お知らせ

【障害情報】mineoアプリにてAppleIDを使ったマイネ王へのログイン不具合に関するお知らせとお詫び(復旧報)

2025年09月17日 17:30

平素はmineo、マイネ王をご利用いただき、誠にありがとうございます。

mineoアプリにてAppleIDを使ったマイネ王へのログインが出来ない事象が発生しておりましたが、現在復旧しております。
mineoアプリを最新版(v2.23.02)へアップデートいただきますようお願い申し上げます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

■不具合事象
mineoアプリにてAppleIDを使ったマイネ王へのログイン

■日時
発生日時:2025年9月10日(水)
復旧日時:2025年10月28日(火)

■発生原因
システム不具合


本件により、多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後ともmineo, マイネ王をどうぞよろしくお願いいたします。

以上