Q&A
いつでもOK

LaLaCallトークの着信音が鳴らない

LaLaCallのトーク機能を初めて使ったのですが、SHL25で受信した際に
音がなりません。
Z3で受信したら小さいですがトークの着信音はなります。
Z3 SHL25 ともに最大の音量に設定して確認はしています。
トークの着信音って、元々小さいようですが、機種によっては鳴らないものもあるのでせうか ?
セットモデルでSHL25販売しているぐらいだから鳴っても良いかなと思うのですが。。。
改善策ご存じの方おられませんか ? ご教授ください。
LaLaCallで通話の着信音は昔からなっています。
 
一昨日、LINEの障害で細君と連絡とれなくなりました。
これはいかんと代替え連絡手段に トーク機能 と思い初めて確認しました。 結果は上記の通りです。

細君からは、言いがかりのように「音の鳴らない」のはダメ! でした。。


4 件の回答

R17 neo (mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

マナーモードになっているとかではないんですよね?
LaLaCallの設定画面から音量を確認しましたか?
音量はイロイロあるので、着信音は着信音で音量設定する必要があります
あと、鳴らないだけで着信自体はちゃんとしてるんですよね?
  • 1
あいだの5件を表示

R17 neo (mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

あと、受信する側がトークの画面を出してないですよね?
トークの画面が出てると鳴らないかもしれません
  • 9
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>8 バギンズさん
共用とはしりませんでした。 確認してみます。
  • 15
立石野毛男
SGマスタサポートアンバサダー

13T(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 40 件

SHV31ですが、LaLaコールは、アプリの設定のところでも着信音量かえられます。
  • 2
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>2 立石野毛男さん
トーク設定のサウンドもチェックはしています。

一人で確認しているので、SHL25は机の上においているのでスピーカ部分をふさいでいるから小さいだけかな?
でも音声通話、LaLaCallの音声ともに着信音は聞こえています。

もう少し確認してみたいと思います。。。。
  • 5

Pixel 7a(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 4 件

まさかとは思いますが、エコ技設定は正しくしていますよね?
http://sp.oshiete.goo.ne.jp/qa/view/45ea6ce807690f97810b8a3002f629d5
IP電話の場合常駐アプリが動作しないと、バックグラウンドでの動作が停止し、通話が出来ません。
SHL25はバッテリーの持ちが良いので、エコ技をキャンセルしてもバッテリー消費はさほど増えません。
  • 10
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>10 Resortdiverさん
指摘ありがとうございまあう。 エコ設定も確認済みです。
 
  • 11
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

皆様へ 自己フォローです。
 良くわかっていないのですが。。。
トークの着信音は鳴ること確認できました。
でも、ならないケースも発生しています。
1 LaLaCall 起動しているとき(常駐)
 鳴る、電波状態による 非常駐から鳴りはじめると鳴るかも。。。?
2 LaLaCall 起動しているとき(非常駐)
 鳴らないケースと鳴るケースがある
 鳴りはじめて以降、常駐状態となると鳴るようです。。。。

うえ2点は 通常の 4G接続(wifiでは無いの意味)
ひょっとすると プッシュ着信 の関係あるかもしれません。
もう少し障害切り分けしたいと思います。

気が付かなかったのですが、SHL25って アプリの履歴消去すると
起動していた LaLaCallって タスクバーから消えるみたいです???
自分が常時使っていないので気が付きませんでした。
(メモリもクリアしています)

先ほど、色々と切り分けて確認してみましたが、まだ状況が把握し切れていません。 
今一度切り分けして報告させていただきます。

皆様のご教授ありがとうございました。
  • 12

R17 neo (mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

>>12 かねやんさん

PUSH通知を確実にしたいときは
Push Notifications Fixer (NO ROOTの方)
というアプリで、モバイルもWifiも5分間隔に設定すると。プッシュ通知が確実に受けられるようになります
  • 13
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>13 バギンズさん
色々と指摘&助言ありがとうございました。
次の休みのおりにでも教えていただいたアプリやら設定を
再確認してみます。
それにしても、鳴らないときは鳴らない、鳴り始めると鳴る、見たいな状況なら非常にわかりやすいのですが。。。。
前のスレッドでトーク画面がアクティブに鳴っていると鳴らないかも?
というのは、実は、切り分けする際には トークのリスト画面ではやりましたが、トーク画面がアクティブのときはやってませんでした。
後、私のセカンド機LGL24とZ3の組で切り分けしていないのですが
LGL24の方はokのような気がします(2回しか試していないのですが)。
  • 14