Q&A
解決済み

端末交換における旧アプリの移行

友達のスマホについて、質問させてください。

友達が、無料で 同機種の iPhone5s に交換することになったのですが、iCloud・itunes ともに、1つだけアプリの復元が できなかったそうです。

いまは配信されていない(閲覧は可能な)アプリのようです。

そういった旧アプリは、どういう方法をとっても復元できないものなのでしょうか?
日記系のアプリのようで、過去数年分のデータが消えてしまうことに しょんぼりしています。

数日後にキャリアに返却するので、なにか できることはないか?と思い、代わりに質問させていただきました。

ご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください。
よろしくお願いいたします(*^^*)


8 件の回答
あやや♪
あやや♪さん・質問者
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iPhone 12 mini(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

みなさま、早々に ありがとうございます。

Appleストアからダウンロードできた『Livre』という日記系のアプリで、

端末はバッテリー消耗における不具合が生じて、キャリアの保証に入っていたので新品と交換(不調端末は、復元後、キャリアに返却)することになりました。

暗号化している/していない は、これから確認したいと思います。
(デフォルト設定で復元していそうな気は しているのですが…(^^;))
  • 8
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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>>8 あやや♪さん

Livreというアプリですが、音吉さんのおっしゃっているように色々あって公開停止されているようです (^^;)

少々古い情報ですが、下記のものを試してみてはいかがでしょうか?
(「Appストアから消えたアプリは、iCloudから復元する事はできません」となっておりますので、パソコンとiTunesでやるしか無さげです。。)

【Appストアから購入したアプリが削除された場合にiPhoneに復活させる方法】
http://rezv.net/iphone/5715/
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 11
あやや♪
あやや♪さん・質問者
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iPhone 12 mini(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>11 north3019さん

友達に聞いたところ、itunesの概要の下のAppを押しても何もでてこなかったとのこと…。゚(゚´ω`゚)゚。

なんどかitunes内でバックアップをとったら でてくることなんて、ないですかね…
(まさかね…)
  • 14
あとの3件を表示

medal ベストアンサー獲得数 112 件

こんちわ(^ー^)

気になったのは返却ってなんでしょう?下取りとかですか?(^_^;)
差し支えなければそのアプリ名わかるともっと突っ込んで回答貰えるかもですよ(^ー^)
  • 1

medal ベストアンサー獲得数 112 件

ちなみにApple storeにない場合は可能性ありますけど、パソコンなどにiTunes入れててそこにアプリとデータのバックアップがあればそこからインストール出来ませんか?
http://iphone.f-tools.net/Trouble/Kieta-App-Hukugen.html
  • 3
あやや♪
あやや♪さん・質問者
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iPhone 12 mini(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>3 バグ夫さん

たまたま友達が同じページを見ていたようで、昨日トライしたところダメだったようです…。゚(゚´ω`゚)゚。

端末にはあるのですが、iCloud・itunes にバックアップできないもようです…
  • 13

iPhone X SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 16 件

iTunesのバックアップ時に、「暗号化」へのチェックはしてありましたか?やってなかったのなら…まだ望みは。
  • 2
あいだの2件を表示

iPhone X SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 16 件

>>17 あやや♪さん

暗号化あり状態の維持を打診しておいてください。…念のため。
  • 21
あやや♪
あやや♪さん・質問者
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iPhone 12 mini(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>21 輝川 流一さん

りょ、了解です!
  • 24
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

アプリが分からないのでなんとも言えないのですが・・・。
件のアプリにはデータのエクスポート(または書き出し)機能などは無いでしょうか?

