解決済み カメラの画像が見れません。

本日、mineoデビューしたものです。
docomoからMNPでmineoデビューしました。
機種はそのまま使用しています。
SIMの入れ替えなど、何事もなく終わったのですが、カメラアプリで写真を撮影しても撮った画像が見れません。
見れないというか今まで使用していたアルバムというアプリ上で見れないだけで、QuickPicだと表示されます。
見れたので問題ないかと思っていましたが、Googleフォトに同期されないし、LINEで画像を送信しようとしても選択出来ないので困っています。

そもそも撮影した画像は、以前撮影した写真と同じフォルダに保存になっており、どうしてこのようなことが起きているのか全く検討がつきません。
Googleフォトの同期設定では、カメラフォルダは予め同期されるように設定しています。
LINEはQuickPicを使い1枚ずつ写真を送信することはできるのですが、アルバムを作成するなど大量の写真を送信することができないのです。
前日に初めから入っていたアプリをいくつか削除したのが悪かったのでしょうか?
どなたか対処方法を教えてください。
もし、削除したアプリももう一度インストールしたほうがいいならその名称を教えてください。
他に設定しないといけないことがあったのなら、手順を教えていただければ嬉しいです。
よろしくお願いします。

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この質問への回答 5

回答 No.11 Answer gold ベストアンサー
オーマイゴッドファーザーエース

mineo-label 連携済みオーマイゴッドファーザー さん

  • Xperia X Compact SO-02J docomo mineo(docomo)

Screenshot_20180415-010547.png

同じく「 Xperia X Compact SO-02J docomo」を使用しております。私も通常「アルバム」を利用しており、愛機でチェックしたところ、このアプリは2018年4月初旬頃にアップデートが有った様で、Playストアの「アルバム」に上記の様な「更新後トラブル」が多々報告されており、これが原因かもしれません(私は更新しておらず、特にトラブルは有りません)。もし、更新されているのでしたら、旧バージョンに戻す、「設定」→「アプリ」→「アルバム」→「無効にする」をタップすると初期アプリにて出荷時のバージョンに戻ります、その後、「有効にする」をタップすれば旧バージョンで使用できますので、試してみる価値はあるかと。また、本機で初期アプリはデフォルト設定が自動更新にて、これを手動に設定、「設定」→「端末情報」→「ソフトウェアアップデート」→「右上の点三つをタップし詳細設定を選択」→「品質改善を伴うアップデートと機能向上を伴うアップデート」をoffにし、必要に応じて手動更新されるのが良いかと思います。ご参考まで。

回答 No.13 

>>11 オーマイゴッドファーザーさん
まさにこの状態でした!!確かにアプリの更新をしました。
それからmineoへデビューしたので、更新による不具合とは思いませんでした。
ありがとうございました。
このようなことは初めてで、しかもmineoデビューのタイミングで、運が悪い・・・。
これはどうしようもないので諦めます!

回答 No.1 
BENPHONEGマスター

BENPHONE さん

  • iPhone 6 SIMフリー IIJmio

Xperiaを持ち合わせておりませんので詳しい事は分かりかねますが、文面では

>前日に初めから入っていたアプリをいくつか削除したのが悪かったのでしょうか?

これが原因だと思います

mineoにしたからカメラ設定が変更になるとは通常は考えにくいですね

消したアプリの一覧を出せば詳しい方が教えてくれると思います

え?消したアプリが分からない…

となるなら、ネットでXperiaの初期インストールされているアプリを検索して今のスマホと見比べて下さいね

そのスマホは質問者さんしかお持ちではないので回答する側からは分かりかねますので…

あいだの2件を表示する

回答 No.5 

>>3 かねやんさん
ありがとうございます。
ストレージへのアクセスは許可になっています。

アプリの一覧多いですね・・・。
もう諦めてしまいそうです。

回答 No.6 
かねやんGマスター

mineo-label 連携済みかねやん さん

  • iPhone 8 SIMフリー 楽天モバイル

>>5 ももじろーさん
お力になれずにすいません.....m(_ _)m

アプリは多いですが、確認だけはなさってください。

「設定」「アプリ」で参照されるとそれほどとは思いませんでした....

回答 No.4 
okitaomoteGマスター

mineo-label 連携済みokitaomote さん

  • iPhone SE docomo docomo

ドコモアプリは削除が不可能な場合が多くて、
「SONY Xperia X Compact SO-02Jで無効化、もしくは削除したアプリ一覧 #SONY #SO02J #Xperia」
http://reviewdays.com/archives/57731
ここにプリインストールアプリで削除できるものとできないものの一覧があります。
カメラアプリもアルバムもフォトも削除不可のアプリですので、アプリがなくなったわけではないです。

それで、お話を伺っていると、アプリを無効化したのではなく、そのアクセス許可をなくしただけのように思われます。

設定→アプリと通知→アプリ情報→すべてのアプリを開いてアルバムアプリをタップしてみてください。「許可」のところはどのように表示されていますか。本来そこは「ストレージ」と表示されていないといけないのですが、どうでしょうか。

もし表示されていなければ、そこをタップして、「ストレージ」のところをオンにしてください。

同様に、カメラアプリやフォトアプリも、「許可」のところを確認してみてください。カメラアプリの場合は「カメラ」と「ストレージ」をオンにしてください。

回答 No.7 

>>4 okitaomoteさん
ありがとうございます。
確認したところ、カメラもアルバムも「ストレージ」になっていました。

プリインストールの一覧とても見やすいものをありがとうございます。
こちらも確認してみます。

回答 No.8 
えでぃGマスター

mineo-label 連携済みえでぃ さん

  • Xperia XZ SO-01J docomo mineo(docomo)

2018-04-14_19.56.27.png

回答ではないのですが、Xperia純正のアルバムアプリは、内蔵ストレージも外部ストレージも(アクセス権があれば)すべて見られますよ(上はのメニューです)。
あと、カメラアプリでも、撮った画像を確認できるサムネイルがあって、そこをタップするとアルバムの機能が起動します。
どうなっちゃったんでしょうね?

あいだの1件を表示する

回答 No.12 

>>10 えでぃさん
ありがとうございます。これも試してみたんですよね・・・。
駄目でした。

回答 No.14 
えでぃGマスター

mineo-label 連携済みえでぃ さん

  • Xperia XZ SO-01J docomo mineo(docomo)

>>12 ももじろーさん
チップありがとうございました。もう解決済みの様ですが、私は最新バージョンでもGoogle Playの評価に書かれたような不具合はありません。
これだけ不具合報告があれば近日中に修正バージョンが出ますので、それまでの我慢ですね。
ちなみに、真偽のほどは確かではありませんが、QuickPicは危険なアプリとの報告があります。私も以前は便利に使ってましたが、使用を止めました。

回答 No.9 

docomo専用のアプリを使ってたのでは
そのような類のものは解約したら使えません

回答 No.15 

どんマイケル、そのうち見れますよ多分

これ以上ありません。