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docomoの人からのメールが受診できない

2016.02.07 22:11
2016.02.10 13:07

ルーキー

mineoドメインのメールに変更してから、友達からメールが送れないと報告を受けました。

mineo→docomo○
docomo→mineox
と言うような状態です。

mineoからのメールは受診出来ているのですが、相手からこちらに送信できません。

同様の問題を抱えてる方がおられましたらアドバイス下さい

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7 件の回答

ヒィロさん

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 155 件

送信できないという状況をもう少し詳しく説明願えますか。

相手側のメールアプリ（？）では何かエラーは表示されますか？例えば戻ってきているようだとか。

また，受信できないということですが，メールアプリの迷惑メールフォルダに入っていることはありませんよね。

大事な連絡手段だと思うので，なんとか改善するといいですね。

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1
2016.02.07 22:18

あいだの1件を表示

ヒィロさん

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 155 件

何度もすみません。

ついでに言いますと，あまりmineo.jpのメールアドレスにこだわる必要はないと思います。

Gmailであれば，大丈夫である可能性は高いですし。

他にも有益な情報を得られますように。

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3
2016.02.07 22:25

nyanmeruさん・質問者

ルーキー

>>1 ヒィロさん

相手の状況についてはもう少し聞いてみますね。
ちなみにauの人も送れないと言う事がわかりました。

迷惑メールフォルダは確認しましたが入ってなかったです。

ありがとうございました

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7
2016.02.08 07:55

退会済みメンバーさん

ビギナー

まずは宛先のメールアドレスが間違っていないかを疑ってみるべきだと思います。
アドレス帳からの宛先設定や手動入力ではなく、受信したメールに返信するかたちでお相手のかたにメールを送ってもらってはどうでしょうか？

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4
2016.02.07 22:43

nyanmeruさん・質問者

ルーキー

>>4 きゃすたさん

メアドなどは確認したのですが、間違ってはなかったです。

会った時に目の前で状況を再現してみたいと思います〜

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8
2016.02.08 07:57

退会済みメンバーさん

ビギナー

docomo→mineoに今送信してみましたが、問題なく送信できています。
逆パターンは迷惑メール対策などでありがちなのですが・・・。

ありそうなのは、mineo.ne.jpなどのドメインに送信しようとしているとかですかね。
エラーで送信できないのであれば、そのエラー内容がわかった方がより判別はしやすくなると思います。

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5
2016.02.07 22:43

nyanmeruさん・質問者

ルーキー

>>5 KHさん

そうなんですよ
逆パターンの場合は調べると出てくるんですけど…

KHさんの場合は問題ないと言う事なので、固有の問題と言う事がわかりました。

希少な情報ありがとうございます。

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9
2016.02.08 07:59

りうかさん

マスター

AQUOS PHONE SERIE mini（SHL24）au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 15 件

情報少なすぎるので類推で失礼。
もし添付メールで遅れないなどの場合には、メール容量オーバーの可能性もあり。
メールボックスの容量だけでなく1通あたりの容量も各社違うもので、意外にそれで「遅れねー」って文句を言ってくる人もいます。mineoは1通100MBの総容量200MB or 5GB、spモードなら1通10MBとか、iモードなら1通2MBなど。もし添付ありで送れないとかなら確かめてみることをオススメ。

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