Q&A
解決済み

8.0にアップデート後LINEで不具合

Xperia XZ Premiumの白ロム機にmineoのdocomo simを挿して使用しています。
当初android7だった頃は問題なく使えていたのですが、android8.0にアップデート後、LINEだけ以下の問題が発生して困っています。
・通知音が鳴らない(一瞬何かの音はでる)
・バイブが振動しない
・ポップアップ通知が2時間くらい遅れる時がある。(即時のときもあり)

対策を検索してみましたが、症状は似てても、android8.0にしてからの不具合についてではないかして、改善しません。

こちらで、似たような症状や改善策を取られた方、いらっしゃいますか?
おわかりの方、よろしくお願いします。

なお、LINE以外は、問題なく音もバイブも機能しています。


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Xperia XZ2 Premium SOV38 au(au) ベストアンサー獲得数 1 件

私もXperia XZ Premium(docomo SO-04J)でandroid8.0にアップデートを経験しました。android8.0にアップデート後に変わるのは設定メニューと処理速度の改善です。
 android8.0は7と同様にアプリ毎に通知音を消すことが出来ます。
設定→アプリと通知→優先アプリ設定:優先アプリを指定
設定→アプリと通知→アプリ情報→アプリの通知:アプリ毎に通知を設定

LINEの音の許可のスイッチが右になっているか確認します。
これで直らなければ又聞いて下さい
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
ビバオールパレード
ビバオールパレードさん・質問者
レギュラー

9177.jpg

>>2 ひらりん3さん
回答ありがとうございます。
まさに!この「音の許可」がOFFになっていたところをONにしたところ、症状が改善しました。音もバイブも機能するようになり、体感ですがそれ以来通知の遅延も無いようです。
この方法は検索でも見つけることができませんでした。(私の力不足かも知れませんが)
今回は、こちらをベストアンサーとさせていただきます。
本当にありがとうございました。
  • 8
さかゆう
Gマスターサポートアンバサダー

Xperia 1 VI(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

Screenshot_20180215-001429.png

もしかして省電力か何かの設定が悪さをしているかも…?
アプリ一覧画面→歯車か三点マークから「アプリの設定」→特別なアクセス→電池の最適化、と進んでLINEを追加してみて様子を見てはいかがでしょうか。

僕のXZpも8.0にしてからすごく手を焼いているんですが、アプリの通知が来なくなったというのは無かったので何か他の原因があるのかもしれませんが…。
  • 1
さかゆう
Gマスターサポートアンバサダー

Xperia 1 VI(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

>>1

LINEがandroid8.0に対応していないのでは、との意見が挙げられておりますが、少なくとも僕の所有するXperia XZ premium SO-04JのAndroid8.0では通知を含め問題なく動作していた、ということを付け加えておきます…。(^_^;)
  • 6
ビバオールパレード
ビバオールパレードさん・質問者
レギュラー

>>1 さかゆうさん

ご回答ありがとうございます。
スクリーンショットもありがとうございました。
この方法は、ここに質問させていただく前に、ネットの検索で近いサイトを見つけていたのですが、android8.0から、設定の用語も変わってしまっており、確証が持てずにいたところ、この回答。
対策の第一段階が間違っていなかったとわかりました。
  • 7

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 276 件

LINEが android 8.0に未対応だけではないでしょうか? android7.0でも強制終了のエラーが出て修正版出たので android8.0に対しての不具合も本日のUPDATAで不具合修正があったかもしれません。(謎)
  • 3
ビバオールパレード
ビバオールパレードさん・質問者
レギュラー

>>3 よっちおじさんさん

回答ありがとうございます。
確かに、不安になっていました。
LINEを始め、ほとんどのアプリの説明の対応OSの記述は「android4.4以上」等としか書かれてなく、新しいOSはどこまで検証しているか分からないのが困りますね。検証済みは「○○以上、××まで」と書いてあればいいのですけど。
  • 9

AQUOS Wish3(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 10 件

android版LINEはトラブってるようですね
oreoが原因なのかな
しばらく待つしか無いですね
その間に他のサービスも使ってみましょう
  • 5
ビバオールパレード
ビバオールパレードさん・質問者
レギュラー

>>5 やとれんさん

セキュリティに一抹の不安はあるのですが、今後はOSのアップデートはある程度待って、なるべく枯れてからしようと思います。
ありがとうございました。
  • 11