ocnアプリのエラー

>>6 金太郎22さん
iOS 16.0.2のiPhone 12 miniですが、OCNアプリを今インストールしたところ、正常に動作しています。
金太郎22さんの場合は何が原因なのでしょうね？
テクニカルサポートに問合せて解決することをお祈りしています。