メールが受信できなくなりました。
Mineoメールをgmailアプリで使用していたのですが、2日前からメールが受信できなくなりました。
他のアドレスからメールを送ると「Over quota」で返ってくるのでサーバーの容量がいっぱいのようです。
迷惑メールもたくさん届いていて4/1に「容量が95％です」という警告メールも来ていたました(が、無視しておりました)。
問題点は、たくさんある迷惑メールを削除しても、ゴミ箱フォルダに移動しておらず、更新するとまた受信フォルダに戻っていることです(なので、消せていないのだと思います)。
設定をIMAPにする、gmailアプリのアンインストール、再起動、他のBluemailやCosmositaなどのアプリでも削除を試みましたが同様の結果でした。
2日前からの大量に溜まって消しても消しても復活するメールをどうやって削除することができるか、ご存知の方がいましたらご教示よろしくお願いいたします。
マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo
A55s 5G（povo）
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A55s 5G（povo）
✅ Thunderbirdで、ゴミ箱を空にすることもできないでしょうか？
✅ Thunderbirdで、新しいフォルダをサーバに作って、いくつかのメールを新しいフォルダに移動して、新しいフォルダで削除するというのはいかがでしょうか？受信トレイから移動できるかが鍵だと思います。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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A55s 5G（povo）
✅ Thunderbirdでできることがもう一つあります。 imapで接続以外にも、pop3 の接続で、ヘッダーのみを受信する方法です。
- 新しいアカウントを手動で作成して pop3で接続するように設定します。
- その後、一度、テスト接続して、すぐにオフラインにします。
- オフラインにしたら、サーバー設定で、
新着メッセージを自動でダウンロードするのチェックを外し、
- ヘッダーのみを取得するにチェックを入れます。
- 再び、オンラインにしたら、メールを受信します。
この設定で、メールの削除をして、サーバから削除できるか試してみませんか？
IMAPの接続アカウントと、POP3の接続アカウントを両方作っても動作します。
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Pixel 3a（Y!mobile）
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mineoメールの「消しても復活する」現象を解消し、容量を空ける手順です。
・「mineo Webメール」にブラウザでログインする
アプリではなく、公式のWebメール画面から直接サーバーを操作します。
・不要なメールを「削除」する
受信ボックスや迷惑メールフォルダにある不要なメールを消去します。
・「ゴミ箱」を空にする（最重要）
ゴミ箱に移動しただけでは容量は減りません。ゴミ箱の中身を完全に削除してください。
・時間を置いて確認する
サーバーに反映されるまで数分かかる場合があります。容量が空けば、止まっていたメールが順次届き始めます。
これでサーバー内のデータが物理的に削除され、メールが復活しなくなるはずです。
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iPhone16
》他のアドレスからメールを送ると「Over quota」で返ってくるのでサーバーの容量がいっぱいのようです。
→メールボックスがいっぱいになっているようですね。ゴミ箱内を空にしてみましたか？
メールボックスの容量はゴミ箱のメールも対象です。
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連絡用メールアドレスに、世界共通のインターネット通信規格である、RFC（Request for Comments）に準拠していないメールアドレスを登録されている場合、mineoからお送りするメールを受信できない恐れがあります。
下記のようなメールアドレスを連絡用メールアドレスに登録されている場合は、他のメールアドレスに変更をお願いいたします。
詳しくは、下記ページで
https://support.mineo.jp/news/1824/
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えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
Windows PCにnPOPと言うソフトを入れて、メールサーバーから直接メールを削除してみてください。スマホのGmailアプリから正常にmineoメールが読めるようになったら、nPOPは不要になります。
■nPOPの設定方法
https://www.futurism.ws/server/support/man_sta_mail_npop124.html
mineoのメールサーバー設定は下記の「POP3(SSLなし)」をご覧ください。
■【Aプラン・Dプラン】メールアカウント設定の推奨変更について
https://support.mineo.jp/business/news/503/
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ありがとうございます。
この方法は試しておらず、悩んでいるポイントに合致しており、うまくいくような気がいたします。
ただ、現時点では、上記に書かれていた方の方法でストレージが7割ほど回復しましたので、一旦様子をみようと思っております。
今後、すぐにダメになってしまった時には是非試したいと思います。
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Galaxy s24（日本通信SIM）
なるほど、新規フォルダを作ってメールを移動してから削除して解決したのですね。フォルダ管理情報に何らかの問題があったのかもしれません。
nPOPは、もし今後同じようなトラブルがあったらお試しください。もちろん、そんなことは無い方が良いに決まってますが。
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