マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
カメラの画像が見れません。
- 写真/カメラ/ビデオ
- Xperia X Compact SO-02J docomo
- mineo(docomo)
本日、mineoデビューしたものです。
docomoからMNPでmineoデビューしました。
機種はそのまま使用しています。
SIMの入れ替えなど、何事もなく終わったのですが、カメラアプリで写真を撮影しても撮った画像が見れません。
見れないというか今まで使用していたアルバムというアプリ上で見れないだけで、QuickPicだと表示されます。
見れたので問題ないかと思っていましたが、Googleフォトに同期されないし、LINEで画像を送信しようとしても選択出来ないので困っています。
そもそも撮影した画像は、以前撮影した写真と同じフォルダに保存になっており、どうしてこのようなことが起きているのか全く検討がつきません。
Googleフォトの同期設定では、カメラフォルダは予め同期されるように設定しています。
LINEはQuickPicを使い1枚ずつ写真を送信することはできるのですが、アルバムを作成するなど大量の写真を送信することができないのです。
前日に初めから入っていたアプリをいくつか削除したのが悪かったのでしょうか?
どなたか対処方法を教えてください。
もし、削除したアプリももう一度インストールしたほうがいいならその名称を教えてください。
他に設定しないといけないことがあったのなら、手順を教えていただければ嬉しいです。
よろしくお願いします。
6 件の回答
ベストアンサー
退会済みメンバーさん
ビギナー
同じく「 Xperia X Compact SO-02J docomo」を使用しております。私も通常「アルバム」を利用しており、愛機でチェックしたところ、このアプリは2018年4月初旬頃にアップデートが有った様で、Playストアの「アルバム」に上記の様な「更新後トラブル」が多々報告されており、これが原因かもしれません(私は更新しておらず、特にトラブルは有りません)。もし、更新されているのでしたら、旧バージョンに戻す、「設定」→「アプリ」→「アルバム」→「無効にする」をタップすると初期アプリにて出荷時のバージョンに戻ります、その後、「有効にする」をタップすれば旧バージョンで使用できますので、試してみる価値はあるかと。また、本機で初期アプリはデフォルト設定が自動更新にて、これを手動に設定、「設定」→「端末情報」→「ソフトウェアアップデート」→「右上の点三つをタップし詳細設定を選択」→「品質改善を伴うアップデートと機能向上を伴うアップデート」をoffにし、必要に応じて手動更新されるのが良いかと思います。ご参考まで。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 11
iPhone SE (第2世代)(ahamo) ベストアンサー獲得数 225 件
Xperiaを持ち合わせておりませんので詳しい事は分かりかねますが、文面では
>前日に初めから入っていたアプリをいくつか削除したのが悪かったのでしょうか?
これが原因だと思います
mineoにしたからカメラ設定が変更になるとは通常は考えにくいですね
消したアプリの一覧を出せば詳しい方が教えてくれると思います
え?消したアプリが分からない…
となるなら、ネットでXperiaの初期インストールされているアプリを検索して今のスマホと見比べて下さいね
そのスマホは質問者さんしかお持ちではないので回答する側からは分かりかねますので…
>前日に初めから入っていたアプリをいくつか削除したのが悪かったのでしょうか?
これが原因だと思います
mineoにしたからカメラ設定が変更になるとは通常は考えにくいですね
消したアプリの一覧を出せば詳しい方が教えてくれると思います
え?消したアプリが分からない…
となるなら、ネットでXperiaの初期インストールされているアプリを検索して今のスマホと見比べて下さいね
そのスマホは質問者さんしかお持ちではないので回答する側からは分かりかねますので…
- 1
iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 684 件
ドコモアプリは削除が不可能な場合が多くて、
「SONY Xperia X Compact SO-02Jで無効化、もしくは削除したアプリ一覧 #SONY #SO02J #Xperia」
http://reviewdays.com/archives/57731
ここにプリインストールアプリで削除できるものとできないものの一覧があります。
カメラアプリもアルバムもフォトも削除不可のアプリですので、アプリがなくなったわけではないです。
それで、お話を伺っていると、アプリを無効化したのではなく、そのアクセス許可をなくしただけのように思われます。
設定→アプリと通知→アプリ情報→すべてのアプリを開いてアルバムアプリをタップしてみてください。「許可」のところはどのように表示されていますか。本来そこは「ストレージ」と表示されていないといけないのですが、どうでしょうか。
もし表示されていなければ、そこをタップして、「ストレージ」のところをオンにしてください。
同様に、カメラアプリやフォトアプリも、「許可」のところを確認してみてください。カメラアプリの場合は「カメラ」と「ストレージ」をオンにしてください。
「SONY Xperia X Compact SO-02Jで無効化、もしくは削除したアプリ一覧 #SONY #SO02J #Xperia」
http://reviewdays.com/archives/57731
ここにプリインストールアプリで削除できるものとできないものの一覧があります。
カメラアプリもアルバムもフォトも削除不可のアプリですので、アプリがなくなったわけではないです。
それで、お話を伺っていると、アプリを無効化したのではなく、そのアクセス許可をなくしただけのように思われます。
設定→アプリと通知→アプリ情報→すべてのアプリを開いてアルバムアプリをタップしてみてください。「許可」のところはどのように表示されていますか。本来そこは「ストレージ」と表示されていないといけないのですが、どうでしょうか。
もし表示されていなければ、そこをタップして、「ストレージ」のところをオンにしてください。
同様に、カメラアプリやフォトアプリも、「許可」のところを確認してみてください。カメラアプリの場合は「カメラ」と「ストレージ」をオンにしてください。
- 4