Q&A
自己解決済み

メール

ママ。
レギュラー

mineoのアドレスメールをmymailで使っていたのですが 昨日から急に開けなくなりました。
読み込み中のまま動かなかったり、開けてもサインインでアドレスかパスワードが違うとでてきます。今のmineoアドレスを使いたいのですが 正常に戻るのを待つしかないのでしょうか? 何かわかる方がいらしたら教えて下さい。無知ですみません。


6 件の回答
ママ。
ママ。さん・質問者
レギュラー

>>1 ガゴゼ@コメント泥棒さん
返信ありがとうございます。
お恥ずかしながら皆様のお話もぼんやりとしかわからず難しいです。
親切に教えて下さってありがとうございました。
  • 6
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 963 件

こちらご参考に。
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ/WEBサービス メールアプリ/36512
>今のmineoアドレスを使いたいのですが 正常に戻るのを待つしかないのでしょうか?
→様子を見られた方が良いかと。
その上で、他のメーラーをご検討下さい。
他のメーラーで今のmineoメールのアドレスをご活用検討下さいとの意図です。
  • 2
ママ。
ママ。さん・質問者
レギュラー

>>2 BM320Iさん
返信ありがとうございます。
そちらのページも見てみたのですが無知すぎてよくわかりませんでした。親切に教えて下さってありがとうございます。
  • 7
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 268 件

間違っていたら、無視して‼︎

アプリが、2024年07月11日にアップデートされていませんか?
  • 3
ママ。
ママ。さん・質問者
レギュラー

>>3 公坊さん
開けなくなった後で アップデートしてみました。
  • 4

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 652 件

デバイスの再起動もしましょう。
  • 5
ママ。
ママ。さん・質問者
レギュラー

>>5 クリームメロンソーダさん
返信ありがとうございます。
再起動してもダメでした。
  • 8
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,168 件

Screenshot_20240713-220314.png

iPhoneかAndroidのどちらですか?
私はAndroidでMyMailをサブメーラーとして使っていたのですが、最近はメールを受信していませんでした。今日アプリを起動したら上のような状態になっていました。
ここからmineoのメールアカウントを再設定したら、一応使えるようになりました。
ちなみにアプリバージョンは 14.117.0.76016 で、最新版です。

どうしても上手く行かないようなら、アプリをアンインストールして再インストールと再設定してみてはいかがでしょうか。
  • 9
ママ。
ママ。さん・質問者
レギュラー

>>9 えでぃ@🔋100%さん
返信ありがとうございます。
先ほどサインインのページがやっと開けたのでログインしてみたところやっと起動しました。
ご親切にありがとうございました。
  • 10
ママ。
ママ。さん・質問者
レギュラー

皆様本当にありがとうございました。
一緒に考えてくださって心強かったです。
  • 11