Q&A
解決済み

lineの通知について

lineアプリの通知について教えてください。

iphone6(ios10.2.1)auデュアルタイプを使用中。
iphone、lineともに最新バージョン。

先日iphoneをitunesから復元しました。その後からだと思いますが、lineを開かないと通知サウンド(バイブも)が鳴らない状態で困っています。

現在は
①アイコンバッチには表示が出るがサウンド(バイブも)は鳴らない。
②アイコンをタップしてトーク画面にするとサウンド(バイブも)が鳴る。

以前
①アイコンバッチに表示と同時にサウンド(バイブも)鳴る。
②アイコンをタップしてトーク画面にするとサウンド(バイブも)が鳴る。

ネットからの情報を元に様々な設定変更は試してみました。
lineのアンインストール、appstoreから再インストール、iphoneの再起動もしています。

line再インストール時にlineアプリの詳細項目でiosで通知の不具合が生じているという文言は見ましたが、個人でサウンド(バイブ)が鳴るようにする方法は何もないのでしょうか?
原因はmineoだからということは無いですよね?

とよちん
レギュラー

BENPHONEさんのコメント

iPhone SE (第2世代)(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 225 件

>>29 とよちんさん

ですので、パソコンと接続しitunes経由でiPhoneを初期化、その後新しいiPhoneとして設定し、LINEだけインストール、設定し、テスト

上手くいけば復元ファイルの問題、それでもダメならiPhone個体の問題と、問題の切り分けが出来ますね

iPhone個体の問題なら、最終的にはAppleサポートに相談するのが良いかと思います
  • 30