解決済み
アプリ内のマイネ王へのログインについて
つい先日マイネオを契約しました。
まだSIMは届いていませんが、マイネオアプリのインストールとマイネ王に登録をしました。
マイネ王の登録はXを選び、webのマイネ王にはXアカウントを通じてログインでき、マイネ王のマイページでは連携済みになっています。
ただマイネオアプリ内のアカウント設定の項目では、マイネ王未ログインになっています。
そのため、マイネ王アカウント設定から、Xアカウントを通じてログインしようとしたのですが、エラーが発生しましたとなり、時間を置いて再度おこなっても同様で全く出来ません。
どうしたら良いのでしょうか。
2 件の回答
マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo
A55s 5G（楽天モバイル）
ログインできないのは、心配ですね。念の為の確認ですが、ブラウザで、Webのマイネ王にログインしてから、
（マイネ王の）マイページ ＞ 設定 ＞ eoID連携
は、どのようになっていますか？
（マイネ王の）マイページ ＞ 設定 ＞ eoID連携
は、どのようになっていますか？
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あいだの3件を表示
ベストアンサー
A55s 5G（楽天モバイル）
>>4 🦈🐻もなかのささみ🐘🐶さん
「契約した電話番号と連携済みになっており、マイネオアプリの1番上に表示されている電話番号と同じ」ということは、eoIDとマイネ王アカウントとの連携は正常で、meinoアプリだけの問題のようですね。
📌 メールアドレスとパスワードでログインするように切り替えると問題か解決するかもしれませんね。ただし、FacebookとGoogleアカウントについては、記述がありますが、X(エックス)については、ありませんし、 ヘルプの内容も少し古いようです 🤔
💡ところで、 マイネ王に、メールアドレスを登録していますか？
❇️ mineoアプリでFacebookやGoogleアカウントのログインできない
https://king.mineo.jp/helps/faq/327
https://king.mineo.jp/helps/faq?category_type=help
https://king.mineo.jp/helps
「契約した電話番号と連携済みになっており、マイネオアプリの1番上に表示されている電話番号と同じ」ということは、eoIDとマイネ王アカウントとの連携は正常で、meinoアプリだけの問題のようですね。
📌 メールアドレスとパスワードでログインするように切り替えると問題か解決するかもしれませんね。ただし、FacebookとGoogleアカウントについては、記述がありますが、X(エックス)については、ありませんし、 ヘルプの内容も少し古いようです 🤔
💡ところで、 マイネ王に、メールアドレスを登録していますか？
❇️ mineoアプリでFacebookやGoogleアカウントのログインできない
https://king.mineo.jp/helps/faq/327
https://king.mineo.jp/helps/faq?category_type=help
https://king.mineo.jp/helps
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone 14（mineo(au)）
>>6 マレーシアのケイスケ @kmlovesmineoさん
色々助言をくださりありがとうございます。
アプリからマイネ王にログインする際に
Xからではなくメールアドレスとパスワードでログインしてみたところ、無事アプリからもログインが出来ました！
色々助言をくださりありがとうございます。
アプリからマイネ王にログインする際に
Xからではなくメールアドレスとパスワードでログインしてみたところ、無事アプリからもログインが出来ました！
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あとの1件を表示
えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
私もmineoアプリとWebのマイネ王の両方でログアウトして、それぞれXのアカウントでログインを試しました。
mineoアプリの方は一旦Xに飛んで戻ってくると、上の画像のようなエラーになりました。
Webのマイネ王では一旦Xに飛んで戻ってくると、「新規メンバー登録」のページが表示されました。
つまり、どちらのマイネ王ログインでもXのアカウントでログインできません。
🦈🐻もなかのささみ🐘🐶さんも、Webのマイネ王を一旦ログアウトすると再ログインができないと思われます(試さない方が良いです)。
他のソーシャルアカウントでログインを試しても同じ結果になりますので、マイネ王側に何か不具合があるのかもしれません。
mineoアプリの方は一旦Xに飛んで戻ってくると、上の画像のようなエラーになりました。
Webのマイネ王では一旦Xに飛んで戻ってくると、「新規メンバー登録」のページが表示されました。
つまり、どちらのマイネ王ログインでもXのアカウントでログインできません。
🦈🐻もなかのささみ🐘🐶さんも、Webのマイネ王を一旦ログアウトすると再ログインができないと思われます(試さない方が良いです)。
他のソーシャルアカウントでログインを試しても同じ結果になりますので、マイネ王側に何か不具合があるのかもしれません。
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あいだの1件を表示
iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）
>>5 えでぃ@🔋100%さん
AppleID (→ Appleアカウント)、Googleアカウントでログインできてないのは運営さんもすでに把握ズミのようですが、Xもダメなんですね。
■【障害情報】mineoアプリにてAppleID・Googleアカウントを使ったマイネ王へのログイン不具合に関するお知らせ（2025/9/26追記）
https://king.mineo.jp/informations/1591
AppleID (→ Appleアカウント)、Googleアカウントでログインできてないのは運営さんもすでに把握ズミのようですが、Xもダメなんですね。
■【障害情報】mineoアプリにてAppleID・Googleアカウントを使ったマイネ王へのログイン不具合に関するお知らせ（2025/9/26追記）
https://king.mineo.jp/informations/1591
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Galaxy s24（日本通信SIM）
>>10 Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)وさん
つい最近の【障害情報】なんですね。私はメールアドレスとパスワード認証を使っているので全く気にしていませんでした。
｢ソーシャルアカウントでログイン｣が全滅と言うことですか。
つい最近の【障害情報】なんですね。私はメールアドレスとパスワード認証を使っているので全く気にしていませんでした。
｢ソーシャルアカウントでログイン｣が全滅と言うことですか。
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