップデート済)は問題が微妙に違うようで、アップデートが原因とは言い切れないように思います。

サポートに問い合わせたところ、『特定の番号になんらかの処理をする事はない』との事で匙を投げられています。

あと、アプリのキャッシュは削除してみました。


どなたかご存じないでしょうか?


10 件の回答

iPhone 12 Pro(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 27 件

同じ機種変更は持っていないので、あるかどうか分かりませんが、
auのSMS遅延だと、省電力を切ってみるとかRPLの更新をしてみるとかあった気がします。
RPL更新は*5050に電話するで出来た気がしますが。
  • 1

Xiaomi 11T Pro (mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

直接の回答では無いのですが・・

mineoのSMSは送信に限り有料ですので、
不具合もあるようですのでMMSを使われてはいかがでしょうか。

【mineo】SMSは使えますか?
http://support.mineo.jp/usqa/service/basic/sms/4000021_8852.html
  • 2

iPhone 14 Pro(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

こんばんは♪

原因は分かりませんので 明確な回答が出来ず 申し訳ないのですが、
まずは たにっこさんの回答にもありますように「RPLの更新」を試して頂いて 、、

・省エネ系の機能や アプリをお使いであれば 一旦オフにしてみる
・ウィルス対策アプリをお使いの場合、一旦 無効化してみる

それでもダメな場合、メッセージアプリを別のものに変えてみる

などを 試してみられては いかがでしょうか?
  • 3
あいだの1件を表示

Xiaomi 11T Pro (mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

>>4 みさきさん

私って“もったいないお化け”根性丸出しですよね(笑)

私mineo契約する前にMVNO各社の情報集めてたんですけど、ある所で見かけたんですが、キャリア契約の家族間サービスの癖が抜けず、MVNOに移っても知らずにSMS送り合ってたご夫婦の話し読んじゃって。

その請求金額見て私「もったいない!」って叫んじゃいました。

あ、余談が過ぎましたけど、sp-10mk3さん、みさきさんがおっしゃる「認証コードを受け取る際」と「他に連絡手段がない場合」はSMS必要になりますでしょうから、受信できるように心がけておくことは大切だと思いますが、せっかくのMVNOライフですので、テスト送信の通信料にはお気を付けください。
  • 8

iPhone 14 Pro(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

>>8 オズさん

私も もったいないお化けが怖いので SMSは滅多に使いませんよ!w
チリも積もれば・・ですよね。

SMSの遅延のことばかり考えてたので オズさんの回答を拝見して
「ほんまやー!!」と なった次第です(^^ゞ
  • 9

現在熊本震災の関係でSMSのサーバーが混乱しているのだとおもいます

今は電話やSMSじゃないと連絡が...
そんな時代ではありません
マイネオならLaLaコールインストールで050のIP電話が実は一対一での電話なら一番つながりやすい連絡手段です。
他にもラインもつながりやすいそうです。
仕組みをいうと、いままではTCPパケットが主流でしたが最近はUDPパケット通信を駆使する通信アプリや端末が増えその方がサーバーに負荷が掛かりにくい分つながりやすい時代になりました。

UDPパケットはゲーム対戦等でもよく使われる通信方式です。

実際UDPの場合相手と貴方が繋がったら、すぐサーバーは通信から外れ、端末と端末の1対1以上で通信する事が主流の時代です。


実際某ゲーム会社がハードのメジャーアップデートと人気ソフトを出した際UDPを駆使できず鯖落ちが長時間続いた事もあった様です。


それと同じで今はSMSのサーバーが震災でパンクしているので、LaLaコールやSNSの利用も考えた方がいいとおもいますよ。
  • 5

arrows M03(mineo)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

もう既にほかの方も言われている通り、
mineoでSMSを使われるのは有料でもったいないです。
MMS(いわゆるEmailアドレス)で送れば別料金が発生しません。
質問に対する回答ではありませんが、MMSを使った方がいいと思います。
  • 6

