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解決済み

iphone6の写真アプリからiphone6のメールアプリが立ち上がりません

質問お願いします。
auのiphone6をマイネオに乗り換えました。
初期設定の取説通り、メールアカウントの設定を試みましたが、全くうまくいかず、結局、こちらの方のアドバイスを受け、メールアカウント作成プロファイルをインストールし、メールが使えるようになりました。
メールアカウント作成プロファイルは以下の、「構成プロファイル、アカ」を使いました。
https://king.mineo.jp/my/b215601cecc49b4f/reports/3226

これでiphoneのメールアプリは使えるようになりましたが、写真アプリから写真を選択し、「メールで送信」を選択すると、メールアプリが立ち上がらず、「アカウントを追加画面」になってしまいます。
写真を選択後、メールアプリを立ち上げるようにするにはどうしたらいいのでしょうか?
すみませんが、ご教示お願い致します。


2 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 5c docomo(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 6 件

IMG_7752.PNG

このメール設定プロファイルで設定したメールアカウントがデフォルトアカウントに設定出来ない問題が有るようです。

対策出来るかどうか、今の所不明ですが、

当面の代案としては、メールアプリのメール作成画面の方から始めて、「写真又はビデオの挿入」にて代用お願いします。

※1. メールアプリ起動
※2. mineoメールアカウントに移動
※3. 新規メール作成
※4. 本文位置をタップ
※5. 黒吹き出しの右の▶︎をタップ
※6. 写真を挿入
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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あいだの10件を表示

iPhone 5c docomo(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 6 件

>>14 okitaomoteさん

今の所は特定の(?)ガラケーにメールが送れない、他のアドレスには送れるようですので、
メール設定というよりmineoメールサーバー側又は相手メールサーバー側のトラブルの可能性が高いように思います。

一時的なトラブルか、受信側の設定が必要なものかもう少し経過を見て頂きましょう。
  • 15
なおなおさんた
なおなおさんたさん・質問者
レギュラー

>>14 okitaomoteさん
お世話になります。
10.2にアップデートする前からメールが送れない状態です。
  • 16

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

設定のメールのアカウントのところに、何か過去に設定したものが残っていないですか。

アカウントが複数ある場合、設定のメールのところを下にずっと追っていくと「デフォルトアカウント」の項目があって、そこに指定されているアカウントが、写真アプリなどを立ち上げて添付ファイルとしてメール送信しようとしたときのアカウントになるそうです。

構成プロファイルで作成したアカウントがデフォルトアカウントになっていない可能性がありますので、まずはそこをご確認ください。
  • 1
なおなおさんた
なおなおさんたさん・質問者
レギュラー

image1.PNG

>>1 okitaomoteさん
アドバイスありがとうございます。
確認しましたが、怪しいものは見つかりませんでした。
一応スクショをはっておきます。
よろしくお願いします。
  • 3

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

>>3 なおなおさんたさん

その「アカウント」の手前の「メール」のところをずっと下にたどってみてください。そこに「デフォルトアカウント」という項目がなければ、メール設定は一つしかされていないわけですから、パルディン さん が言われるとおり、プロファイル方式のメール設定では写真アプリと直接連動しないものと思われます。
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