Q&A
解決済み

lineの通知について

lineアプリの通知について教えてください。

iphone6(ios10.2.1)auデュアルタイプを使用中。
iphone、lineともに最新バージョン。

先日iphoneをitunesから復元しました。その後からだと思いますが、lineを開かないと通知サウンド(バイブも)が鳴らない状態で困っています。

現在は
①アイコンバッチには表示が出るがサウンド(バイブも)は鳴らない。
②アイコンをタップしてトーク画面にするとサウンド(バイブも)が鳴る。

以前
①アイコンバッチに表示と同時にサウンド(バイブも)鳴る。
②アイコンをタップしてトーク画面にするとサウンド(バイブも)が鳴る。

ネットからの情報を元に様々な設定変更は試してみました。
lineのアンインストール、appstoreから再インストール、iphoneの再起動もしています。

line再インストール時にlineアプリの詳細項目でiosで通知の不具合が生じているという文言は見ましたが、個人でサウンド(バイブ)が鳴るようにする方法は何もないのでしょうか?
原因はmineoだからということは無いですよね?

とよちん
レギュラー

BENPHONEさんのコメント
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iPhone SE (第2世代)(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 225 件

こんにちは!

以下の操作をお試し下さい

①LINEアプリの中の通知設定のスイッチを全て一旦オフにしてからオンに戻し設定を閉じLINEを閉じる(ホームボタンダブルクリックでマルチタスクから消す)

②iOSの設定の通知設定のLINEの通知設定のスイッチを全て一旦オフにしてからオンに戻し設定を閉じる(ホームボタンダブルクリックでマルチタスクから消す)

③iPhoneを再起動する

私もたまに通知が遅れたり、LINEを開かないと通知が来なくなる事がありますが、上記操作で正常に戻ります

LINEのアップデート後に通知が遅れる症状が出るような気がします

本日、iOS版LINEのアップデートがありましたが、先程テストしたら通知は問題無しでした

ただし、当方iPhone5s、iOS9.3.5の為、iOS10.2.1に対するLINEの通知不具合がある可能性も否定出来ないので、ご留意下さい

参考まで
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