ZenFone 3 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 10 件

auのショートメッセージですから、属に言うCメールのことですよね
解答にはなりませんが、仕組み上mineoでは関与できない事象となります。
私の場合、ここ何ヶ月か(mineoがVOLTESIMの対応をした頃から)Cメールは必ず2回着信します。
数年前、auのガラケイの時もありましたが・・・
auのときは、待時預け入れコールではないのですが
相手が着信できないときは、センターでお預かりいたしますメッセージが出ていました。
au側で、この状態となっていると考えるしかないですね。
事務局さん、auに確認してください。
私の場合2回同じメッセージが来ますので、これもauに確認して頂ければと思います。
  • 7

ZenFone 2(ZE551ML)(mineo(docomo))

回答ではありませんが、以前softbankでもありました。嫁さんに駅まで迎えに来てくれと駅に着く1時間前に連絡したのに迎えに来ず。家に帰って携帯を見たら着いておらず、それから1時間してから携帯が鳴ったので見てみると着信していました。それからは緊急時はSMSを使わずEメールにしています。
  • 10

2年ほど前のブログ記事ですが、PRL更新についてはこちらも参考になるかもです。

「*5050」に電話する方法では更新出来なかった方が、
[設定] → [モバイルネットワーク] → [PRLを更新] → スマホ再起動
という方法を取られています。

[HTC J] メールの受信が遅延する→PRLを更新
http://amidagamine.com/notes/2441

早いところスッキリ解決すると良いですね。
  • 11

AQUOS PHONE SERIE mini(SHL24)au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 15 件

原因は分かりませんが、問題があるのは回線などではなく、現象が発生している端末のどちらか、あるいは双方の端末です。


Eメール(MMS等含む)とSMSでは送受信方法が全く異なります。

Eメールは端末からサーバにメールが送られ、そこから相手先メールアドレスを管理するサーバにメールが送られ、そのサーバから相手の端末にメールが届きます。
だからよくある「Eメールが遅れて届きます」というのは、端末がサーバにアクセスするタイミングの問題です。モバイル端末はいつでもネットにアクセスできる環境があったとしても、常時オンライン状態ではないために発生する事象です。
また不具合についても端末、回線、サーバなど様々な原因で発生します。


でもSMSにはサーバ自体が存在しません。
なぜなら送信側端末の番号から受信側端末の番号宛に音声回線経由で直接メールが送られるから、サーバを必要としないどころかネット接続すら必要としないサービスなんです。ココ大事、SMSは音声回線を利用するメッセージサービスで、Eメールじゃない。
SMSのメールが利用できるためには送信側、受信側、どちらも音声通話が可能な状態になければなりません。

ですからSMSで送信成功した場合、すでに受信側も受信成功している状態となります。
もし送信失敗となった場合には、送信側が通話出来ない状態にあるか、あるいは受信側が通話可能な状態にないということになります。
んでもって、送信失敗した場合、お使いのSMSのソフト次第では設定に基づいて自動で再送信が行われます。仕組みを理解していない人には送信遅延に見えるかもしれませんね。

でも受信側には遅延は発生しません。SMSを受信完了しないかぎりは送信完了にもならなからです。


と、ここまでの説明は、端末に不具合がない場合です。

端末に不具合、まぁ大抵はOSか何かのソフトに問題がある時なんですが、その場合には受信完了しているのにSMSが届いていないなどの事象も発生します。


以上のように、SMS自体がネットやサーバに依存しないサービスであるためにそれらが原因とはなりえず、また利用する音声回線に問題がある場合には受信自体が不可能であり(=送信完了ともならない)、消去法で端末不具合以外に原因が考えられなくなります。

問い合わせをするのであれば相手はmineoではなく、auでもなく、端末メーカーとなりますので悪しからず。
  • 12

HTC J butterfly(HTL23)au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

けんた3ださん全く同じ事象がカミさんのauガラケーから自分のHTL23(mineo A)へのCメール送信で起きたことがあります。
以来、Eメールに変えました。
mineoではSMSは有料というのを失念していたので、このスレッドで気づいて良かったです(^^;
  • 13