自己解決済み
ocnアプリのエラー
- ツール／ユーティリティ
- iPhone 12 SIMフリー
- mineo(au)
- povo
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- iOS
ocnアプリを起動すると
添付のエラーが発生します。
10/20から家族が使用開始しましたが
このエラーが発生して何も出来ません。
PCからマイページにログインして
確認・操作出来るので何とかなってはいます。
エラーの解除方法が有れば
教えて下さい。
6 件の回答
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
OCNアプリのFAQ
https://support.ocn.ne.jp/personal/purpose/detail/pid2900001i7q/
には、上のように書かれています。テクニカルサポートは0120-047-860(10:00～17:00)です。
FAQに書かれていること以外に、再インストールもされてみてはいかがでしょうか。
なお、私もOCNアプリをインストールしていますか、普通に使えています。
https://support.ocn.ne.jp/personal/purpose/detail/pid2900001i7q/
には、上のように書かれています。テクニカルサポートは0120-047-860(10:00～17:00)です。
FAQに書かれていること以外に、再インストールもされてみてはいかがでしょうか。
なお、私もOCNアプリをインストールしていますか、普通に使えています。
- 1
iPhone 13（docomo）
- 7
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
データ通信が許可されていないということはないでしょうか？
- 3
iPhone 13（docomo）
- 8
iPhone 13（docomo）
- 9
iPhone 13（docomo）
テクニカルサポートに電話しました。
同じエラーコードでの問い合わせが複数あるそうです。
調査中ですのでお待ちください。というだるい回答でした。
AppleStoreのOCNアプリの評価＆レビューを見ると
1400件くらいあり7割くらいが評価：１を付けています。
何年も前からずっとトラブルが続いているようです。
このアプリは使わない方が良さそうです。
テクニカルサポートからの最後の一言が
「HPから参照できますのでそちらを利用ください。」でした。
そんな事は知っとるわい！と思わず声を荒げてしまいました。
mineoのサポートと大同小異ですね。
OCNアプリは現在の物は捨てて、新たに作り直した方が良いですね。
mineoアプリは優秀です。
OCNモバイルONEは、SIMは優秀ですが
SIM以外は組織的な痴呆症に掛かっているような気がします。
この組織はなくなりますね。
NTTに解体・吸収されていく運命なのでしょうか？
本Q&Aは暫くこのままにしておきます。
外出時に参照したらエラーが出ない場合もあるかもしれませんし
毎月１～２回、アプリのアップデートがあるので
その内、直るかもしれませんので。
同じエラーコードでの問い合わせが複数あるそうです。
調査中ですのでお待ちください。というだるい回答でした。
AppleStoreのOCNアプリの評価＆レビューを見ると
1400件くらいあり7割くらいが評価：１を付けています。
何年も前からずっとトラブルが続いているようです。
このアプリは使わない方が良さそうです。
テクニカルサポートからの最後の一言が
「HPから参照できますのでそちらを利用ください。」でした。
そんな事は知っとるわい！と思わず声を荒げてしまいました。
mineoのサポートと大同小異ですね。
OCNアプリは現在の物は捨てて、新たに作り直した方が良いですね。
mineoアプリは優秀です。
OCNモバイルONEは、SIMは優秀ですが
SIM以外は組織的な痴呆症に掛かっているような気がします。
この組織はなくなりますね。
NTTに解体・吸収されていく運命なのでしょうか？
本Q&Aは暫くこのままにしておきます。
外出時に参照したらエラーが出ない場合もあるかもしれませんし
毎月１～２回、アプリのアップデートがあるので
その内、直るかもしれませんので。
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iPhone 13（docomo）
先程アプリを立ち上げたら
エラーが発生しませんでした。
利用開始してから2週間、初めてアプリでデータの残容量を確認出来ました。
エラーの原因は不明のままですが、
自己解決で終了させて頂きます。
エラーが発生しませんでした。
利用開始してから2週間、初めてアプリでデータの残容量を確認出来ました。
エラーの原因は不明のままですが、
自己解決で終了させて頂きます。
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