いつでもOK
LINEスタンプの音が出ません
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- mineo(docomo)
umasoyaiPhone7プラスをau契約しておりましたがこの度、SIMフリー化してmineoのdocomoプランに加入しました。加入前までは確かにLINE音声付スタンプを送受信しても聞こえていましたが、今は全く聞こえません。ただ、音声付スタンプを選択する時は音声が聞こえます。送受信後のスタンプが聞こえないのです。既読の上部にあるスピーカー？をタップしたら聞こえたのですが、なぜなんでしょうか？
3 件の回答
iPhone 12 mini
設定＞スタンプ＞ポップアップスタンプ自動再生←onになっていますか？
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ベストアンサー獲得数 5 件
>>5 umasoyaさん
こんばんわ。
とりあえず、こちらでも動作確認してみましたが音声は出ました。
Android(au) -> iPhone6(mineo aプラン)
相手によって音声が出たり出なかったりする症状は
経験したことがないです。
お役に立てなくてすみません。
もし、自分がそういう症状にあった場合に行うことを
参考までに記載しておきます。
１）iPhone本体の再起動（電源OFF→ON）
２）LINEアプリの最新版へのアップデート
３）LINEアプリの再インストール
４）モバイル通信をOFFにしてWi-FiでLINEを受信する。
『設定』→『モバイルデータ通信』OFF
あまり考えにくいですが、同じ相手でもWi-Fiで音声が出る場合は
4G/LTEがあやしい．．．
ですが何もできないのでLINEに問い合わせをします。
https://contact-cc.line.me/serviceId/10000
こんばんわ。
とりあえず、こちらでも動作確認してみましたが音声は出ました。
Android(au) -> iPhone6(mineo aプラン)
相手によって音声が出たり出なかったりする症状は
経験したことがないです。
お役に立てなくてすみません。
もし、自分がそういう症状にあった場合に行うことを
参考までに記載しておきます。
１）iPhone本体の再起動（電源OFF→ON）
２）LINEアプリの最新版へのアップデート
３）LINEアプリの再インストール
４）モバイル通信をOFFにしてWi-FiでLINEを受信する。
『設定』→『モバイルデータ通信』OFF
あまり考えにくいですが、同じ相手でもWi-Fiで音声が出る場合は
4G/LTEがあやしい．．．
ですが何もできないのでLINEに問い合わせをします。
https://contact-cc.line.me/serviceId/10000
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Aterm（MR04LN）SIMフリー（mineo(au)）
こんばんは umasoya さん
確認です。
umasoya さんが購入されたLINEの音付きスタンプをトークルームで相手に送った際のお話でしょうか。
①送信時に音付きスタンプを選択すると音が聞こえる
②送受信後に自動再生されない？（この解釈で合っていますでしょうか）
③既読の上にあるスピーカーアイコンをタップすると音が聞こえる
au契約で再生されてmineo Dプランで再生されないというのはあまり考えられないと思います。
音付きスタンプに関しては、問題になりやすいため送信側では自動再生されない方が良いと思います。
②は仕様ではないか？と思いますが、何か判明したら回答させていただきます。
（音付きスタンプを持っていないため、本文からの推測を含め、ご質問を読み違えていましたら申し訳ございません）
確認です。
umasoya さんが購入されたLINEの音付きスタンプをトークルームで相手に送った際のお話でしょうか。
①送信時に音付きスタンプを選択すると音が聞こえる
②送受信後に自動再生されない？（この解釈で合っていますでしょうか）
③既読の上にあるスピーカーアイコンをタップすると音が聞こえる
au契約で再生されてmineo Dプランで再生されないというのはあまり考えられないと思います。
音付きスタンプに関しては、問題になりやすいため送信側では自動再生されない方が良いと思います。
②は仕様ではないか？と思いますが、何か判明したら回答させていただきます。
（音付きスタンプを持っていないため、本文からの推測を含め、ご質問を読み違えていましたら申し訳ございません）
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