Q&A
解決済み

lineの通知について

とよちん
レギュラー

lineアプリの通知について教えてください。

iphone6(ios10.2.1)auデュアルタイプを使用中。
iphone、lineともに最新バージョン。

先日iphoneをitunesから復元しました。その後からだと思いますが、lineを開かないと通知サウンド(バイブも)が鳴らない状態で困っています。

現在は
①アイコンバッチには表示が出るがサウンド(バイブも)は鳴らない。
②アイコンをタップしてトーク画面にするとサウンド(バイブも)が鳴る。

以前
①アイコンバッチに表示と同時にサウンド(バイブも)鳴る。
②アイコンをタップしてトーク画面にするとサウンド(バイブも)が鳴る。

ネットからの情報を元に様々な設定変更は試してみました。
lineのアンインストール、appstoreから再インストール、iphoneの再起動もしています。

line再インストール時にlineアプリの詳細項目でiosで通知の不具合が生じているという文言は見ましたが、個人でサウンド(バイブ)が鳴るようにする方法は何もないのでしょうか?
原因はmineoだからということは無いですよね?


6 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone SE (第2世代)(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 225 件

こんにちは!

以下の操作をお試し下さい

①LINEアプリの中の通知設定のスイッチを全て一旦オフにしてからオンに戻し設定を閉じLINEを閉じる(ホームボタンダブルクリックでマルチタスクから消す)

②iOSの設定の通知設定のLINEの通知設定のスイッチを全て一旦オフにしてからオンに戻し設定を閉じる(ホームボタンダブルクリックでマルチタスクから消す)

③iPhoneを再起動する

私もたまに通知が遅れたり、LINEを開かないと通知が来なくなる事がありますが、上記操作で正常に戻ります

LINEのアップデート後に通知が遅れる症状が出るような気がします

本日、iOS版LINEのアップデートがありましたが、先程テストしたら通知は問題無しでした

ただし、当方iPhone5s、iOS9.3.5の為、iOS10.2.1に対するLINEの通知不具合がある可能性も否定出来ないので、ご留意下さい

参考まで
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
あいだの15件を表示
とよちん
とよちんさん・質問者
レギュラー

>>30 BENPHONEさん

代表してBENHONEさん宛に結果報告します。

①iPhoneとlineの通知オンオフを繰り返す。
②lineの設定にある新規メッセージなどもオンオフを繰り返す。
③iPhoneとlineのサウンドの種類を変更し戻すを繰り返す。
④アプリを全て終了し何も開いてない状態にする。
⑤wifiと4Gの切り替えを繰り返す。
⑥iPhoneの再起動も連続で何回か行う。

結果的にlineの通知が鳴るようになりました。
結局原因は分からないままですが。
質問に回答してくれた皆さんには色々と情報をいただいて感謝しています。
しばらく、様子を見ることにします。
ありがとうございました。
  • 36

iPhone SE (第2世代)(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 225 件

>>36 とよちんさん

おー!
どれが良かったのか確かにわかりませんが、取り敢えず通知が来るようになったんですね!
おめでとうございます(^^)

安定して使えるようになると良いですね!

ベストアンサーありがとうございました
  • 37

iPhone 5c docomo(その他) ベストアンサー獲得数 7 件

通知音の変更をすると直るという話しがあります。
現在設定されている通知音をいったん他のものにして、必要ならばその後元に戻すという感じです。
  • 1
とよちん
とよちんさん・質問者
レギュラー

>>1 MONさん

回答ありがとうございます。
通知音の変更は何度か試しましたがダメでした。
  • 3

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

わたし、iphoneは門外漢ですが、ご参考。 ご確認ください。
http://appllio.com/line-notification-ringing-trouble-shooting
  • 2
あいだの1件を表示

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>4 とよちんさん
そうでしたか! どなたかが有効な情報をコメントくださるのを
待つしかないですね。
お力になれなくて申し訳ありません。
  • 6
とよちん
とよちんさん・質問者
レギュラー

>>6 かねやんさん

こちらこそ回答してくださってありがとうございました。
  • 8
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

トラブルシューティングは試されたんですね。

バッテリ系のアプリでキャッシュクリアは試されましたか?
  • 11
あいだの4件を表示
とよちん
とよちんさん・質問者
レギュラー

>>18 かごめそーすさん

返信ありがとうございます。
キャッシュクリアするには節電系アプリをインストールするしかないんですよね?

iPhoneでアプリ不要でキャッシュクリアする方法ってあるんですか?
  • 19
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>19 とよちんさん
簡単なのはアプリを使うことですね。
メモリークリーナーとキャッシュクリアと2種類あるので、念のため両方やるといいと思います。

あと、同じかわかりませんが、iTunesを使ってゴミを削除する方法があります。
これは、初期化と復元が必要になるので、ハードルが高くなるとおもいます。
http://appllio.com/how-to-delete-iphone-storage-others-data-for-keep-capacity
  • 25
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

設定>バッテリーの低電力モードがONになっていませんか?
  • 16
とよちん
とよちんさん・質問者
レギュラー

>>16 さたさん

回答ありがとうございます。
バッテリーの低電力モードはオフです。
  • 17

iPhone 8 SIMフリー(OCN モバイル ONE) ベストアンサー獲得数 8 件

既に、試されたとは思いますが再度確認されては・・・。
LINEヘルプセンターのIOSの通知設定です。
https://help.line.me/line/ios/?contentId=20000280
  • 32
あいだの1件を表示

iPhone 8 SIMフリー(OCN モバイル ONE) ベストアンサー獲得数 8 件

>>33 とよちんさん

そうですか。
ひょっとして、mineo節電スイッチを利用されているなら一度「OFF」高速通信状態で試されてはどうでしょうか?
それと、Wi-Fi接続でも試されてはいかがでしょうか。 
 インストールされているアプリとの相性が悪い場合も考えられますので他の方が言われているように「LINEアプリ」のみで使ってみるのもいいかもしれませんね。
  • 34
とよちん
とよちんさん・質問者
レギュラー

>>34 phoenix1207さん

mineo節電スイッチは利用していません。
自宅ではwi-fi接続でiphoneを使用しています。

特段最近新しいアプリなどインストールはしていないのですが、他のアプリとの相性が悪いのが原因かもしれないですね。

やはりlineのみで使ってみて試してみるしかないかも。

周りの人たちでも、たまに通知音が鳴らない時があり、知らないうちに鳴るようになってたと言ってるんですよね。原因は分からないらしいんですが。

何気に凹みます。
  • 35