ログインについて

>>1 ヨッシーセブン@北京、今は大阪さん

端末のロック解除はFaceIDで解除出来ます
一応、Faceidも再設定しましたが改善しませんでした

>>2

追記

⑤、の指摘で機能オンの確認ですが､､､､､
　　『SMBCセーフティパス』の認識ができないのですね？
　　(写真)その他のアプリ　欄をタップして、SMBCセーフティパス App がオンになっているか確認してください

どうしても、解決しない時は

Appleサポートで相談・診断を受けよう

◉不具合だけでなく、使い方なども相談できますよ
　《Device 購入の元をとりましょう(個人的見解)》
　チャット・メッセージでもできますが､､､､､
　『サポート担当スペシャリスト』のサポートは電話での対応になります

◉Apple Care ・Care+ の保証期間終了していても可能です
　端末を遠隔で『診断』『調査』もしてくれますし､､､､､
　状況により『画面リモート共有』で画面を見ながらなんても

◉相談する前に２つの番号とApple ID ・OSバージョンをメモ
　シリアル番号/ Serial No.(製造番号) 英数字12桁
　IMEI(端末識別番号) 数字15桁
　｢設定➡︎一般➡︎情報｣または、パッケージ(箱)など
※．２つの番号が、如何しても不明の時でも大丈夫ですよ

◉Apple サポート対応時間
　『平日＝9:00~19:00 、土日祝＝9:00~17:00』
　一般・携帯電話：0120-277-535
　｟サポートへ電話中は、スピーカーモード推奨｠
※．サポート電話は混み合っていると思いますが、通話料金は Apple 社持ちですので気長に待ちましょう

>>5
アプリ側の問題だとすると、こちらのページもご覧ください。

【ログイン方法】ログイン暗証変更後にFace IDやTouch IDでログインできない（iOS）
https://qa.smbc.co.jp/faq/show/6590?site_domain=default