例えば「This Is Note」という日記アプリは、EvernoteやDropbox(ZIPファイル経由)への書き出しが可能です。
  • 6
あやや♪
あやや♪さん・質問者
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iPhone 12 mini(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>6 north3019さん

ご本人曰く スマホに詳しくない ようなので、明日、友達のスマホをお借りして、エクスポート機能がないか見てみようと思っています。

何年か分の日記が なくなっちゃうのは寂しいので、なんとか移行できる手立てがあるといいのですが…!╭( ・ㅂ・)و ̑̑
  • 18
はっしー
ベテランサポートアンバサダー

iPhone SE SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 12 件

私もストアにない古いアプリを使っていますがパソコンでiTunesによるバックアップと復元を行えば今まで問題なく引き継ぎできています。
何かiTunes操作の時にメッセージを見落としてることはないでしょうか?
  • 7
あやや♪
あやや♪さん・質問者
マスター

iPhone 12 mini(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>7 はっしーさん

友達に、念のため もう一回 確認してみようと思っているのですが、現時点では、iCloud・itunes ともにバックアップ自体にデータが作成されないようです。゚(゚´ω`゚)゚。

バックアップされたら、もう一息ですよね!
  • 19
音吉
音吉さん
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medal ベストアンサー獲得数 54 件

ググったら 知恵袋にデータ移行は ありました やって下さい 尚 アプリはどうかなー 分かればまた書きます
  • 9
あやや♪
あやや♪さん・質問者
マスター

iPhone 12 mini(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>9 音吉さん

ありがとうございます!
わたしも書き込みする前に調べてみたのですがわからなかったので、大変たすかります。゚(゚´ω`゚)゚。
  • 22
音吉
音吉さん
マスター

medal ベストアンサー獲得数 54 件

残念ですが アプリは 停止削除されたようですね
  • 10
音吉
音吉さん
マスター

medal ベストアンサー獲得数 54 件

>>10 音吉さん

停止削除は、該当のアプリメーカーが、アップルからおしかりを受けたせいだと考えられますので 今後の復帰は、無理かげんですね 代替えアプリで データ読み込みできないかと 調べたんですが、同様の方の悩みは、ありましたが、みんな あきらめています 本当に残念ですね 評判の良かったアプリのようですが、
  • 12
あやや♪
あやや♪さん・質問者
マスター

iPhone 12 mini(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>10 音吉さん

そうみたいですね。友達も とっても使いやすい!と言っていて、閲覧のみになっても大切に残していました。

まさか移行できないと思っていなかったですし、わたし自身も移行できないデータ…初めて知りました。

なんとかできないか、もう少し調べてみようと思います!╭( ・ㅂ・)و ̑̑
  • 23
あやや♪
あやや♪さん・質問者
マスター

iPhone 12 mini(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

みなさま

今日、あらためて友達のスマホを借りたのですが、アプリにはエクスポート機能はなく、iCloud・itunesに アプリのバックアップが作成されなかったことを友達に確認しました。

キャリアへの返却期限が迫ったので、アプリの入ったスマホに日記画面を表示させ、それを新スマホのカメラで撮影する形で、データを残すことにしました。

わたし自身、Appleストアから削除されたアプリを使い続けたことがなく、調べても よくわからず 途方に暮れていたので、たくさんのアドバイスをいただき、とても心強く、嬉しかったです(*^^*)

みなさまをベストアンサーにしたかったのですが、仕様上、おひとりだけ とのことですので…

とても迷いましたが【Appストアから購入したアプリが削除された場合にiPhoneに復活させる方法】という情報に、とてもワクワクしたので north3019さん にさせていただきました。

いろいろ調べているものの不慣れなことが多くて、これからも こちらの Q&Aで お伺いしてしまうことがあるかと思いますが、その際は 改めて よろしくお願いいたします。

今回は、本当に ありがとうございました(*^^*)
  • 25
あいだの4件を表示
あやや♪
あやや♪さん・質問者
マスター

iPhone 12 mini(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>28 north3019さん

そうなのですよね…わたしも驚きました。。

Appleストアに存在するときしかサービスを受けられないようなので、ひとまず定期的にバックアップを…っていう案しかでませんでした(^^;

外部環境は どんどん変わっていきますけど、大事なデータは変わらないので、どこかで ちゃんと保存できる仕組みがあったらいいなぁ、って思います。
  • 30
あやや♪
あやや♪さん・質問者
マスター

iPhone 12 mini(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>29 バグ夫さん

『iPhoneについてはAppleに おまかせ!』っていうイメージがあったので、なんとも微妙な結果に…。
バックアップできない なんて想定していませんでした(^^;

日記、家計簿(⁉︎)とか、定期的に書き込んでいくものは、意外に紙管理のほうがよかったりして(*^^*)
  • 31