Q&A
解決済み

iphone6の写真アプリからiphone6のメールアプリが立ち上がりません

質問お願いします。
auのiphone6をマイネオに乗り換えました。
初期設定の取説通り、メールアカウントの設定を試みましたが、全くうまくいかず、結局、こちらの方のアドバイスを受け、メールアカウント作成プロファイルをインストールし、メールが使えるようになりました。
メールアカウント作成プロファイルは以下の、「構成プロファイル、アカ」を使いました。
https://king.mineo.jp/my/b215601cecc49b4f/reports/3226

これでiphoneのメールアプリは使えるようになりましたが、写真アプリから写真を選択し、「メールで送信」を選択すると、メールアプリが立ち上がらず、「アカウントを追加画面」になってしまいます。
写真を選択後、メールアプリを立ち上げるようにするにはどうしたらいいのでしょうか?
すみませんが、ご教示お願い致します。

なおなおさんた
レギュラー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 683 件

設定のメールのアカウントのところに、何か過去に設定したものが残っていないですか。

アカウントが複数ある場合、設定のメールのところを下にずっと追っていくと「デフォルトアカウント」の項目があって、そこに指定されているアカウントが、写真アプリなどを立ち上げて添付ファイルとしてメール送信しようとしたときのアカウントになるそうです。

構成プロファイルで作成したアカウントがデフォルトアカウントになっていない可能性がありますので、まずはそこをご確認ください。
  • 1